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项目所在地：北京市
为便于供应商了解采购信息，根据《物资服务集中采购需求管理暂行办法》等有关规定，现将某卡（牌）系统运维技术服务的采购意向公开如下：
| 序号 | 采购项目名称 | 需求概况 | 初步技术参数 | 预算金额(万元) | 预计采购时间 | 备注 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 某卡（牌）系统运维技术服务 | 采购内容：某卡（牌）系统运维技术服务 采购数量：1项 主要功能或目标：1、参加呼叫中心值班；2、受理传真技术问题；3、维护专题网站；4、维护呼叫系统；5、提供其他相关服务；6、提供文档资料及成果。 需满足的要求： (一)符合《中华人民共和国政府采购法》第22条资格条件 （二）供应商成立时间不少于3年，且为非外资独资或外资控股企业。 （三）单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加同一包的采购活动。生产型企业的生产场经营地址或者注册登记地址为同一地址的，非国有销售型企业的股东和管理人员（法定代表人、董事、监事）之间存在近亲属、相互占股等关联的，也不得同时参加同一包的采购活动。近亲属指夫妻、直系血亲、三代以内旁系血亲或近姻亲关系。 （四）未被列入政府采购失信名单、军队供应商暂停名单，未在军队采购失信名单禁入处罚期内，未被“信用中国”网站列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人。 （五）具有有效期内的武器装备科研生产单位二级（含）以上保密资质或涉密信息系统集成乙级（含）以上保密资质。 （六）本项目不接受联合体投标。 | 1、呼叫服务要求。电话接通率70%以上，通话满意度90%以上。 2、技术问题处理要求。传真技术问题平时自接收之日起3个工作日内处理完毕；紧急情况时自接收之日起24小时内处理完毕。 3、网站维护要求。“咨询答疑”每日清零，“在线客服”一小时内应答。 4、客服知识库更新要求。语音客服和在线客服知识库每月更新。 5、工作时间要求。以甲方要求为准。 6、交付全套工作记录及相关文档。 | 300.00 | 2025年12月 | 联系人：点击登录查看 电话：**** |
注：1.本次意向公开的采购意向仅作为供应商了解初步采购安排的参考，采购项目具体情况以最终发布的采购公告和采购文件为准；
2.供应商可以通过采购平台反馈参与意向和意见建议。
