山西省公共资源交易中心（山西省省级政府采购中心）2024-2026年度山西省公务用车加油、添加燃料服务框架协议采购项目入围结果公告

1、征集项目名称：2024-2026年度山西省公务用车加油、添加燃料服务框架协议采购项目

2、征集项目编号：****

3、征集项目简介：山西省国家机关、事业单位和团体组织公务用车加油、添加燃料服务，包括-35、-20、-10、0号柴油、92、95、98号汽油、添加LNG服务。

1、征集人名称：点击登录查看

2、联系人：薛鑫

3、联系方式:****

4、联系地址：山西省太原市****

1、采购包号：1

（1）采购包名称：公务用车加油

（2）入围供应商信息：

入围供应商名称：定襄县利航加油站

地址：山西省忻州市定襄县

联系人：点击登录查看

联系电话：****

服务要求：

主要服务内容： （1）公务用车实行定点加油。供应商提供的加油服务包括：包括添加-35、-20 、-10、0号柴油及92号、95号、98号汽油服务。各采购人汽油、柴油公务车辆（包括大车、小车、摩托车、特种车等等），除特殊情况外，应到定点供应商加油站进行加油、添加燃料。 （2）价格优惠。入围供应商承诺给予不低于0.15元/升的价格优惠，其承诺的优惠率是各采购人在框架协议有效期内所能享受的最低优惠，采购人在具体实施时，可以就价格、服务的具体内容及范围、服务条款、付款方式等与入围供应商或其委托的代理商进一步洽谈。 （3）质量保证。入围供应商必须适时保证定点加油公务用车范围内车辆的油品、燃料供应，所提供的油品、燃料必须是经国家技术监督部门检测，符合国家标准的合格产品；按国家规定，使用技术监督部门核准的具有计量合格证的加油、添加燃料设备供应。 （4）入围供应商须在山西省内有服务网点及售后服务机构，配备服务团队人员，确保项目的售后服务。入围供应商须成立专门的服务团队，积极受理采购人相关咨询、业务分办、项目疑议及服务投诉，并定期回访采购人。在受理投诉24小时内，了解核实情况，经核实确属本公司相关当事人员责任的，应按照相关规定予以处理，于7个工作日内将处理结果告知投诉人。 （5）入围供应商须建立用户档案，开展跟踪服务。做好公务用车加油、添加燃料记录，并积极配合相关监管部门，做好监督检查工作。

服务标准： （1）公务用车实行定点加油。供应商提供的加油服务包括：包括添加-35、-20 、-10、0号柴油及92号、95号、98号汽油服务。各采购人汽油、柴油公务车辆（包括大车、小车、摩托车、特种车等等），除特殊情况外，应到定点供应商加油站进行加油、添加燃料。 （2）价格优惠。入围供应商承诺给予不低于0.15元/升的价格优惠，其承诺的优惠率是各采购人在框架协议有效期内所能享受的最低优惠，采购人在具体实施时，可以就价格、服务的具体内容及范围、服务条款、付款方式等与入围供应商或其委托的代理商进一步洽谈。 （3）质量保证。入围供应商必须适时保证定点加油公务用车范围内车辆的油品、燃料供应，所提供的油品、燃料必须是经国家技术监督部门检测，符合国家标准的合格产品；按国家规定，使用技术监督部门核准的具有计量合格证的加油、添加燃料设备供应。 （4）入围供应商须在山西省内有服务网点及售后服务机构，配备服务团队人员，确保项目的售后服务。入围供应商须成立专门的服务团队，积极受理采购人相关咨询、业务分办、项目疑议及服务投诉，并定期回访采购人。在受理投诉24小时内，了解核实情况，经核实确属本公司相关当事人员责任的，应按照相关规定予以处理，于7个工作日内将处理结果告知投诉人。 （5）入围供应商须建立用户档案，开展跟踪服务。做好公务用车加油、添加燃料记录，并积极配合相关监管部门，做好监督检查工作。

供应商响应内容： （1）一、针对“公务用车实行定点加油” 我们确保公务用车能便捷到达。为每一位公务用车驾驶员提供快速加油，减少等待时间。可实时记录公务用车加油情况。对于特殊情况无法到定点加油的车辆，我们也制定了完善的备案及后续服务流程，确保加油服务不受影响。 二、关于“价格优惠” 我们郑重承诺，给予公务用车不低于0.15元/升的价格优惠。为保证优惠切实落实，我们会在加油站醒目位置公示油价及优惠后的价格。我们将安排专人负责价格管理，当油价波动时，及时与采购人沟通协商，确保优惠力度始终符合协议要求，让采购人享受实实在在的优惠。 三、就“质量保证” 我们所供应的油品均来自正规、有资质的大型炼油企业。定期对加油、添加燃料设备进行计量校准，保证计量准确无误。全力保障公务用车的正常运行。 四、围绕“山西省内有服务网点及售后服务机构，配备服务团队人员，确保项目的售后服务” 我们开通了24小时服务热线，随时受理采购人的咨询、业务分办、项目疑议及服务投诉。接到投诉后，1小时内响应，24小时内了解核实情况，若经核实属于我方责任，严格按照相关规定处理，并在7个工作日内将处理结果反馈给投诉人。此外，我们还会定期对采购人进行回访，主动收集意见和建议，不断优化服务质量。 五、针对“建立用户档案，开展跟踪服务。做好公务用车加油、添加燃料记录，并积极配合相关监管部门，做好监督检查工作” 我们已建立了用户档案管理系统，记录加油时间、加油量、油品类型、车辆行驶里程等信息。通过对这些数据的分析，为采购人提供油耗分析报告及节能建议。确保数据真实、准确、完整，为监管工作提供有力支持。

本框架协议有效截止日期为****