本项目共计 1个包组，包号为 001。包组内不允许缺项。
履约期限：合同签订生效后6个月内。
履约地点：沈阳市行政区域内采购人指定地点。
质量保证期：平台自验收合格之日起3年。
付款方式：
| 付款条件 | 付款比例 |
| 合同签订生效后，中标人完成本项目全部硬件设施设备到场，且采购人现场清点验收确认无误后，提供相应付款比例对应金额发票 | 合同价款50% |
| 中标人完成本项目全部装修改造及平台系统建设工作，且经采购人整体验收合格后，中标人提供相应付款比例对应金额发票 | 合同价款50% |
| 满足付款条件后应即时付款，最长不得超过10个工作日。 |
项目背景
本项目旨在落实国家和沈阳市养老服务体系建设要求，通过建设区级综合养老服务平台，形成层次分明、功能互补、区域联动的养老服务网络，构建集管理、服务、调度、监管、决策于一体的综合性智慧养老服务平台，并建设实体养老服务综合体，实现养老服务资源的优化配置和高效利用，提升老年人生活质量和幸福感。
服务清单
包 组 号：001
包组名称：辽中区****
一、采购内容
以系统平台为支撑，为辽中区****
整个项目分为三部分。第一部分为采购智慧养老服务平台软件开发及运维服务；第二部分为采购智慧养老服务平台设施设备及安装；第三部分为采购智慧养老服务平台指挥中心配套装修。（具体看清单）
二、采购需求
2.1智慧养老服务平台软件开发及运维服务需求
2.1.1养老门户
面向老年人及家属的一站式养老服务应用，提供居家养老、社区养老、机构养老、助餐服务等全类型服务查询预约功能，集成健康数据管理、政策资讯获取、养老资源地图导航、医疗健康服务预约等核心功能，特别设计关怀模式和智能AI助手，满足老年人便捷使用需求。
| 功能大类 | 模块名称 | 功能点描述 |
| 居家养老服务 | 服务检索查询 | 支持关键词搜索、服务网点筛选、服务商信息查询、服务项目展示、地址管理、预约下单、评价收藏等。 |
| 社区养老服务 | 机构检索与展示 | 支持社区养老服务机构检索、筛选、信息展示、电话咨询、托养服务、社区餐厅、活动展示等。 |
| 养老机构服务 | 机构检索与预约 | 支持养老机构检索、筛选、信息展示、电话咨询、预约参观、收藏等。 |
| 养老助餐服务 | 助餐点检索与订餐 | 支持助餐点检索、筛选、信息展示、在线订餐、评价、收藏等。 |
| 广告与服务推荐 | 智能推荐与搜索 | 支持热门推荐、轮播广告、自动定位、服务搜索、广告跳转等。 |
| 健康画像 | 健康数据管理 | 支持血压、血糖、心率、微信步数等健康数据记录与分析。 |
| 养老资源地图 | 地图导航与信息展示 | 支持机构列表、社区信息、老年食堂、居家服务商等信息的地图展示与导航。 |
| 养老数据展示 | 数据统计展示 | 展示机构、社区、食堂、床位等数据信息。 |
| 银龄无忧 | 增值服务 | 支持老年大学、康养旅居、人才招聘、津贴申领等服务展示。 |
| 政策资讯 | 信息发布 | 支持养老政策、新闻资讯、政策解读、通知公告、公示消息等发布与查看。 |
| 法律咨询 | 法律服务 | 提供律所信息展示与电话咨询功能。 |
| 健康医疗 | 医疗健康服务 | 支持在线挂号、问诊、购药、智能问诊、就医陪诊、医疗资源查询等。 |
| 第三方服务 | 合作服务接入 | 支持盛情护理、凤凰学院、滴滴出行、健康体检、养老培训、保险等第三方服务接入。 |
| 关怀模式 | 适老化操作 | 支持语音输入、快捷入口、电话下单、联系客服等适老化功能。 |
| 个人中心 | 用户管理 | 支持购物车、消息中心、余额管理、消费券、积分、家属绑定、个人信息、实名认证、我的服务等。 |
| 我的社区 | 社区服务管理 | 支持养老社区绑定、活动通知、社区服务、家院协同等功能。 |
| 智能助手 | AI辅助服务 | 提供智能AI助手，支持语音交互与信息查询。 |
2.1.2运营管理平台
作为平台整体运营与数据管理中心，提供多维度数据驾驶舱可视化展示，实现用户管理、订单处理、商家审核、服务管理、营销推广、积分管理、财务管理等全流程业务管理，支持平台配置、权限控制、门户菜单设置等系统管理功能，确保平台高效稳定运行。
| 子系统 | 功能大类 | 模块名称 | 功能点描述 |
| 运营管理端 | 数据看板 | 运营驾驶舱 | 实现用户、订单、服务商、积分等多维度数据可视化统计与分析。 |
| 用户管理 | 用户信息管理 | 支持用户基本信息、行为记录、意见反馈、积分变动等查询与管理。 |
| 订单管理 | 订单处理 | 支持订单列表、详情、搜索、状态跟踪、异常订单管理、退款审核等。 |
| 商家管理 | 机构与商家审核 | 支持机构信息管理、商家入驻审核、协议签订、活动审核、招聘审核等。 |
| 服务管理 | 服务与人员管理 | 支持服务审核、服务人员管理、服务资质管理、通知发布等。 |
| 营销管理 | 资讯与推荐管理 | 支持资讯分类、内容审核、推荐位设置、轮播广告、优惠券管理、渠道管理等。 |
| 积分管理 | 积分规则与操作 | 支持积分预算管理、规则设置、明细查询、用户积分管理、提现审核等。 |
| 财务管理 | 财务对账与提现 | 支持用户充值管理、财务对账、税务报送、平台提现、订单导出、分账查询等。 |
| 系统设置 | 平台配置 | 支持通知模板、操作指南、公共图片库、协议管理、权限管理、系统日志、门户配置等。 |
2.1.3服务商子系统
养老服务提供商的专业管理平台，包含商家运营驾驶舱、多网点管理、服务与商品管理、财务管理、人员管理等核心模块，支持助餐服务和居家服务的全流程管理，实现订单处理、服务调度、财务对账等日常运营需求。
| 子系统 | 功能大类 | 模块名称 | 功能点描述 |
