医院后勤物资运营管理系统项目市场调研公告-乙方宝官网

医院后勤物资运营管理系统项目市场调研公告

根据我院业务工作开展的需要，近期拟对“后勤物资运营管理系统”采购项目面向社会公开进行市场调研。欢迎有意向，且有资质的供应商报名参加。现将有关事项公告如下：

一、项目概况

医院后勤物资运营管理系统项目（详见附件1）。

二、资格要求

（一）符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定。

（二）国内注册（指按国家有关规定要求注册的），具有独立法人资格，具有相应的技术、设备、经济实力和良好信誉的供应商。

（三）在对“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）等渠道列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的供应商，不得参加该项目的采购活动。

（四）单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的采购活动。

三、项目建设方案要求

提交方案包括公司简介、建设方案、设计说明、既往成交案例介绍等方面内容。

四、市场调研报价要求

可根据项目服务内容进行市场调研报价，市场调研报价应符合市场标准。项目报价以总价包干，包括完成本项目的人工、差旅、材料、编制、税费等一切费用。

五、递交资料要求

（一）请报名供应商根据自身情况提供项目市****

1.报名供应商营业执照（三证合一）等，加盖公章。

2.授权委托书（加盖公章，并有法人签字或盖章），法定代表人身份证复印件、被授权人身份证复印件加盖公章。

3.市场调研报价单，市场调研报价单上需注明单位全称，由法定代表人或其授权代表人签字并加盖公章。

4.信息类项目建设方案，含产品或者服务参数响应说明，整理成与原参数对照的表格形式。

（二）递交方式：

请有意向的供应商将本项目市场调研资料电子版压缩包发送至邮箱：****@163.com，邮件内需注明经办人姓名、联系方式。

六、市场调研起止日期（共五个工作日）：****～8月13日

七、联系方式

联系人及电话: 点击登录查看****

附件1：

医院后勤物资运营管理系统项目

序号

科室

（部门）

项目名称

项目参数说明

（标注★的为核心参数：系统必须具备有的功能参数）。

单位

数量

预算总价（万元）

总务科

后勤物资运营管理系统项目

一、功能要求：

★1、全流程后勤物资管理需求：（系统对供应商开放其中标品类物资的申领、审批流程、库存、申领数据报表信息及评价信息可见功能）

①采购管理全过程跟踪：覆盖“下单-审批–接单备货–配送–验收-完成订单（上传验收单）-结算-分析”闭环。

②库存管理：实现“零库存”目标，支持实时库存监控、智能预警（如效期、缺货）、自动补货建议。

③数据报表管理：自动生成汇总表、（日、月、季度、年度）汇总、明细表、分类汇总等报表，且可供院方（财务科、总务科等管理部门）导出。具有各类物资领用量、领用金额排序及数据分析功能。

④结算与评价：自动生成结算单，集成供应商绩效评价（包括售后响应、不良事件率等）。

⑤移动端与协同平台：支持物资申领的协同审批。

★2、物资供应商使用要求：按照后勤物资分类至少六类供应商（含办公用品类、日杂用品类、布草类、五金器械类、家电类、营养制剂类，后期可按需调整），各（院外）物资中标供应商均可采用电脑端+移动端的方式登录该系统，后但每个供应商登录系统后，仅可接收和下载中标供应类别的物资下单信息、浏览与其供应的品类的后勤物资商城界面、上传物资图片等功能。供应商可接收缺货、补货预警。

★3、医院端主页面显示主要内容要求：主界面显示类似京东商城主显示界面；物资分类别显示，根据界面大小确定展现各类商品数量及信息，以达美观方便浏览。所显示商品信息包括：商品名称、图片、单价、编号；点击商品图片框可进入查看该商品简介、厂家、规格、型号、库存等信息，同时设置有“加入购物车”“立即购买”等功能按钮。

二、建设要求：

★1、后勤物资运营管理系统要求：须以本院现行物资管理系统体系架构、管理方式及程序为基准。（系统体系架构：B/S+微信小程序。管理方式：医院科室部门人员通过后勤物资系统小程序或者前端网站，对应所需后勤物资进行下单，并根据医院设置的审批流程进行流转，订单最终完成审批后，后勤物资系统派单交由指定供应商进行出库配送各科室，申领科室收到物资后完成订单签收。供应商根据归属订单定期与我院进行结算。管理程序：前端地址/网址（可依据我院需求设定对应地址）；微信小程序名称（可依据我院需求命名）；后台地址/网址（可依据我院需求命名）。

