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项目名称：点击登录查看康复辅具配置服务项目成品辅具配送服务采购。
项目编号：****。
项目背景：为保障云南省残疾军人康复辅具配置项目顺利实施，确保成品辅具安全、精准、及时送达至服务对象，依据《中华人民共和国政府采购法》《中华人民共和国招标投标法》《政府采购代理机构管理暂行办法》等相关政策规定，现对本项目成品辅具配送服务开展邀请询价采购。
项目预算：人民币65,000.00元（大写：陆万伍仟元整），投标报价超出预算的按无效标处理。
项目概况：本项目需配送的辅具为电动型四轮轮椅车、电子定位辅助器具、定制式电动轮椅车、护理床等成品辅具类产品，覆盖2026年云南省残疾军人康复辅具配置项目成品辅具适配服务对象，配送服务对象不少于260人，配送清单详见《成品辅具配送表》。本项目已具备招标条件，现邀请符合条件的潜在投标人参与投标。
（二）招标要求1.服务内容
本次配送标的包括电动型四轮轮椅车、电子定位辅助器具、定制式电动轮椅车、高靠背轮椅、高活动运动轮椅、偏瘫轮椅、手杖、盲杖、多功能电动护理床、防褥疮床垫、普通护理床、坐便椅、光学助视器、普通轮椅等。
服务周期为自****起至****止，甲方提前与残疾军人沟通，确定配送时间。中标方接到配送通知后24小时内响应，48小时内完成配送。
2.质量要求
配送过程需确保成品辅具完好无损，无挤压变形、刮擦、污染等问题，成品辅具需清晰标注“全省残疾军人康复辅具配置服务项目”标识。
配送人员熟悉各类康复辅具基本结构和佩戴注意事项，配送时同步提供简易适配指导，确保服务对象正确使用。
建立配送台账，向服务对象详细讲解相关政策，完整记录配送时间、地点、接收人签字、辅具状态，按要求留存拍摄身份证（正反面）、受助对象前后对比图及残疾军人证等信息，配送完成后24小时内将台账反馈至甲方。
若因配送导致辅具损坏、丢失或错发，中标人需无条件免费重新配送，并承担由此产生的一切费用。
3.服务区域
具体配送地址以甲方提供的清单为准。
（三）投标人资格要求投标人须具备独立承担民事责任的能力，持有效的营业执照或事业单位法人证书；具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，提供近一年（2025年）经审计的财务报告或财务状况说明。
（四）招标文件的获取获取时间：2026年8月11—13日，每日上午9:00-12:00，14:30-17:30（北京时间，法定节假日除外）。
获取方式：投标人须将资格证明材料（营业执照、财务审计报告等）复印件并加盖公章，扫描为PDF文件发送至邮箱：****@QQ.com，邮件主题注明：“全省残疾军人康复辅具项目成品辅具配送项目招标文件获取—投标人全称”。审核通过后，招标文件电子版将发送至投标人邮箱，不收取费用。
（五）投标文件递交相关事项截至时间：****9:30（北京时间）。
递交地点：昆明市****点击登录查看6楼小会议室，可接受邮箱加密投递（需提前与招标人确认）。
递交要求：投标文件需进行密封包装，在封口处加盖单位公章，并标注项目名称、投标人名称及联系方式。
（六）开标时间及地点开标时间：与投标文件递交截止时间一致。
开标地点：与投标文件递交地点一致。
注意事项：投标人可派授权代表到场参与开标，未到场视为认可开标结果。
（七）联系方式招标人：点击登录查看
地址：昆明市****
联系人：点击登录查看
联系电话：****
电子邮箱：****@QQ.com
二、技术标准与要求 （一）总体要求配送中确保辅具在运输过程中不受潮、不污染、不变形。针对矫形器，需采用防震、防压包装材料（如气泡膜、硬纸板护角等），大件辅具需使用定制木箱或加固纸箱。配送车辆需保持清洁、干燥，具备防尘、防潮功能。
（二）具体服务要求配送前准备工作：接到配送清单后，1小时内与甲方核对辅具名称、数量、型号及配送地址。对辅具进行出库检查，确认外观完好、配件齐全，粘贴“全省残疾军人康复辅具配置服务项目”专属标签。
配送过程管理：配送人员需携带配送单据。配送途中做好货物固定，避免颠簸碰撞，反馈至甲方。若遇特殊情况无法按时配送（如极端天气、交通管制），需提前2小时告知甲方并协商解决方案。
交付与验收：配送至指定地点后，需与服务对象或其家属当面清点辅具数量、检查外观质量，演示基本使用方法。填写《残疾军人辅具配送服务单》，由接收人签字确认，配送人员及时将配送单据反馈甲方；若服务对象对辅具提出异议，需当场记录并反馈甲方。
应急处理：建立应急预案，针对辅具损坏、丢失、错发等情况，2小时内启动应急机制，24小时内完成补配或更正。