| 商家端 | 服务运营 | 运营驾驶舱 | 展示商家信息、服务人员、交易数据、订单统计等。 |
| 商家资料管理 | 支持服务商信息维护、服务范围界定、订单提醒设置等。 |
| 网点管理 | 支持网点信息维护、订单消息接收、账号密码设置、资质管理等。 |
| 财务管理 | 支付账户配置 | 支持商家开户签约、手机绑定、台账总览、对账管理、提现管理等。 |
| 公共资源 | 图片与公告管理 | 支持公共图片库查看、内部公告发布与管理。 |
| 助餐服务 | 菜品与人员管理 | 支持菜品登记、订单明细、配送人员管理、招聘信息管理等。 |
| 居家服务 | 服务与人员管理 | 支持服务登记、服务记录追踪、服务人员管理、招聘信息管理等。 |
| 账号管理 | 账号操作 | 支持注册、密码修改、手机号绑定修改等。 |
2.1.4服务网点子系统
具体服务网点的日常运营与订单处理系统，提供门店驾驶舱实时数据展示、订单全流程管理（接单分配、服务跟踪、到店核验、退款审核）、服务配置管理、人员调度排班、社区****
| 子系统 | 功能大类 | 模块名称 | 功能点描述 |
| 网点端 | 服务运营 | 门店驾驶舱 | 展示网点信息、服务人员、交易数据、订单统计等。 |
| 门店信息维护 | 支持基础资料、资质证照、服务能力配置等管理。 |
| 门店服务设置 | 支持营业时间、预约规则、自动接单等设置。 |
| 助餐服务 | 菜品与订单管理 | 支持菜品设置、订单明细、配送人员设置、到店核验、接单分配、退款审核等。 |
| 居家服务 | 服务与订单管理 | 支持服务设置、服务记录追踪、服务人员设置、居家服务订单全流程管理等。 |
| 活动管理 | 社区活动管理 | 支持活动签到统计、活动发布与状态调整。 |
| 账号管理 | 账号操作 | 支持密码修改、手机号绑定修改等。 |
2.1.5监管平台
对养老服务的全面监管与数据分析系统，涵盖数据驾驶舱宏观分析、机构养老备案管理、高龄津贴监管、家庭养老床位管理、政府购买服务监管、服务质量评价、风险评估预警等全方位监管功能，实现养老服务行业的数字化监管。
| 子系统 | 功能大类 | 模块名称 | 功能点描述 |
| 数据驾驶舱 | 养老服务运行分析 | 多维度数据可视化 | 支持养老服务运行、人口老龄趋势、社区设施运行、服务质量监管、机构运行、居家运行等分析。 |
| 业务管理系统 | 机构养老管理 | 机构备案与补贴管理 | 支持机构登记、备案、运营补贴、从业人员、在养人员、等级评定等管理。 |
| 高龄津贴监管 | 津贴发放与统计 | 支持高龄津贴登记、审核、发放、统计、生存查询等。 |
| 家庭养老床位管理 | 床位登记与设备管理 | 支持床位人员登记、设备信息、预警监测等管理。 |
| 适老化改造管理 | 改造项目管理 | 支持适老化改造人员信息管理与查询。 |
| 居家养老管理 | 政府购买服务管理 | 支持关爱式/普惠式人员申请、工单时长汇总、订单管理、农村服务统计等。 |
| 要素保障 | 失能护理补贴管理 | 支持失能护理补贴登记、审核、发放、统计等。 |
| 农村养老试点管理 | 试点项目管理 | 支持试点基本信息、资金使用、活动情况等管理。 |
| 智慧监管中心 | 机构监管 | 多维度机构监管 | 支持协议签订、配套设施、老年人评估、从业人员等监管。 |
| 补贴监管 | 各类补贴审核管理 | 支持建设补贴、运营补贴、责任险补贴、医养结合补贴等全流程管理。 |
| 市场化服务监管 | 服务商与订单监管 | 支持服务商、服务人员、服务价格、服务订单等监管。 |
| 服务质量监管 | 评价与投诉管理 | 支持评价信息、投诉信息、评价对象、方案、指标、质量评价与审核等管理。 |
| 政府补贴监管 | 补贴审核与审批 | 支持政府购买服务补贴、助餐补贴、入住机构补贴等管理。 |
| 风险排查与投诉 | 风险预警与投诉处理 | 支持社会信用监管、红黄蓝预警等。 |
2.1.6数据大屏系统
养老服务体系全景数据可视化展示平台，支持自定义布局的可视化看板配置，提供智慧养老综合数据展示、运营数据多维度分析、社区画像与老年人画像构建、养老基本数据集查询等功能，助力数据驱动的决策分析。
| 功能大类 | 模块名称 | 功能点描述 |
| 数据看板 | 看板配置 | 支持监管数据看板、社区**** |
| 综合看板 | 智慧养老综合平台 | 整合老年人口、居家运营、社区设施、服务运行、质量监控等全景数据。 |
| 运营数据看板 | 养老服务运行情况 | 展示养老服务运行、服务商服务人数排名、服务老人年龄占比分析等。 |
| 老年人口信息基本情况 | 展示各年龄段老人数量、老年人类型、服务需求、人口分布等。 |
| 社区养老服务设施运行情况 | 展示社区养老服务设施总数、设施人员、服务内容、价格区间等。 |
| 养老服务质量监管 | 展示累计数据、服务满意度、退款原因、服务评价等。 |
| 机构养老运行情况 | 展示机构数量、护理机构、服务人员、床位数量、入住率等。 |
| 居家养老运行情况 | 展示居家养老数据概况、服务大类分布、服务需求分析等。 |
| 画像分析 | 社区与老年人画像 | 支持社区画像、老年人画像的多维度数据构建与展示。 |
| 养老基本数据集 | 数据查询 | 支持按类别查询养老基本数据集信息。 |
2.1.7养老机构信息化系统
养老机构信息化系统覆盖入退住、康复照护、医养结合、膳食文娱等全场景，整合健康档案、财务运营、物资管理及数据大屏监控等核心功能，协助养老服务机构实现流程数字化、管理智能化，精准满足机构运营、老人照护及家属查询需求，全方位助力养老机构服务提质增效。
| 功能大类 | 模块名称 | 功能点描述 |
