一、合同编号:****-001-001
二、合同名称:医院信息化服务项目
三、项目编号(或政府采购计划编号、采购计划备案文号等,如有):****
四、项目名称:医院信息化服务项目
五、合同主体
采购人(甲方):点击登录查看
地 址:沈阳市****
联系方式:****
供应商(乙方):沈阳云爻科技有限责任公司
地 址:陵北街67号沈阳星云产创加速中心142-3
联系方式:****
六、合同主要信息
主要标的名称:医院信息化服务项目
规格型号(或服务要求):沈阳云爻科技有限责任公司5名驻场服务专业人员,包含项目经理,大数据分析师,数据库开发工程师,网络与安全运维工程师,软件开发工程师,用户终端服务工程师岗位角色,其中项目经理与大数据分析师为同一人。并按照招标文件中的服务要求提供服务: 1.驻场服务人员正常工作时间为5个工作日*8小时,每日作息时间与医院作息时间保持一致。 2.通过热线电话,提供7*24小时针对功能、配置、安装、调试、客户化以及使用中遇到的问题进行一般性咨询服务。 3.在春节、国庆等重要节假日、重大政治、军事活动或社会活动期间,针对关键位置根据采购人需求安排工程师值守保障。 4.在服务期间,对软硬件的运行故障予以实时响应,对不能立即进行解决的原则上在2小时内拿出解决方案,4小时内予以解决。 5.在运行维护期间,建立软硬件维护档案,内容包括但不限于:联络名单、设备应用情况、子系统软件部署情况、子系统软件版本号、硬件设备配置、操作系统环境、网络配置、操作系统软件补丁安装情况、巡检记录、维修更换记录等,每月提交采购人存档。 6.我公司针对本项目制定了详尽的应急处理预案,整个流程需严谨而有序。在服务过程中,如有意外情况发生,应按应急处理预案中的服务定义进行故障抢修处理。 7.在服务期间,采购人由于机房搬迁、业务系统变更、应急演练等带来的方案规划与实施,设备安装、搬迁、调试,业务系统变更与调试,数据迁移等工作,我公司提供免费服务。 8.在服务期间,我公司为采购人免费引入信息化建设相关的交流活动,包括但不限于技术讲座、新应用新案例介绍等。 9.为保证医院的隐私权,驻场人员与采购人签订保密协议,驻场服务人员未经允许不得对外公开医院的非公开资料。
主要标的数量:1
主要标的单价:2,000,400.00元
合同金额:2,000,400.00元
履约期限、地点等简要信息:
采购方式:公开招标
七、合同签订日期: ****
八、合同公告日期:****
九、其他补充事宜: