云米科技陷售后争议，乙方宝里能查到它的采购账本吗

2026年8月，多名消费者和媒体曝光云米科技存在售后服务不作为、维修拖延、客服推诿等问题，这种被网友戏称为“摆烂式”的售后态度引发了广泛关注。家电产品买回去只是第一步，后续的维修保养才是考验企业责任心的关键。当大家在讨论售后服务体验时，我们不妨换个角度，去乙方宝的公开招投标数据库里看看佛山市云米电器科技有限公司的采购账本。

在乙方宝系统中检索发现，佛山市云米电器科技有限公司近一年的公开招投标相关记录为0条，其中招标和中标记录均为零。为什么一家知名家电企业在公开采购市场如此安静？其实这跟家电行业的采购模式有关。像云米这类大型家电品牌，其日常运营、售后维修配件、门店展示物料等需求，通常由集团总部统一集中采购，或者通过内部采购系统和大型电商平台直接下单。地方子公司或线下门店很少作为独立法人主体去参与公开的招投标流程，因此在公共数据平台上自然看不到它们的独立采购痕迹。

虽然这家具体公司没有留下公开记录，但我们可以看看同类家电企业在公开采购市场的常见身影。家电企业参与公开招投标，往往集中在几个特定的大客户场景。比如青年公寓配套、住宅精装修工程、或者企事业单位的办公电器集采。在这些项目里，家电企业通常是作为设备供应商或工程配套方参与投标，采购方多为大型地产商、长租公寓运营方或政企单位。这种公开采购记录反映的是企业在工程和大客户市场的业务痕迹，属于典型的B端业务场景。

公开招投标记录展现的是企业在政企和工程市场的另一面，而消费者日常接触的售后维修属于零售服务端，两者是完全不同的业务场景。希望云米科技能够正视消费者的吐槽，切实提升售后服务质量，让每一位买回家的用户都能享受到省心的体验。