| 入退住服务 | 入住管理 | 入住预约（基础信息登记、床位预定）、体检报告录入 / 上传 / 审核、入住申请办理与审核、入住登记（基本 / 家属 / 评估信息、保管物品登记、固定费用设置）、业务流程跟踪（办理流程 / 审核进度查询） |
| 退住管理 | 退住申请发起与审批、退住召回申请提交与审批 |
| 康复服务 | 康复管理 | 康复计划制定 / 变更 / 下达、日常康复任务生成与执行、康复计划及变动明细查询、康复师工作量确认与统计、康复师治疗老人分配 |
| 康复评估管理 | 多维度康复能力评估（肌力、肌张力等）、评估记录新增 / 修改 / 删除 |
| 照护服务 | 照护管理 | 照护计划制定 / 下达、日常照护任务生成与执行、照护计划及变动明细查询 |
| 照护等级变更 | 照护等级变更申请、审批、变更后入住确认 |
| 床位变更 | 床位变更申请、审批、变更后入住确认 |
| 餐费变更 | 餐费变更申请与审批 |
| 在院管理 | 日常消费记账、来访探视记录、照护事故记录、家属投诉记录、外出请假管理、床位一览表展示、个人相册建立与照片上传 |
| 评估服务 | 能力评估管理 | 评估预约（入住 / 到期 / 变更评估）、指定评估专家、填写评估量表并自动评分、评估结果 / 报告查询、到期再次评估申请与查询、评估结果变更确认 |
| 膳食服务 | 膳食管理 | 膳食计划制定 / 编辑 / 变更 / 下达与执行、膳食计划及变动记录查询、备餐情况统计 |
| 文娱活动 | 文娱活动 | 文娱活动课表制定与发布、活动照片留存、老人签到签退、活动数据统计（举办情况、参与人数、时长） |
| 医养结合 | 医养结合 | 医生 / 护士工作站功能、护理记录新增 / 修改 / 删除、食物含水量维护、门诊 / 住院转诊办理、出入量 / 生命体征 / 胰岛素用量 / 血糖数据查询、护士出入量统计 |
| 药品管理 | 药品管理 | 药品字典维护、老人药品缴存与退缴、药品库存查询与盘点 |
| 健康档案 | 健康档案 | 集中存储管理老人照护、康复、费用、医疗等关键信息 |
| 财务管理 | 财务管理 | 入住缴费、在院费用管理、出院结算、老人账户管理、收款员日结与查询、计费规则设置、月结管理、月收入统计汇总 |
| 运营管理 | 系统管理 | 机构部门 / 内部用户管理、数据字段及个性化参数维护 |
| 机构运营 | 项目 / 床位管理、餐饮套餐 / 照护等级 / 照护区信息维护、体检报告模板维护、消息通知规则设置、系统消息日志查询、会员等级与折扣率管理 |
| 人事管理 | 人事管理 | 班次信息维护、人员排班、附加工时记录与审批、加班情况查询 |
| 行政管理 | 系统公告发布与管理 |
| 营销管理 | 营销管理 | 客户咨询记录、意向客户跟踪、回访提醒、合同签订与续约、合同审批 |
| 订餐管理 | 订餐管理 | 食材 / 菜品食材 / 菜谱信息维护、长者个性化订餐、订餐详情查询 |
| 物资管理 | 物资管理 | 物资科目 / 账目 / 投标人管理、采购计划制定与执行、物资入 / 出库 / 领用 / 退库 / 调拨处理、库存查询与上下限设置、物资盘点与月结、有效期 / 使用状态查询、零售价调整 |
| 报表统计 | 综合查询 | 照护服务执行汇总与明细、入住 / 费用 / 收入统计、护理人员工作量、消费 / 缴费 / 服务收费查询、长护险报销 / 参保 / 结算明细查询 |
| 监控数据大屏 | 物联网 | 物联设备绑定（长者 / 房间 / 地理位置）、照护区健康数据与人员状态大屏展示 |
| 驾驶舱 | 院长 / 介护 / 护士 / 医生驾驶舱数据展示、机构总览大屏、长者 360 健康画像大屏 |
| 移动端 | 员工端 | 系统登录、快捷功能与数据统计、照护任务 / 物品登记 / 探视记录等管理、长者信息查询、护理查房 / 医嘱执行 / 药品缴存 / 健康评估、个人排班查看、密码修改、消息管理 |
| 家属端 | 系统登录、快捷功能与数据统计、长者档案 / 评估报告 / 护理记录等查询、月账单 / 合同 / 健康数据 / 食谱 / 文娱课表查看、相册查看、消息管理 |
2.1.8 统一数据集成服务
本项目通过与内部平台互联互通、政务系统的集成对接，实现数据共享、服务协同等，提升养老服务管理的一体化水平。
2.1.8.1 平台各子系统间的数据互通
1.养老门户与运营平台
养老门户提交的服务订单、评估申请实时同步至运营平台进行派单；运营平台将服务进度、结果反馈至门户用户中心。
2.运营平台与服务商/网点系统
运营平台派发订单至对应服务商子系统；服务商完成服务后，将确认信息（时间、人员、结果）回传至运营平台，用于结算与考核等。
3.服务商/养老机构信息化系统与监管平台
核心服务和监管数据流如服务过程数据、服务质量数据、安全数据等实时或定时推送至监管平台。
4.养老机构信息化系统与平台互通
养老机构信息化系统实时上传机构运营管理数据至上级平台，为民政部门开展运营补贴核算发放、精准政策制定、行业动态监管等业务提供真实、高效的数据支撑，实现机构运营与民政管理的精准对接、协同联动。
2.1.8.2平台与市级基本养老服务平台的互联互通
通过本平台与沈阳市基本养老服务平台数据对接和互通，实现“上下联动、数据上报、业务协同”，整合老年群体相关核心数据，消除信息孤岛，打通民政等多部门及服务机构的业务壁垒，让服务响应更高效、民政管理更精准，全方位提升沈阳养老服务治理效能。
2.1.8.3非功能性需求
1. 安全性：符合国家网络安全等级保护三级要求，数据加密传输，具备完善的权限控制与审计日志。
2. 可扩展性：采用微服务架构，支持模块化扩展，便于后续功能迭代与第三方系统对接。
3. 兼容性：支持主流浏览器（Chrome、Firefox、Edge等）及Android移动端。
