离退休人员年度节日慰问品供应商采购项目比对采购公告

付款方式

1、本项目按照春节、端午、中秋分三次服务和结算。采购人离退休人员先消费后由采购人向中标人统一结算，合同货物送达完毕，经采购人离退休人员全部验收合格后，中标人须向采购人开具合法有效的增值税普通发票，采购人在收到发票并经核对无误后10个工作日内支付对应货物全额货款。

2、中标人未在采购人付款前提供符合采购人要求的相应请款资料的，采购人有权暂缓付款且无需承担逾期违约责任。若出现财政资金不到位、集中支付延误、交付延期等情况，由双方协商处理，不视为采购人违约。

验收要求

1、所有商品需送达采购人离退休人员指定的配送地点处，收货人签收后5日内组织验收，包括清点包裹内的商品件数、商品完好程度、商品质量等。商品件数符合要求，商品完好，无任何质量等问题，视为验收通过。

2、若商品包装有损或有质量问题或数量有缺漏，采购人离退休人员有权拒收或要求中标人退换货。

服务要求

一.报价要求

1、按照投标人自营产品官方价基础上报整体“折扣率（含税）”。产品结算价格=自营产品官方价×折扣率（含税）

2、供应商的报价包含但不限于以下内容：货物本身的价值、货物运输、调试、税金、所涉及的备品备件、工具、上述平台系统对接开发期间的人工费及差旅费、材料、实施（含设备的运输、装卸、安装、调试、使用、软件更新升级等）、验收、技术培训及技术资料等各种费用和售后服务及其它所有成本费用的总和。

3、服务时间：自系统正式上线运营起两年（系统建设期自合同签订之日起计不超过15天）。

二.售后服务

1、投标人需有专业的售后服务团队和售后专线，提供详细的售后服务方案，主要包括退换货政策、上门服务、符合国家三包政策、售后维护、客服专线服务、在线咨询服务、问题处理周期、纠纷解决等方面以及其他服务等内容。售后服务提供时间为：7*24小时。

2、所有货物在收货或使用过程中发现以次充好或使用假冒伪劣产品或过期产品的，采购人离退休人员有权拒收或要求退换货，中标人需立即退货并按采购人离退休人员要求的时间和地点重新送货，不得以任何理由推辞，并承担因此而产生的一切费用。

序号

具体技术（参数）要求

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一、投标人供给品类应包括但不限于以下产品

1、符合传统习惯的普通食品、用品等。

2、粮油：米、面、杂粮、食用油、菜籽油等。

3、干货：干菜干菌菇、腊肠腊肉、银耳木耳等。

4、零食：坚果果干、糕点饼干、糖果巧克力等。

5、乳制品：奶粉、牛奶、酸奶等。

6、果蔬肉蛋类。

7、日用品：洗护发、身体护理、牙膏、牙刷、洗洁精、纸巾、毛巾、衣物洗护、厨房用品（不含家电）等。

本项目不允许提供服饰、配饰、家电、家具、高档烟酒茶及其它高价值非生活必需品，以及不符合中央八项规定精神的任意产品。

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二、货物质量及配送要求

（一）货物总体质量要求：

1、严格按照国家“三包”规定及招标文件要求，为所有物资提供质保服务，质保期自物资生产之日起计算，食品类物资质保期不少于其标注的保质期，日化类物资质保期不低于国家相关标准；

2、货物包装应完好无损，可视的内容物无腐败霉变或影响使用的变形；

3、货物应当具备其应当具备的性能，符合国家或行业标准；

4、食品包装标签应符合食品安全国家标准的要求，包括食品名称、配料表、规格、生产者经销商、生产日期、保质期、食品生产许可证编号等内容。

（二）配送要求：

乳制品、果蔬肉类以及其他要求低温保存物品需保障冷链配送，如因配送原因导致货物损坏、变质的，采购人离退休人员有权拒绝收货或者要求2日内进行退货、换货，退、换货产生的物流费用由中标人承担。

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三、项目总体要求

1、下单（购买）方式

中标人应具有面向全社会公开的电子商务网络购物平台，根据本项目需求定制有电脑PC端和手机移动端（例如手机APP或微信小程序或微信公众号等）专属销货平台满足采购人离退休人员自主选择商品购买。支持在线结算、对公转账、微信等多种支付方式。

2、电商平台服务要求

（1）中标人企业针对采购人的需求提供专属销货平台，采购人提供平台使用人（采购人离退休人员）名单。采购人离退休人员通过专设账户在该平台内以采购人设置的额度为限，自主兑换相应的货品，中标人除根据采购人要求设置额度外，不得设置选购产品数量、下订单次数等非因客观原因无法完成配送的限制条件。采购人离退休人员下订单时，实际选购货品总金额如超出个人额度总额的，允许其以在线方式自付超出额度部分的金额。

（2）中标人根据采购人的实际采购需求设置对应购货赊销额度和账期，账期不少于30个自然日。

（3）有完善的订单跟踪体系：从下订单产生消费到收到商品，需要通过微信公众号、短信提醒、官网首页等途径有实时订单状态提醒（消费成功提醒、订单配送提醒、物流状态查询、配送成功提醒等）。

（4）须具有完善的物流配送体系：能够承担平台所展示商品配送，具有送货上门、上门揽收、运费险等快递服务，且配送时效性需要做到（下单之日起）7天内送达（偏远地区：如西藏、内蒙古、新疆、宁夏等除外）。自有物流配送或委托第三方物流公司进行配送，须做到实时跟踪查询物流信息。

（5）需要有固定仓库（自有或者租赁都可），仓储条件完善，能够很好的保证生鲜类、冻品、常温品等不同温区商品的存储及冷链配送需求。

（6）单笔订单满59元支持免费配送，配送范围：全国（偏远地区：如西藏、内蒙古、新疆、宁夏等除外）。

（7）提供网站在售商品介绍。

（8）中标人承诺向采购人提供的专属销货平台的商品价格不得高于中标人向社会公开电商平台或者自营平台的在售商品价格（限制性促销除外）。

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四、专属销货平台及产品质量要求

1、中标人应当在本合同签订后 15 日内完成专属销货平台的搭建，并开通相关权限，确保采购人具备自主查询使用人信息的权限。

2、中标人承诺针对本项目的供货商品以自营为主，允许部分非自营商品。但对于非自营商品，中标人须建立与自营商品同等标准的质量管控体系，包括但不限于：严格审核供应商资质、生产能力及质量认证文件；实施批次抽检与全流程溯源管理；确保供货响应及时、品控稳定，并承担全部质量责任。同时须接受并配合采购人对本项目所供全部商品（含非自营商品）开展的审查核实工作，包括但不限于现场验货、第三方检测及使用效果跟踪，保障商品质量与供应服务持续符合合同要求。

3、中标人需保证商品货源充足，在售货物售罄后，专属销货平台能在24小时内完成补货；如出现厂家缺货断货等不可抗力情况导致无法补货，应向采购人提供书面说明。

项目名称

商品统一下浮率

折扣率

（折扣率=1-下浮率）

供货期

备注

离退休人员年度节日慰问品供应商采购项目

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2年