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| 项目名称 | 点击登录查看内网超融合软件订阅服务采购项目 | 项目编号 | **** |
| 项目编号 | **** | ||
| 公告发布日期 | **** 17:59 | 公告截止日期 | **** 17:59 |
| 公告截止日期 | **** 17:59 | ||
| 采购单位 | 点击登录查看 | 是否本地化服务 | 否 |
| 是否本地化服务 | 否 | ||
| 联系人 | 中标后在我参与的项目中查看 | 联系手机 | 中标后在我参与的项目中查看 |
| 联系手机 | 中标后在我参与的项目中查看 | ||
| 采购预算 | ￥96,000.00 | 是否需要踏勘 | 否 |
| 是否需要踏勘 | 否 | ||
| 踏勘联系人 | 踏勘联系电话 | ||
| 踏勘联系电话 | |||
| 踏勘地点 | 踏勘联系时间 | ||
| 踏勘联系时间 | |||
| 送货/施工/服务期限 | 自合同签订之日起一年 | ||
| 送货/施工/服务地址 | 点击登录查看 | ||
| 付款条款 | 每年服务期满，服务评价完成后支付全额服务款 | ||
| 其他说明 | |||
采购清单
1
| 采购内容 | 数量单位 | 售后服务 | ||
| 点击登录查看内网超融合软件订阅服务采购项目 | 1(年) | 1、支持备件先行更换服务：提供备存浪潮 NF5280M6 服务器硬盘，包含 3.5 英寸 7.2K SATA 4TB HDD 硬盘 1 块、2.5 英寸 SATA 6Gbps 1.92T SSD 固态硬盘 1 块，备件存放于项目现场。保障故障备件快速调配、更换，缩短设备故障停机时间。 2、正常服务时间：即公司正常工作时间，目前规定如下，每周星期一至星期五上午9：00至下午18:00（除国家法定的节假日外）； 3、值班服务时间：在公司非工作时间，医院正常工作时间内，公司安排技术人员值班，为客户提供必要的服务支持； | ||
| 是否进口 | 否 | |||
| 参考品牌及型号 | 不限定品牌型号 | |||
| 技术参数要求 | 1、服务期内针对本项目全部设备维保，提供硬件免费更换服务。服务涵盖硬盘部件，全面覆盖硬件老化、元件损毁、运行故障、物理损坏等全部硬件故障场景，快速完成故障硬件拆卸、全新备件替换安装，保障硬件故障闭环处置。 2、定期巡检服务：在服务期内巡检回访次数不少于2次/年，巡检内容包括：硬件运行情况、软件运行情况、各功能的实现是否正常、各功能的运行参数是否正常，巡检发现故障需要现场处理时安排现场服务。 3、故障处理：工程师在接到系统故障申报后，首先进行远程故障分析与处理，及时排除故障。通过电话支持服务不能解决的故障或问题，在征得用户同意后，通过远程终端登陆到故障设备中调查和收集数据，分析故障原因，提出解决方案，指导客户实施，必要时可以提供远程操作。针对远程无法解决的复杂故障，在承诺时效内安排工程师上门诊断与修复，确保关键业务连续性。 4、在服务期内，提供7×24的电话或远程服务支持，线上无法解决时安排就近技术人员争取在最短时间到达现场解决故障，当现场工程师无法解决时，向公司请求技术专家到现场处理。 5、正式 license 激活：订阅授权激活。 | |||
信息来源：https://www.shuncai360.com/jjxq/****.chtml