4. 可维护性：提供完整的系统文档、接口文档、运维手册，支持远程升级与故障排查。
2.1.9运维服务需求。
平台建成后，本项目自合同签订之日起开始计算，服务周期为三年。供应商须提供运维服务（聚焦平台系统功能层面的技术保障），具体内容如下：
a.平台系统运维服务，涵盖云服务器运维及平台系统日常运维；
b.专项培训实施服务；
c.养老服务提供商商户入驻平台的话务支撑服务；
d.养老机构信息化系统运维服务。
本项目不包含养老服务平台的运营服务，运营服务范畴指三级养老服务平台运营管理工作，如平台商户入驻后的业务管理、订单交易处理、用户运营、商户运营等经营性相关工作。
2.2智慧养老服务平台设施设备采购需求及安装要求
| 序号 | 产品名称 | 规格及技术指标 | 数量 |
|
|
| 办公家具部分 | | |
| 1 | 宣传板 | 宣传板：尺寸 1800mm×900mm（±5mm），采用亚克力材质（厚度≥5mm，表面平整无划痕、透光均匀），含设计、制作、运输及现场安装（含配套固定支架、安装辅料，安装牢固平整，符合安全规范）。 | 2块 |
| 2 | 台式电脑 | 1.显示屏尺寸：≥23 英寸；显示屏像素密度：≥85 像素/英寸；显示屏可视角度：水平≥170°；显示屏屏幕比例：16:9/3:2/21:9/16:10等；显示分辨率：≥1920x1080；2.内存≥16GB，固态硬盘≥512GB；3.预装正版操作系统，操作系统应为符合《操作系统政府采购需求标准（2023年版）》的通知（财库〔2023〕34号）要求；4.投标人承诺产品其他指标需满足《台式计算机政府采购需求标准（2023年版）》的通知（财库〔2023〕29号）要求）；5.CPU、操作系统需通过中国信息安全测评中心的安全可靠评测。 | 3台 |
| 3 | 办公桌 | 弧形办公桌：尺寸1000mm×600mm×75mm（长 ×宽 ×高）（±5mm），材质为环保板材 + 实木封边，板材甲醛释放量符合 GB 18584-2017 标准，桌面承重≥50kg，边角圆滑无毛刺，颜色均匀，配套金属支架或实木桌腿，安装稳固，桌面为人造三防贴皮工艺，防水、防刮。 | 3个 |
| 4 | 办公椅 | 成品办公椅，面料为耐磨透气网布或 PU 材质，坐垫/靠背内置高弹性海绵，支持高度调节、360° 旋转，椅脚为钢制或尼龙材质，承重≥120kg。 | 3个 |
| 5 | 文件柜 | 文件柜：尺寸 450mm×900mm×1100mm（宽 × 深 × 高）（±5mm），采用冷轧钢板材质（板厚≥0.8mm，柜体框架加厚至 1.2mm），防锈耐腐蚀；配置≥3 层抽屉，抽屉带滑轨（推拉顺畅无卡顿），柜门带锁具，防潮防尘，安装牢固。 | 5个 |
| 6 | 展示柜 | 定制加工，尺寸 2800mm×500mm×850mm（长 × 深 × 高）（±5mm）；柜体为实木或多层实木板；台面为天然石材或人造石英石，厚度≥20mm，耐高温、耐刮擦。 | 2套 |
| 7 | 窗帘 | 定制窗帘（面料为遮光率≥90% 的环保阻燃面料，甲醛含量符合 GB 18401-2010 标准，颜色、花型可协商确定）；含轨道 / 罗马杆、安装辅料及现场安装，轨道顺滑无噪音，安装牢固，适配现场窗户尺寸。 | 2套 |
| 8 | 话务手机 | 配置要求：屏幕尺寸≥6.5 英寸，电池容量≥4000mAh，支持 4G/5G 网络，内置存储≥128GB，支持双卡双待，具备高清通话、长待机功能，适配呼叫系统软件安装及运行，提供 1 年及以上质保。 | 3台 |
| LED大屏幕 | | |
| 9 | 箱体 | 1. 至少P1.5全彩LED箱体； 2.接收卡、转接板、电源三合一主板一体化集成； 3.640*480mm标准尺寸，高强度压铸铝材质箱体； 4.箱体分辨率：≥512×384； 5.维护方式：完全前维护； 6.模组尺寸：≥320×160mm；7.白平衡亮度不低于600 cd/㎡； 8.色温：3000-10000 K可调； 9.对比度不低于5000：1； 10.亮度均匀性≥ 97％；色度均匀性：± 0.003Cx，Cy之内； 11.峰值功耗≤450W/㎡，平均功耗≤150W/㎡； 12.支持信源接入状态显示,可通过物理按键、客户端、遥控器、设备自带Web 浏览器进行信源切换。（提供具有CMA标识的第三方检测报告复印件并加盖投标人公章） 13.支持通过 Web 浏览器查看 LED 整墙的概览信息和 LED 屏连线状态;支持查看行列网格展示屏幕接收卡规模,在Web 端鼠标移到网格上时,可展示该网格所属网口的所有接收卡单元并高亮展示,可展示网线连线顺序、网口号、工作状态。（提供具有CMA标识的第三方检测报告复印件并加盖投标人公章） 14.视网膜蓝光危害:符合 GB/T 20145-2006 标准要求,对样品发光器件(灯珠)蓝色光的波长进行测试。蓝光危害加权辐亮度值(LB)应优于国标限量值≤100W﹒m-2﹒sr-1，并在2.8h内不造成对视网膜蓝光伤害(LB)，蓝光视网膜危害应属无危害类。（提供具有CMA标识的第三方检测报告复印件并加盖投标人公章） 15.依据 GB/T 20145-2006标准进行光生物安全评估检测,应属无危害类;光生物安全检测无危害类限值:30000s 曝辐中不造成光化学紫外危害(ES),并在1000s内不造成近紫外危害(EUVA),并在 10s内不造成对视网膜热危害 (LR),且在 1000s 内不造成对眼睛的红外辐射危害(EIR)。（提供具有CMA标识的第三方检测报告复印件并加盖投标人公章） | 15.59㎡ |
| 10 | 安装服务 | 1、图纸方案 2、支架安装 3、屏幕及发送卡安装 4、配电柜安装5、出货线缆布线6、系统调试 7、使用培训 8、施工区域产生的垃圾清理9、LED屏幕装修装饰、包边等。 | 1套 |
| 12 | 室内支架 | LED 箱体壁挂支架：支持现场小规模扩容，适配 2 行、3 行标准框架。 | 1套 |
| 13 | LED视频处理器 | 1.具备不低于4寸LCD显示屏，可查看设备状态信息； 2.支持8路视频信号输入，包含1路DP1.2，3路HDMI2.0，4路HDMI1.3接口； 3.HDMI2.0 支持分辨率不低于4096*2160@60Hz，DP1.2 支持分辨率不低于4096*2160@60Hz，HDMI1.3支持分辨率不低于1920*1080@60Hz； 4.支持不低于4路视频信号环通输出； 5.支持16路网口带载输出，带载不低于100万像素；单台设备最大带载最大宽度不低于16384，最大高度低于16384，每网口最大带载不低于65W； 6.支持HDMI音视频复合流输入，支持3.5mm音频输入，支持3.5mm音频输出； 7.支持视频信号输入全屏缩放及自定义缩放；支持任意切换，拼接； 8.支持1路虚拟条屏内容显示，支持颜色、字体、文字大小、滚动速度的设置，支持图片添加； 9.设备支持通过WEB端查看输出画面的完整实时网络预览。（提供首页具CMA标识的第三方检测报告复印件并加盖投标人公章） 10.设备支持通过射频遥控器控制，射频遥控器距离不低于10m，可穿过建筑物墙壁进行遥控。（提供具有CMA标识的第三方检测报告复印件并加盖投标人公章） 11.设备支持通过客户端和设备自带WEB浏览器进行多台设备同时远程重启操作，响应正常。（提供具有CMA标识的第三方检测报告复印件并加盖投标人公章） 12.设备支持手动打开/关闭自动除湿功能； 13.设备支持通过WEB端查看屏幕连线正常、发送卡掉线、电压电流异常等状态； 14.设备支持通过网络IP地址登录，可查看发送卡IP 地址、序列号、带载屏幕分辨率、运行状态、软件版本、运行温度、内存使用率、网口利用率情况等信息，在超过设定的运行限制时和发送卡组件异常等异常状态会进行报警。（提供具有CMA标识的第三方检测报告复印件并加盖投标人公章） 15.设备支持设置护眼模式。 | 1台 |
| 14 | 智能配电柜 | 1.配电柜额定功率≥20KW，具备6个单相回路； 2.可通过RS485接口读取配电柜内部温度； 3.检测到烟雾，超过温度阈值后可自动断电； 4.输入输出均有断路器保护措施，在发生过流或短路后可以自动断电； 5.支持手动一键启动、停止；支持单路（单交流控制器）启动停止；支持分时段控制；支持电脑远程控制； 6.支持记录电源参数、运行状态、异常报警(高温、烟雾)等； 7.网络接口：支持MODBUS-TCP协议；串口通讯端口：支持RS485,MODBUS-RTU协议； 8.支持设备分级上电； 9.电源管理系统拥有热成像人体传感检测功能，可检测站姿、坐姿、蹲姿三种人员姿态。热成像检测通道不受光线影响，满足全天 24 小时检测需求。（提供具有CMA标识的第三方检测报告复印件并加盖投标人公章） | 1台 |
| 15 | 播控电脑 | 1.显示屏尺寸：≥23 英寸；显示屏像素密度：≥85 像素/英寸；显示屏可视角度：水平≥170°；显示屏屏幕比例：16:9/3:2/21:9/16:10等；显示分辨率：≥1920x1080；2.内存≥16GB，固态硬盘≥512GB；3.预装正版操作系统，操作系统应为符合《操作系统政府采购需求标准（2023年版）》的通知（财库〔2023〕34号）要求；4.投标人承诺产品其他指标需满足《台式计算机政府采购需求标准（2023年版）》的通知（财库〔2023〕29号）要求）；5.CPU、操作系统需通过中国信息安全测评中心的安全可靠评测。 | 1台 |
| 16 | 屏幕管理软件 | 1.支持管理LCD、LED电视墙； 2.支持信号源预览，支持电视墙可视化操作（受控设备需支持该功能）； 3.支持登录网络源的账号密码进行网络源预览； 4.支持窗口创建、清空、移动、改变大小、置顶、置底操作； 5.支持窗口放大还原、全屏显示，支持窗口锁定； 6.支持监控画面及本地源画面上墙操作； 7.支持添加字幕，编辑字幕信息，包括文字字幕、时钟字幕等，支持编辑字幕背景色，透明度； 8.支持预编辑功能：支持进入预编辑操作界面，对电视墙进行操作，实际电视墙无变化，通过上墙按键将配置的电视墙界面投到大屏中； 9.支持场景保存，支持场景调用及场景切换； 10.支持一键清空所有窗口信息。 | 1台 |
| 智能物联IOT设备 | | |
| 17 | 智能床垫 | 1.实时心率、呼吸率、在离床状态、打鼾、体动监测； 2.安全监护：到点未上床报警、离床未归报警、心跳异常报警、呼吸异常报警、频繁体动报警、无体动报警，坐起报警、呼吸暂停报警，翻身护理提醒； 3.心脏健康风险、呼吸健康风险筛查； 4.睡眠质量分析报告； 5.24小时生理分析报告； 6.设备形态：一体式机身，无外置主机盒。 7.传感方式：采用振动和压力两种传感器同时检测。 8.供电方式：5V/2A电源适配器。 9.通讯方式: WiFi网络。 10.电磁安全性：保证设备在正常工作时对周围。 11.环境的电磁辐射处于安全水平以及设备在周围环境电磁干扰下的可靠性。(需提供EMC检测报告) 12.用料环保性：满足国标GB/T26572-2011《电子电气产品中限用物质的限量要求》。 13.实时心率、呼吸率检测：每3s更新一次数据，心率检测范围：40~130次/分钟，误差：±5次/分钟；呼吸率检测范围：8~40次/分钟，误差：±5次/分钟。 14.实时状态显示：离床、安静、体动、打鼾。 状态响应时间：上床响应时间≤9秒，离床响应时间≤20秒。 15.异常报警提醒：心率异常报警、呼吸率异常报警、离床报警、频繁体动报警、无体动报警、翻身护理提醒。 16.坐起报警：用户从床上坐起时发出报警，延迟≤3秒。睡眠呼吸暂停报警：呼吸突然停止30s后发出报警。 17.分析报告：睡眠分析、24小时生理分析（包含24小时心率、呼吸、体动变化曲线、身体状态分布图谱、翻身记录图谱）、心脏健康风险、呼吸健康风险筛查。 18.数据存储：支持睡眠数据设备上离线存储，保证在网络不好时数据不丢失。 | 1台 |
