政府采购计划备案号:420902-2025-01100
框架协议采购项目名称:点击登录查看印刷服务直接选定
框架协议采购项目编号:****
采购总预算金额:¥3,000.00
本次成交金额:¥2,634.00
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联系人:点击登录查看
联系电话:****
采购人地址:宝成路11号
成交供应商:孝感市汉杰电脑图文设计有限公司
成交供应商地址:孝感市****
成交日期:****
执行方式:直接选定
成交标的:
采购品目:印刷服务
采购需求:履职清单工作专班资料印刷及党建办日常工作资料印刷装订。
服务响应说明:一、服务响应标准 1.我们将在收到客户服务请求后的24小时内给予回复,并确保在48小时内提供初步解决方案 2.对于紧急情况,我们将在收到请求后的4小时内给予回复,并在8小时内采取措施解决问题。 二、服务响应流程 1.客户提交服务请求后,我们将在24小时内派出专业团队进行实地勘察,并提供初步解决方案。 2.如果问题需要进一步调查和解决,我们将与客户协商时间安排,派遣专业人员进行深入分析,并根据调查结果提供最终解决方案。 3.在解决问题的过程中,我们将与客户保持沟通,及时提供解决方案的进展情况。 4.在问题得到解决后,我们将与客户进行跟进,确认问题是否彻底解决,并提供必要的支持和建议。 三、服务响应承诺 1.我们承诺在收到客户服务请求后的24小时内给予回复,并确保在48小时内提供初步解决方案。 2.对于紧急情况,我们承诺在收到请求后的4小时内给予回复,并在8小时内采取措施解决问题。 3.我们将按照服务响应流程进行工作,确保客户问题得到妥善解决。 4.我们将积极与客户沟通,及时提供解决方案的进展情况。 5.在问题得到解决后,我们将与客户进行跟进,确认问题是否彻底解决,并提供必要的支持和建议。