三、投标文件格式要求 （一）投标函需明确项目名称、项目编号、投标总报价（含税，包含所有配送成本）、服务周期、质量承诺，由法定代表人或授权代表签字并加盖公章。
（二）资格证明文件营业执照复印件并加盖公章。近一年（2025年）经审计的财务报告或财务状况说明加盖公章。
（三）配送服务方案配送流程：从接单、备货、运输到交付的全流程说明。人员配置：配送团队架构、人员资质及培训计划。
质量管控：包装标准、运输监控、验收流程及问题处理机制。
应急预案：针对突发情况的响应流程及处置措施。 （四）投标报价按各州（市）实际情况进行报价，报价包含所有人工、车辆、包装、保险、税费等完成本项目所需的一切费用，甲方不再另行支付其他费用。
（五）服务承诺针对配送时效、货物安全、售后响应等作出具体承诺，加盖公章。
（六）装订要求投标文件采用A4纸双面打印，按顺序装订成册，编制目录及页码。一式三份（正本1份，副本2份），正本与副本不一致的以正本为准。密封袋封面注明“项目名称、项目编号、投标人名称、在****9:30前不得开启”字样，加盖公章及密封章。
四、评标方法与标准 （一）评标原则遵循公平、公正、科学、择优原则，由中心组成评标委员会（3人及以上单数）按招标文件要求进行评审。
（二）评标标准（综合评分法，总分100分）1.投标报价（30分）
以通过符合性审查的所有有效投标报价中的最低报价作为评标基准价，投标报价等于评标基准价的，本项得满分30分。投标报价每高于评标基准价1%，扣1分，扣完为止。若投标报价超过本项目预算金额65000元的，本项得0分，按无效标处理。
2.配送服务方案（50分）
评标委员会根据投标人提供的配送服务方案进行综合评审，方案科学合理，配送流程清晰完整，人员配置充足且符合项目实际需求，质量管控措施严格到位，针对突发情况（如极端天气、交通管制、货物损坏等）制定的应急预案详尽完善、可操作性强的，得35—50分；方案基本可行，配送流程较清晰，人员及车辆配置基本满足项目需求，质量管控及应急预案具备一定可操作性，但存在部分细节有待完善的，得20—34分；方案存在明显缺陷，如配送流程混乱、人员配置不足、质量管控措施缺失、应急预案缺乏针对性或可行性差的，得1—19分；方案未提供或提供不符合项目本质的，本项得0分。
3.服务承诺（20分）
评标委员会根据投标人提供的服务承诺内容进行评审，明确承诺配送时效≤48小时、货物损坏或错发后补配响应时间≤24小时，且针对服务对象提供免费的辅具配送使用指导培训，各项承诺具体、量化、可落地，保障措施完善的，得18—20分；服务承诺内容模糊，仅笼统承诺“按时配送”“及时补配”，未明确具体时效标准，或保障措施缺乏可操作性的，得7—17分；服务承诺内容不清，配送不明确，未有针对性的，得1—6分；服务承诺未提供或提供内容不符合项目本质，本项得0分。
（三）中标候选人推荐按综合得分由高到低排序，得分最高者为第一中标候选人。若得分相同，报价低者优先；报价也相同，服务方案更优者优先。
五、合同主要条款 （一）合同主体甲方：点击登录查看
乙方：中标人
（二）服务内容与要求乙方需按招标文件要求完成辅具配送、验收协助、台账反馈等服务，确保辅具安全、及时送达，配送合格率100%。
（三）服务周期自合同签订之日起至****止，具体配送任务以甲方书面通知为准。
（四）合同价款与支付方式合同总价：中标金额（含税），包含全部服务费用，不因市场波动调整。
支付方式：项目完成并经甲方验收合格后，乙方提交全额增值税发票，甲方于15个工作日内一次性支付合同价款。
（五）双方权利义务甲方：提供准确的配送清单及服务对象信息，对配送过程进行监督，按约定支付费用。
乙方：配备专业人员及车辆，严格执行配送标准，对配送过程中的货物安全负责，保护服务对象隐私，不得泄露相关信息。
（六）违约责任乙方逾期配送的，每逾期一日按合同总价的万分之五支付违约金；逾期超过7日，甲方有权解除合同并要求赔偿损失。因乙方配送导致辅具损坏、丢失的，乙方需无条件免费重新配送，并承担由此产生的一切费用；情节严重的，甲方有权解除合同并追究违约责任。甲方无正当理由逾期付款的，每逾期一日按应付金额的万分之五支付违约金。
（七）争议解决双方发生争议协商解决不成的，向甲方所在地（昆明市官渡区）人民法院提起诉讼。
六、其他事项投标人须仔细阅读招标文件全部内容，未响应实质性要求的按无效标处理。招标文件的修改、补充通知将通过邮件发送至所有投标人，与招标文件具有同等法律效力。本次招标不收取投标保证金，投标人投标产生的所有费用由自行承担。
本招标文件由点击登录查看负责解释。
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