| 18 | 毫米波雷达 | 一、功能要求 1.同时支持跌倒、呼吸心率、双向语音对讲； 2.支持不低于3人的人数检测； 3.支持站姿、坐姿、走姿、躺姿、跌倒等姿态识别； 4.支持不低于2人的跌倒识别； 5.支持跌倒后电话告警； 6.支持进入离开床、进入离开房间告警，床上坐起告警； 7.支持人员滞留识别告警； 8.能够提供睡眠质量报告，分析深睡、浅睡、离床、睡眠评分； 9.微信小程序可随时发起同设备的语音通话。 二、硬件参数 1.工作温度支持-15-45°C； 2.呼吸心率检测距离、跌倒检测距离≥3.5m； 3.水平角≥140°、俯仰角≥120°； 4.跌倒监测面积≥24㎡； 5.防水防尘等级:IP65及以上； 6.同时支持顶装/侧装； 7.通信方式支持WiFi-2.4G或4G； 8.供电方式:插座面板-弱电5V或强电220V。 | 1台 |
| 19 | 呼叫器 | 1.采用电池供电、无需布线，续航时长≥5年。若关闭信标功能，续航时长≥8年。 2.基于运营商基站网络，采用无线通信技术，不限于NB-IoT、4G、5G等技术，报警不受地理位置限制。 3.内置信号发射模块，信号发射频率≤500ms,提供其他穿戴设备定位使用。（提供具有CMA标识的第三方检测报告复印件并加盖投标人公章） 4.支持按键和拉绳两种报警方式。 5.支持设置对指定终端进行报警。 6.支持报警过程、报警成功声音提醒。 7.支持按键取消报警和紧急增援功能（提供具有CMA标识的第三方检测报告复印件并加盖投标人公章）。 8.支持设备低电量时，自动提示。 9.支持定时上报设备在线状态及电量。 10.内置蓝牙网关，支持协助附近的报警按钮和无线呼叫器发出报警（提供具有CMA标识的第三方检测报告复印件并加盖投标人公章）。 11.防尘防水≥IP67等级，便于清洗和消毒（提供具有CMA标识的第三方检测报告复印件并加盖投标人公章）。 12.支持明装或86盒两种安装方式。 13.支持服务器远程升级软件（提供具有CMA标识的第三方检测报告复印件并加盖投标人公章）。 14.支持紫外线、医用酒精喷雾、消毒湿巾擦拭等消毒方式。 | 1台 |
| 20 | 活动探测对讲器 | 1.安装在床头，采用电源适配器供电、无需布线。 2.基于运营商基站网络，采用无线通信技术，不限于NB-IoT、4G、5G等技术，报警不受地理位置限制。 3.内置无线通信模块，出厂须预装通信卡。 4.内置信号发射模块，信号发射频率≤600ms,提供其他穿戴设备定位使用（提供具有CMA标识的第三方检测报告复印件并加盖投标人公章）。 5.单体设备同时具有语音通话、拉绳报警、按键报警和无生命活动探测报警功能（提供具有CMA标识的第三方检测报告复印件并加盖投标人公章）。 6.在机构室内、室外、院区**** | 1台 |
| 21 | 长者智能腕表 | 1.显示屏尺寸≥0.95英寸，待机时长≥3天，工作时长≥2天；支持抬腕亮屏和自动息屏功能。 2.基于运营商基站网络，采用无线通信技术，不限于NB-IoT、4G、5G等技术。 3.内置无线通信模块，出厂须预装通信卡。 4.随时查找老人位置，并显示运动状态、设备电量、离家或在家状态（提供具有CMA标识的第三方检测报告复印件并加盖投标人公章）。 5.老人无法动弹一旦超过设定时长，应能自动报警定位（提供具有CMA标识的第三方检测报告复印件并加盖投标人公章）。 6.老人在洗手间滞留超过设定时长，应能自动报警定位（提供具有CMA标识的第三方检测报告复印件并加盖投标人公章）。 7.老人居所内无生命活动超过设定时长，应能自动报警定位（提供具有CMA标识的第三方检测报告复印件并加盖投标人公章）。 8.支持实时监测心率，老人心率过高或者过低，应能自动报警定位；自动监测周期应≤1秒。 9.支持语音通话、来电铃声提醒，具有手动接听和自动接听模式切换。 10.支持老人夜间休息期间，离房超过设定时长，应能自动报警定位；可设定离床报警时间段。 11.无线报警设备要求可靠，在老人生活城市的任意角落共测试一键报警功能50次，不能出现漏报。 12.支持设置仅部分老人离开院区出入口时，手表才自动推送报警及定位，其他老人离开不受影响。 13.在院内设置危险位置区域，一旦手表进入，以振动、声音和文字形式提醒离开，仍未离开将推送报警。 14.为获取最佳定位精度，根据老人所处环境，在定位信标、北斗、GPS、WiFi等多重定位中自动切换。 15.每天早晨推送老人的睡眠统计报告给子女，至少应包含：睡眠时长、睡眠质量、夜尿次数、入厕时长。 16.每天晚上推送老人的活动统计报告给子女，至少应包含：离家记录、心率、血氧、手表离手时间。 17.定时推送手表位置、运动状态、心率血氧、电量、在家或离家状态给子女，推送周期可单独设置。 18.支持老人离院、老人回院时，手表能自动推送离园/回园动态给子女。 20.支持久坐提示、睡眠监测、活动计步、低电振动提醒、手环故障上报、吃药提醒。 21.支持磁吸充电，充电头靠近即可吸附充电，充电过程显示屏上要有明显提示正在充电中。 22.防尘防水达到IP67等级或IP67以上等级（提供具有CMA标识的第三方检测报告复印件并加盖投标人公章）。 23.手表正面须有红色SOS报警按键，可醒目提醒老人；报警成功以振动、语音播报形式提醒。 24.防止佩戴时表带脱落，须采用双表扣设计和表带防脱设计。 25.内置IC卡，便于实现消费、门禁、通道管控等功能应用。 26.支持连接手机升级软件；支持服务器远程升级软件（提供具有CMA标识的第三方检测报告复印件并加盖投标人公章）。 | 1台 |