参与调研的供应商，其系统功能至少须对标我院现有后勤物资运营系统，功能更优者优先纳入考量。并充分考虑各业务层次、各管理环节数据处理的实用性，功能包含：

（1）PC端：

功能模块	开发说明和要求
登录/注销	1.使用账号名和密码登录，角色包括医院使用科室申请人、科室主管、总务科审批人、分管院领导、供应商等。可实现基于角色的权限管理。
	2.个人帐号基本信息修改，姓名，科室部门，密码。
	3.登录注销，清空缓存。
首页	1.平台设置的推荐、热销商品轮播图（由平台设置推荐）。
	2.商品分类导航（医院和平台签约的供应分类）。
	3.商品搜索，按照名称、品牌、型号或编码进行搜索，商品历史搜索关键词推荐。
	4.当前购物车数量（红点数字徽标）
	5.平台系统主导航（首页，订单中心，个人中心，购物车）
	6.将科室常用物资通过添加购物车的操作进行显示，也可在搜索界面的历史记录显示。
商品列表	1.商品分页列表（商品搜索结果显示页，包含图片、名称、价格、规格、编码、加入购物车按钮）。
商品列表	2.商品列表排序条件，销量，人气，价格。
商品详情	1.商品详细信息（商品主名称，商品类别属性，次要备注信息，规格可选列表，价格，购买数量，商品介绍）。
	2.商品相册（轮播图、放大镜功能）。
	3.供应商信息（厂商名称，供应商评分）。（供应商与中标品类物资自动绑定）
	4.加入购物车（提交订单后根据医院的审批流设置，创建相应的订单审批流程），立即购买按钮（直接提交订单，非重要色显示）。
	5.商品评价评分记录。
购物车	1.已加入购物车商品列表（商品图片、名称、规格、单价，数量，小计）。
	2.全选、单选购物车商品（自动统计已选商品数量，总金额，最低起送金额，不足最低起送金额，提示是否提交订单继续下一步）。
	3.提交已选的商品，提交订单。
确认订单	1.已选择的购物车的商品列表（再次确认环节）。
	2.订单备注，选择紧急配送。
	3.订单总金额，订单配送金额。
订单列表	1.我的订单分页列表（按时间倒序，显示个人最新的提交的订单）。
	2.待我审批的订单分页列表（需要我审批的订单）。
	3.我已经审批的订单分页列表（我已经审批的订单）。
	4.订单审批进度信息（显示订单的审批记录和进展）。
	5.批量同意、拒绝订单（拒绝订单需要填写拒绝理由）。
	6.订单搜索，搜索条件：订单号，下单人员，下单科室部门，订单状态。
	7.我的售后单（显示我提交的售后订单，处理进度，处理状态）。
	8.订单操作，同意审批、拒绝审批，签收订单，评价订单，申请售后，上传签收凭证单据（单据可以由客户、平台、供应商多方提供，支持多方凭证）。
个人中心	1.我的账单（科室部门账单）。
个人中心	2.我的留言，（给平台提供建议意见、发起采购新需求）。

