一、采购项目信息
项目名称: 2023-2025年度台州市****
项目编号: ****
二、征集人信息
征集人名称: 台州市公共资源交易中心(台州市政府采购中心)
征集人地址: 浙江省台州市****
征集人和联系方式: 叶女士-****
三、入围供应商
供应商名称: 点击登录查看
供应商地址: 浙江省台州市****
供应商联系人和联系方式: 点击登录查看-****
四、入围产品
入围商品标项名称 | 入围商品名称 | 入围商品规格型号/服务描述 | 入围商品价格 |
印刷服务(《印刷业管理条例》其他印刷品:可包含且不限于文件、信封、信笺、资料、图表、票证、证件、名片等) | 点击登录查看印刷服务(《印刷业管理条例》其他印刷品:可包含且不限于文件、信封、信笺、资料、图表、票证、证件、名片等) | 服务方案:点击登录查看(台州**** 服务承诺:1、技术保障 本公司拥有雄厚的技术力量,拥有一批多年工作经验的印刷技术人员和项目实施人员,能为客户提供优质的技术支持和印刷服务。本公司现已建立一套完善的售后服务体系和严格的管理制度,以使业主方的售后服务工作得到有力保障。公司设有对接联系人员,对外保证用户的每一个请求均有及时和有效的响应,对内负责协调内部资源,杜绝一切推诿和延误。 2、问题响应 物品印刷的售后服务主要涉及版面内容的纠错修改及印刷质量问题、按时运输的时效性。 本公司的对接人员一周7 天,一天24 小时,对版面内容的修改、印刷质量和运输效率反馈进行接收。 当承印物品出现改版、印刷质量问题、运输时效问题,招标人可直接电话通知本公司,公司承诺将立即作出响应。 如承印的物品不符合客户要求,本公司予以当场解决。如属于印刷质量问题,本公司承诺在最短的时间免费予以重印。 3、售后服务期 投标人对所承印的物品质量方面实行包换、包调、包退等三包服务。 在承印的产品交付之时起,验收完毕后,即进入了售后服务期。在质量保证期内,属于三包范围的质量问题,本公司将免费更换产品(人为因素除外)。 4、售后服务交通通信 本公司为确保物品印刷安全,对物品印前、印刷、运输设备进行大量的投入,所有的设备至少都有双备份,确保印刷和运输的时效性、安全性。本公司目前有4辆可服务车辆,7*24小时服务人员,可随时上门进行售后服务。 投标人本项目参与人员全部配置了手机,公司以严格要求24小时开通,随时接听。所有手机均可进行国内漫游和国内长途通信,确保问题响应时的通信要求。 5、售后服务落实保障 人员素质和意识的培训:对全公司的员工进行长期的“用户第一”的意识培训,使所有人员对“售后服务的质量”的意识提高到生存和发展的高度,并对员工进行文明礼貌、对待用户态度和处理问题方式方法的教育,提高整体人员素质,达到服务质量的满意。 服务制度的完善:完善售后服务应急反应制度,制订详细定量指标,加强对员工的考核和对用户的调查制度,对不合格的进行严肃处理。做到从制度上保障服务。 各级用户的监督:接受各级用户的监督和指导,作为一种鼓励和鞭策,不断的改善服务质量。 7、保证印刷所用材料是未使用过的合同承诺的合格正品,完全符合质量和性能的要求。对于印刷技术、工艺或印刷材料的缺陷等其他由我公司造成的,费用由我公司承担。根据法定第三方机构的鉴定结果,如证明印刷是有缺陷的,包括潜在的缺陷或使用不符合要求的印刷材料等,采购人可以以书面形式向我公司提出索赔。 8、我公司在收到索赔通知后,在服务承诺约定的时间内没有采取措施的,采购人可采取必要的补救措施,所产生的风险和费用将由我公司承担。 报价表:报价表.pdf | 优惠率 90% |
印刷服务(《印刷业管理条例》出版物:除音像制品、电子出版物的装帧封面外,可包含且不限于报纸、期刊、书籍等) | 点击登录查看印刷服务(《印刷业管理条例》出版物:除音像制品、电子出版物的装帧封面外,可包含且不限于报纸、期刊、书籍等) | 服务方案:点击登录查看(台州**** 服务承诺:1、技术保障 本公司拥有雄厚的技术力量,拥有一批多年工作经验的印刷技术人员和项目实施人员,能为客户提供优质的技术支持和印刷服务。本公司现已建立一套完善的售后服务体系和严格的管理制度,以使业主方的售后服务工作得到有力保障。公司设有对接联系人员,对外保证用户的每一个请求均有及时和有效的响应,对内负责协调内部资源,杜绝一切推诿和延误。 2、问题响应 物品印刷的售后服务主要涉及版面内容的纠错修改及印刷质量问题、按时运输的时效性。 本公司的对接人员一周7 天,一天24 小时,对版面内容的修改、印刷质量和运输效率反馈进行接收。 当承印物品出现改版、印刷质量问题、运输时效问题,招标人可直接电话通知本公司,公司承诺将立即作出响应。 如承印的物品不符合客户要求,本公司予以当场解决。如属于印刷质量问题,本公司承诺在最短的时间免费予以重印。 3、售后服务期 投标人对所承印的物品质量方面实行包换、包调、包退等三包服务。 在承印的产品交付之时起,验收完毕后,即进入了售后服务期。在质量保证期内,属于三包范围的质量问题,本公司将免费更换产品(人为因素除外)。 4、售后服务交通通信 本公司为确保物品印刷安全,对物品印前、印刷、运输设备进行大量的投入,所有的设备至少都有双备份,确保印刷和运输的时效性、安全性。本公司目前有4辆可服务车辆,7*24小时服务人员,可随时上门进行售后服务。 投标人本项目参与人员全部配置了手机,公司以严格要求24小时开通,随时接听。所有手机均可进行国内漫游和国内长途通信,确保问题响应时的通信要求。 5、售后服务落实保障 人员素质和意识的培训:对全公司的员工进行长期的“用户第一”的意识培训,使所有人员对“售后服务的质量”的意识提高到生存和发展的高度,并对员工进行文明礼貌、对待用户态度和处理问题方式方法的教育,提高整体人员素质,达到服务质量的满意。 服务制度的完善:完善售后服务应急反应制度,制订详细定量指标,加强对员工的考核和对用户的调查制度,对不合格的进行严肃处理。做到从制度上保障服务。 各级用户的监督:接受各级用户的监督和指导,作为一种鼓励和鞭策,不断的改善服务质量。 7、保证印刷所用材料是未使用过的合同承诺的合格正品,完全符合质量和性能的要求。对于印刷技术、工艺或印刷材料的缺陷等其他由我公司造成的,费用由我公司承担。根据法定第三方机构的鉴定结果,如证明印刷是有缺陷的,包括潜在的缺陷或使用不符合要求的印刷材料等,采购人可以以书面形式向我公司提出索赔。 8、我公司在收到索赔通知后,在服务承诺约定的时间内没有采取措施的,采购人可采取必要的补救措施,所产生的风险和费用将由我公司承担。 报价表:报价表.pdf | 优惠率 90% |