| 22 | 智能胸卡 | 1.供电方式：内置充电电池，充电过程及满电须有语音和指示灯提示；待机时长≥4天，工作时长≥3天。 2.基于运营商基站网络，采用无线通信技术，不限于NB-IoT、4G、5G等技术，报警不受地理位置限制。 3.内置无线通信模块，出厂须预装通信卡。 4.能精准识别老人跌倒过程和跌倒姿态，识别到跌倒后，先播报语音确认是否跌倒，若未起身将会自动报警（提供具有CMA标识的第三方检测报告复印件并加盖投标人公章）。 5.随时查找老人位置，并显示运动状态、设备电量、离家或在家状态。 6.老人居所内无生命活动超过设定时长，应能自动报警定位（提供具有CMA标识的第三方检测报告复印件并加盖投标人公章）。 7.支持设置仅部分老人离开院区出入口时，报警器才自动推送报警及定位，其他老人离开不受影响。 8.在院内设置危险位置区域，一旦胸牌进入，以振动、声音形式提醒离开，仍未离开将推送报警。 9.为获取最佳定位精度，根据老人所处环境，在定位信标、北斗、GPS、WiFi等多重定位中自动切换。 10.定时推送设备当前位置、运动状态、电池电量、在家或离家状态；报警成功须有语音和振动提醒。 11.支持老人离家、老人回家时，胸牌能自动推送离家/回家动态给子女手机。 12.支持老人离园、老人回园时，胸牌能自动推送离园/回园动态给子女手机。 13.支持语音通话、来电铃声提醒，须具有手动接听和自动接听模式切换。 14.支持活动计步，低电量时能通过语音、振动、指示灯等方式提示。 15.支持内置IC卡，便于实现消费、门禁、通道管控等功能应用。 16.持连接手机升级软件；支持服务器远程升级软件。 | 1台 |
| 23 | 智能药盒 | 1.支持wifi联网，锂电池及充电器，每天1-6次药剂圈，Android 和 iOS APP，金属锁及钥匙。通过智能药盒提醒老人吃药； 2.长者漏服药品，报警提示。 | 1台 |
| 24 | 门磁报警器 | 1.采用电池供电，无需布线，续航工作时长≥3年。 2.基于433MHz通信，通过网关传输报警数据。 3.开关门自动推送数据；具有长时间未开门报警、长时间未关门提醒。 4.支持低电提醒功能，设备电量过低时黄色指示灯闪烁。 | 1套 |
| 25 | 烟雾报警器 | 1.采用电池供电，无需布线，续航工作时长≥3年。 2.基于433MHz通信，通过网关传输报警数据。 3.支持检测到烟雾、火灾自动报警，报警时自动发出声光提醒。 4.支持低电提醒功能，设备电量过低时红灯闪烁提示更换电池。 | 1台 |
| 26 | 水浸报警器 | 1.采用电池供电，无需布线，续航工作时长≥3年 2.基于433MHz通信，通过网关传输报警数据。 3.检测到溢水时，将立刻推送报警，并本地发出声光提醒周围人员。 4.支持传感器故障自检功能，传感器故障后黄色指示灯常亮。 5.支持低电提醒功能，设备电量过低时黄色指示灯闪烁。 | 1台 |
| 27 | 燃气报警器 | 1.采用市电供电，供电后绿色指示灯常亮。 2.基于433MHz通信，通过网关传输报警数据。 3.检测到天然气、甲烷浓度超标自动报警，报警时自动发出声光。 4.支持传感器故障自检功能，传感器故障后黄色指示灯常亮。 | 1台 |
| 28 | 便携体检箱 | 1.功能集成:包含多项检测功能，至少应包含心电图、心率、血糖、血压、血氧饱和度、脉率、体温以及身份证阅读器。 2.主机本身具有一定的收纳功能，至少可以放置血压、血糖、血氧、脉率、体温检测设备。 3.主机具有独立的电池仓，可以拆换电池。主机具有至少3个usb接口，至少含有5个实体按键。 4.操作系统 Android7.0及以上；存储容量不小于20GB，运行内存不小于2GB； 内置高清摄像头，屏幕尺寸≥10寸，支持多点触摸操作，屏幕分辨率不少于 1280×800;电池容量不小于32Wh。 5.主机应具蓝牙数据传输，WIFI、有线以太网等网络互联方式。 6.内置第二代身份证读卡器，可离线读取身份证信息，包括头像、身份证号码、姓名、性别、出生年月日、地址等。 7.主机有盖，保护屏幕不被外力压。有把手，可以方便拎走。 8.显示屏必须与主机整合在一起。为方便查看数据，设备摆放桌面时，屏幕角度可调。 9.设备放置桌面，支撑面积不小于25cm*18cm。 10.设备供电：a.c.100~240V，50/60Hz；内置电池供电时设备可连续工作不小于5小时。 | 1台 |
| 29 | 智能音箱 | 1.支持对话式人工智能操作系统。 2.主要功能有百科查询、生活工具、休闲娱乐、语音控制家电等。 3.支持天气查询、限号记录查询、数学题计算、股市**** | 1台 |
| 网络摄像机 | | |
| 30 | 监控摄像设备 | 像素：≥300万； 最大分辨率：≥2560×1440； 最低照度：彩色模式≤0.01lux；黑白模式≤0.001lux；补光灯开启时 0lux； 最大补光距离：≥50m（红外）； 补光灯：2 颗红外灯； 镜头类型：定焦； 镜头焦距：3.6mm； 镜头光圈：F2.0； 视场角：水平≥78°；垂直≥43°；对角≥92°； 周界防范功能：支持绊线入侵、区域入侵检测； 智能编码：支持 H.264、H.265 格式； 宽动态：支持； 报警事件：支持网络断开、IP 冲突、非法访问、动态检测、视频遮挡、智能动检（人）、安全异常报警； 接入标准：支持 ONVIF（Profile S Profile T）、CGI。 | 400台 |
以上设施设备中标人需按照采购人要求安装调试并正常投入使用
2.3智慧养老服务平台指挥中心配套装修采购需求
| 工程名称：装修改造部分 |
| 序号 | 子目名称 | 子目特征描述 | 计量单位 | 工程量 |
| 地面 | | | |