（2）微信小程序端

功能模块	开发项目	开发说明
账号密码	登录	使用账号密码登录。登录错误时提示。错误提示主信息，备注信息。备注信息显示A002项目。该系统没有账号注册和密码找回功能。
账号密码	忘记密码	显示客服联系号码列表，最多5个。点击联系号码可以唤起手机拨号。
首页	医院信息	登录成功后显示当前账号的所属医院名称，医院形象图。如果没有形象图，显示医院名称。
功能导航按钮	1.待审批	等待当前账号审批的订单数
	2.待签收	等待当前账号签收的订单数
	3.物资	链接至可采购物资列表。在该系统中商品统一更为为物资。
	4.审批	链接到当前账号的订单列表，订单列表当前的操作选项为待审批。（订单选项状态分为：1：全部 2：待审批 3：已审批 4：待收货）
	5.个人	链接至账号管理页面
	6.科室	链接至科室的订单列表，同个科室的账号可以查看该科室所有订单。有些账号有多个科室的管理权限，可以选择科室进行查看。（切换科室）
	7.购物车	链接至购物车列表，购物车为空时显示友好提示信息，提示链接至可采购物资列表。（A004第3点）如果购物车有物资，显示购物车红点数。
物资首页	热门物资推荐	显示当前医院的推荐的热门物资。本系统的所有物资图片都是采用云存储，有两种规格。一是不带.jpg后缀的为上传原图，二是带.jpg后缀的为200*200的缩略图（已做智能截取）。
	物资列表	显示物资的图片，名称，价格，编码，加入购物车按钮信息。可以对物资列表进行排序（两个排序，新品上架时间，价格高低）
	物资分类	显示当前医院的可采购物资分类列表。目前设计要求是上下两级。
	物资搜索	搜索按钮，可以根据物资的编码，名称进行模糊搜索。本地缓存记录搜索关键词。
物资信息	物资基本信息	物资主要、次要名称，规格，编码，销售价格，销售型号，购买数量，加入购物车。（可以对购买数量进行增减操作，快捷输入两个操作）。
物资信息	物资详情	物资详细信息介绍，规格信息，物资多图，其他信息（已销售数）
购物车	加入购物车	底部弹层显示物资的销售规格，型号，编码，单价，购买数量，加入购物车按钮
	购物车列表	已加入购物车的物资列表信息（物资图片，名称，规格型号，编码，单价，购买数量，删除），在购物车列表中可以对购买数量进行增减操作，快捷输入两个操作。清空购物车。
	提交订单	可以对购物车物资进行多选操作，进行订单提交。提交订单前需要填写订单备注。
订单列表	订单选项	待审批，已拒绝，待收货，已签收，已完成，全部。订单流程：下单（取消）->审批（同意，拒绝）->出库->签收->完成
	订单信息	订单号，下单时间，下单科室，下单人员，订单状态，订单物资列表（物资图片，名称，编码，规格型号，单价，小计，合计），订单备注
	订单状态	待审批，审批中，已审批，出库中，已签收，已完成，已拒绝，已取消。
	审批流程	显示当前订单的审批流程进度（审批时间，审批步骤，审批结果，审批备注，审批人）
	订单审批	对订单进行审批操作，可以选择多个订单进行批量操作。拒绝审批需要填写审批备注，同意可以忽略（默认同意）
	订单签收	订单签收需要上传拍照图片作为签收参照依据。
科室部门	科室信息	当前账号所在科室名称，当前科室的其他人员列表
科室部门	科室账单	按月显示科室的物资采购账单
个人信息	个人信息修改	修改个人姓名，联系方式，密码修改
	我的账单	按月显示个人的物资采购账单
	登录注销	退出登录，注销当前账号，清空缓存。
售后	申请售后	订单签收完成后，如果是7天内，可以提交申请退货，换货。超过7天只能申请维修。申请原因，申请图片（拍照上传）
	售后列表	显示当前账号申请的售后信息列表。售后单号，时间，商品列表，售后方式：退货，换货，维修，售后处理信息
	售后状态	申请中，已拒绝，处理中，已完成。售后流程：申请>后台客服审核(同意、拒绝)>售后处理>完成。
	售后反馈	售后交流留言板，用于平台客服处理和反馈客户售后的相关提问和回复。类型提问回复模式。人员，发布时间，发布内容，发布图片。
	消息列表	当前账号的未读消息，已读消息列表。消息标题，消息正文内容，消息时间。消息链接（链接至某个具体的订单信息页，消息链接附带参数订单ID）。

★2、系统采用B/S架构，系统基于浏览器和手机端操作，电脑端和手机端要求必须实现零安装。用户操作界面设计尽可能考虑人体结构特征及视觉特征，界面力求美观大方，操作界面力求简捷实用。

★3、系统具有较好的扩展性，能满足今后国家政策法规及医院管理需求调整；实现与其他关联系统的整合，并预留未来新建系统的软件接口。

★4、系统设计要求采用开放架构及标准,支持二次开发。系统加密钥为软密钥，支持服务器虚拟化平台使用。

★5、系统必须为独立平台，服务器及数据存储部署于公有云（中标方提供）上。云主机参数须至少满足：计算型4核CPU、16G内存、网卡1.6Gbit/s、系统盘SSD 100GB 、公网IP：弹性公网IP（IPv4）、10Mbps 带宽，且对于系统的运行提供有效的安全防护措施,保护相关的数据安全。

★6、系统面向所有部门科室的在职人员。永久不限连接终端数、授权用户数,并保证并发使用用户数（含PC端和移动端）不少于8000授权，并发终端数不少于3000。如上述云主机参数无法支撑该体量，应以此为准提高云主机配置要求。

★7、项目实施和维保服务

（1）项目实施须在签订合同后30个工作内完成，并实现全院上线运营。

（2）驻点要求：供应商在签订合同后，须到现场完成系统搭建及功能测试，确保系统顺利运营。

（3）培训与支持：供应商需提供系统操作线上或线下的培训指导至少3次。

（4）提供至少三年（自验收日起算）免费维保服务，服务内容含软件维保服务和云主机服务。免费维保期结束后，提供每年不高于项目合同金额的5%的维保费用（含软件维保服务和云主机服务）。

（5）成交供应商在服务期内对系统进行免费维护更新，软件版本应在新版本发行两个月内为医院更新为最新版本。

（6）故障响应时间：运营第一至第三个月，0.5小时内响应，远程无法处理的故障须3小时内到达现场处理；运营第四个月开始，接到故障电话后须在12小时内响应，优先以远程支持的方式处理解决，远程无法修复的4小时内到达现场维修，重大故障6小时内恢复，一般故障3小时内恢复。

（6）成交供应商不得分包和转包。

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