温州市发展和改革委员会关于2026年温州市信用信息综合服务系统运维服务项目采购竞争性磋商的公告-乙方宝官网

为高质量做好2026年温州市信用信息综合服务系统运维服务，根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国政府采购法实施条例》和《政府采购非招标采购方式管理办法》（****）等有关规定, 现就2026年温州市信用信息综合服务系统运维服务项目面向社会公开选聘服务供应商。现将有关事项公告如下：

一、项目概述

1.项目名称：2026年温州市信用信息综合服务系统运维服务项目

2.项目预算：49万元

3.服务目标：保障温州市信用信息综合服务系统、“信用中国（浙江温州）网站及信用温州浙江办应用、系统API接口相关服务、服务器资源、数据库服务正常运行，最大限度减少系统停机时间。及时修复系统漏洞，防御外部攻击，防止数据泄露等提供综合信息技术运维服务。

4.服务期限：2026年1月至2026年12月

二、服务内容及要求

1.日常运维：主要包括系统支撑软硬件日常维护、应用系统日常维护、数据信息日常维护。保证对突发事件、需求变更进行快速响应，保证平台及相应接口的安全性、可靠性和可用性，及时消除安全隐患和威胁。数据信息日常维护主要包括磁盘空间清理、数据报送异常处理、数据每月检查、清洗校验规则维护、信用数据目录维护、用户权限分配、业务数据统计、指标项汇报，对数据的完整性、安全性、可靠性进行相关的检查，并协助解决数据质量问题等工作。

2.安全运维：主要包括维护系统等保三级合规、平台信息安全、数据安全。按照国家与浙江省相关网络与信息安全规定、温州市网络安全规范细则、温州云平台网络安全规范的标准、安全等级保护三级标准，保障温州市信用信息综合服务平台的信息安全，对信息系统的安全、性能进行优化调整和安全加固，对反馈的漏洞及时进行修复，开展应急演练，配合大数据局、公安局等部门进行攻防演练。数据安全主要包括对敏感信息进行加密，保证数据传输安全，保证对外服务的安全性。对系统维护中使用的运维应用工具进行审计，杜绝非授权非法访问。对外部访问数据库的流量实行严格“白名单”筛查机制，保障数据库的安全。

3.升级支持：根据国家、省级最新政策要求，进行平台优化及调整，配合温州市发展和改革委员会做好各项保障工作。

4.驻场运维：安排有2年以上信息化相关工作经验的运维工程师驻场服务，驻守客户现场开展运维工作，派驻现场人员实际驻场时间不得少于时间要求的95%，主要负责系统日常运维和安全运维，定期巡检，确保及时发现、报告、解决巡检中发现的异常问题，现场或远程处理相关突发故障，配合完成现场客户安排的信用状况查询、信用修复、信用承诺、异议申诉、数据统计等工作。定期输出运维周报、年度总结报告。

4.故障排除：提供系统应急保障服务，接到故障报告后应在半小时内响应，需到现场解决的应于1小时内到达现场，8小时内解决。重大故障无法及时修复时，须24小时内提交解决方案同甲方沟通。遇到重大活动需要提供临时保障服务，对所有系统、设备进行临时性安全检查，排除安全隐患。维护团队提供技术支持及技能培训服务，使用户能熟练使用系统，并提供信息化建设规划、方案制定等咨询服务。

三、服务供应商资格条件

1.单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同服务商，不得同时参与本次竞争性磋商。

2.对在“信用中国”网站、中国政府采购网被列入失信被执行人及其他不符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件的服务供应商，不得参与本次竞争性磋商。

3.本次竞争性磋商不接受联合体参与。

四、申报时间与方式

供应商于公告之日按照下列要求准备申报材料：

1.营业执照副本复印件；

2.法定代表人授权书原件、身份证复印件及受托人身份证复印件；

3.“信用中国”网站、中国政府采购网信用证明截图；

4.2022年以来同类项目业绩证明材料；

5.项目报价单（供应商应根据运维服务定义的所有服务内容进行报价，不允许只对部分服务内容报价）；

6.服务承诺书（服务承诺书应对所提交材料的真实性、报价的有效性及报价单中各项目做出的服务响应做出承诺）；