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01 项目概况
项目名称：家庭医生签约服务能力提升信息系统
服务周期：2026 年 10 月 1 日至 2027 年 9 月 30 日
预算金额：72000元（超过预算金额 / 投标限价的投标将视为无效标）
02 招标要求
供应商需提供完整的单位营业执照（含统一社会信用代码）复印件（需加盖公章）或扫描件、公司简介、同类项目服务案例证明材料、投标书等材料。
投标书需包含但不限于以下内容：项目服务方案、项目组织架构及人员配置（人员名单、资质证书、简历、同类项目实施经历）、有效签约 / 服务 / 控费 / 能力提升实施保障措施、信息安全与保密方案、应急预案、投诉处置方案、投标报价、履约承诺、质量考核响应方案等。
03 招标内容
内容明细
| 序号 | 名称 | 数量 | 预算金额（元） | 备注 |
| 1 | 社区家庭医生签约服务能力提升服务项目 | 1 项 | 72000 | 总价包干，包含完成本项目全部工作的所有成本费用，采购人不再另行支付其他费用 |
| 合计预算金额 | — | — | 72000 | — |
04 服务要求
供应商成交后一律不得将服务内容转包、违法分包，一经发现，采购人有权终止协议，由此造成的一切经济损失，由供应商负责赔偿。
供应商在投标前三年内有无受到各级管理部门处分或处罚的，须主动填报受处分或处罚的记录，如果不主动填报而被事后发现的，将取消其资格，并按有关规定追究责任。
供应商应严格按照已确认的工作方案和工作流程提供服务，无条件地接受采购方对其工作质量的监督检查。
供应商应和采购方签署信息保密协议、廉洁协议，严格保护甲方居民、业务相关保密数据信息。
本项目预算金额72000元，供应商报价不得超过预算金额，否则作无效标处理，报价为总价包干，包含完成全部服务的一切成本。
建立常态化沟通汇报机制，通过邮件、会议、电话等方式及时向院方管理层汇报项目进度、存在问题；具备属地化服务能力，有同类服务案例优先。
服务输出成果、系统、工具必须符合市****
项目服务人员素质良好、专业能力强、遵纪守法；乙方承担项目人员工伤、法律纠纷等全部责任；因人员操作不当造成甲方设施、数据损失，由乙方承担赔偿责任。
发生市民投诉、服务缺陷、媒体曝光损害采购人形象事件，采购人有权按约定予以处罚；经采购人指出问题拒不整改的，采购人有权解除协议。
05 招标流程
招标公告发布期限：
递交投标文件截止时间：
06 注意事项
投标方若因公司经营变化、人员变动等自身原因导致无法履行合同，招标方有权终止合同。
凡有意参加投标者，请于递交投标文件截止时间前，周一至周五上午 9 时至 11 时、下午 14 时至 16 时，将投标书交至点击登录查看医务科。
逾期送达或未送达指定地点的投标文件，招标人不予受理。
本项目采用一次采购、按合同约定服务期限履行的方式，签订正式服务合同，同时签订廉洁协议，廉洁协议作为合同附件，与合同具备同等法律效力。
后期服务中的具体细节（如信息对接流程、验收标准、考核细则等）以双方签订正式合同及附件为准。
07 发布公告媒介
本次招标公告在点击登录查看微信公众号发布。
08 采购方式
院内招标
09 联系方式
