陇东学院教务管理系统维保服务项目成交结果公告-合同(该信息已更新即将删除)-乙方宝官网

技术服务协议

甲方: 点击登录查看
乙方: 青果软件集团有限公司

甲乙双方本着“诚实守信、平等自愿”的原则,经过认真协商,兹就甲方从青果软件集团有限公司购置《KINGOSOFT 高校教务网络管理系统》(以下简称系统)之后的有偿技术服务,达成如下协议:

一、甲方支付的技术服务费用

有偿技术服务起始日期: 2025 年 11 月 20 日
有偿技术服务截止日期: 2028 年 11 月 20 日
有偿技术服务年限: 3 年
技术服务费用标准: 47800 元人民币/年
技术服务费用金额: 143400 元人民币
技术服务费用支付方式: 该款项共分三笔支付,第一笔 2025 年 12 月 20 日之前支付 47800 元,第二笔 2026 年 12 月 20 日之前支付 47800 元,第三笔 2027 年 12 月 20 日之前支付 47800 元,到乙方指定的如下账户:
收款人: 青果软件集团有限公司
账号: ****01968
开户行: 上海浦东发展银行股份有限公司长沙星沙支行
乙方按照甲方实际支付技术服务费用金额为甲方开具相应的正式发票。

二、乙方提供的技术服务内容

(1)由服务工程师负责通过电话或即时通讯工具等定期回访甲方,随时解答甲方疑问。
(2)由服务工程师负责受理甲方通过客户服务平台(KINGOService)反馈

的系统问题；必要时通过电话或即时通讯工具等进行确认。
(3)由质保工程师负责处理甲方的反馈,包括通过测试确认问题,负责确定甲方问题为BUG或对应甲方问题到BUG。
(4)由软件工程师负责修改/增加功能、生成程序包,以解决甲方问题。
(5)由质保工程师负责测试程序包,确保解决甲方问题;而后为甲方生成更新包。
(6)由服务工程师负责通过智慧青果(eKINGO)发布甲方更新包;必要时通过电话或即时通讯工具等向甲方确认更新包是否更新(由甲方从客户服务平台(KINGOService)下载更新包并进行产品更新),以及更新之后问题是否解决。
(7)由客户服务中心负责为甲方建立并维护完整、准确、详细的系统使用档案和技术服务档案。
(8)对于使用人员操作不当导致的系统崩溃或数据混乱,超出正常技术服务范畴,需要另行收取相应费用。
(9)对于甲方使用过程中提出的个性需求,需要另行收取相应费用。乙方根据甲方提出的个性需求给出详细的分析设计、完成工期及费用明细。
三、甲乙双方联系方式
1、甲乙双方确认以下地址、电子邮箱为双方有效送达地址,用于相关文件的送达:
甲方地址:甘肃省庆阳市****
甲方电子邮箱:****@163.com
乙方地址:湖南省长沙市****
乙方电子邮箱:****@KINGOSOFT.NET
若上述送达地址变更,被送达人须以书面形式提前告知对方;否则,送达人将相关文件通过上述送达地址送达的即视为有效送达。

通过快递等方式送达时,对方签收之日或发出第三日视为有效送达(以两者较早一个日期为准);对方拒收或退回,视为签收。

通过电子邮箱或其他电子方式送达时,发出之日即视为有效送达。
2、甲乙双方的联系人、联系电话:
甲方联系人:李飞飞
甲方联系电话:****
乙方联系人:段宏刚
乙方联系电话:****
任何一方变更联系人、联系电话,须以书面形式提前告知对方;否则,以上联系人、联系电话仍视为有效,并承担由此而引起的相关责任。
四、甲乙双方的违约责任
(1)若甲方未履行相应条款,则甲方应向乙方支付违约金,按相应技术服务费用的1‰/天计算。
(2)若乙方未履行相应条款,则乙方应向甲方支付违约金,按相应技术服务费用的1‰/项计算。
本协议壹式肆份,甲方贰份,乙方贰份,具有同等法律效力。
其它未尽事宜,由甲乙双方协商解决。
甲方(盖章):
负责人签字:
****
乙方(盖章):青果软件集团有限公司
负责人签字:
年月日