| 1 | 橡胶板卷材楼地面 | 1.地胶铺装、含原基层施工处理 | m2 | 46.8 |
| 墙面 | | | |
| 2 | 墙面喷刷涂料 | 1.环保耐水腻子批刮二遍，喷刷环保无机涂料 | m2 | 117 |
| 3 | 成品隔断 | 1.金属型材框架、双开自动门+电动调光玻璃（通电磨砂） | m2 | 21.84 |
| 吊顶 | | | |
| 4 | 艺术造型吊顶天棚 | 1.轻钢龙骨石膏板造型 | m2 | 13 |
| 5 | 格栅吊顶 | 1.50mmx80mm黑色铝方通吊顶 | m2 | 33.8 |
| 6 | 灯带（槽） | 1.200mmx50mm铝型材灯搭配色温4000K LED光源 | m | 36 |
| 7 | 普通灯具 | 1.直径90mm-110mmLED筒灯，色温4000K | 套 | 20 |
| 强电线路改造 | | | |
| 8 | 强电线路改造 | 1.灯具、插座、空调等线路改造施工 | ㎡ | 46.8 |
| 9 | 强电线路改造 | 1.网络、电话、监控系统线路改造施工 | ㎡ | 46.8 |
以上装修项目投标人需按采购人要求达到预期效果。
三、项目实施要求
3.1项目组织和人员配置要求
按照统一领导、分工明确、职责清楚、层次分明、协调配合的原则，由采购人、中标供应商共同成立项目建设领导小组，供应商应针对本项目组建专业的实施团队，负责本项目的安装、培训、售后。实施团队总人数不少于5人，其中，项目经理1人。经理负责项目的具体管理，从项目正式启动之日起，将全面承担合同范围内的各项任务，全面负责监督、协调、组织项目合同、《项目实施计划》、《项目实施方案》等文件执行。项目经理还需要做好日常资源管理工作，并直接控制项目管理的各个要素。
供应商应针对本项目提供实施方案，能够保证项目快速实施，整体安全可靠。内容包括但不限于项目供货方案、项目施工管理方案、现场人员组织方案、软硬件调试方案、项目进度计划等5项要点内容。（投标文件中须提供项目施工方案）
中标供应商免费提供设备安装调试及相关施工辅材。
3.2项目进度及要求
自合同签订之日起6个月内完成本试点项目所需的服务内容（包括系统上线、工作人员账号开通、老人基本数据归集、机构入住（养老机构、服务商、社区****
3.3项目培训要求
投标人须提供本项目运行、管理、使用和维护所需要的技术培训。派出的培训教员应熟悉本项目，并有丰富的系统培训经验。为所培训人员提供中文培训、资料和讲义等用品，并为用户提供详细的培训计划。
投标人应向用户提供本项目的架构、功能、安装部署、运行管理、维护、使用操作等培训内容。培训范围包括但不限于相关部门用户以及相关运维人员。
3.4保密要求
投标人在项目实施过程中所涉及到的所有相关资料负有保密责任。
3.5知识产权要求
1.投标人应保证采购人在使用本项目的服务或其任何一部分时免受第三方提出侵犯其知识产权、商标权或工业设计权的起诉。如果发生此类问题，投标人负责交涉、处理并承担由此引起的全部法律及经济责任。
2.投标人应保证所供服务符合国家的有关规定。
3.投标人保证，所提供的服务及相关的软件和技术资料，投标人均已得到有关知识产权的权利人的合法授权，如发生涉及到专利权、著作权、商标权等争议，投标人负责交涉、处理，并承担由此引起的全部法律及经济责任。
四、售后服务要求
4.1服务期限要求
平台建成后，本项目自合同签订之日起开始计算，服务周期为三年。供应商须提供运维服务（聚焦平台系统功能层面的技术保障），具体内容如下：
a.平台系统运维服务，涵盖云服务器运维及平台系统日常运维；
b.专项培训实施服务；
c.养老服务提供商商户入驻平台的话务支撑服务；
d.养老机构信息化系统运维服务。
本项目不包含养老服务平台的运营服务，运营服务范畴指三级养老服务平台运营管理工作，如平台商户入驻后的业务管理、订单交易处理、用户运营、商户运营等经营性相关工作。
（1）服务形式要求
本项目投标人应具有及时、有效、本地化的售后服务和技术支持能力，技术支持方式包括：电话技术服务、定期巡查服务、技术升级服务等。
（2）响应时间要求
在服务期内，提供全年7*24小时的在线支持服务，并提供统一的服务电话。在系统使用周期内，提供技术支持。
注：1、服务清单中内容为实质性要求，不得负偏离，否则按无效投标处理。
2、“2.2智慧养老服务平台设施设备采购需求”中“规格及技术指标”条款须提供相应检测报告或技术白皮书或产品宣传彩页或产品参数表（官网截图）或制造商确认（承诺）函等证明材料为佐证，无佐证材料此项不得分
参加辽宁省政府采购活动的供应商未进入辽宁省政府采购供应商库的，请详阅辽宁政府采购网 “首页—政策法规”中公布的“政府采购供应商入库”的相关规定，及时办理入库登记手续。填写单位名称、统一社会信用代码和联系人等简要信息，由系统自动开通账号后，即可参与政府采购活动。具体规定详见《关于进一步优化辽宁省政府采购供应商入库程序的通知》（辽财采函〔2020〕198号）。
供应商认为自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内，向采购代理机构或采购人提出质疑。
2、质疑函内容、格式：应符合《政府采购质疑和投诉办法》相关规定和财政部制定的《政府采购质疑函范本》格式，详见辽宁政府采购网。
质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意，或者采购人、采购代理机构未在规定时间内作出答复的，可以在答复期满后15个工作日内向本级财政部门提起投诉。
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2026年02月12日
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