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| 一、项目基本情况 |
| 1、采购项目编号：**** |
| 2、采购项目名称：漯河市12345政务服务便民热线服务采购项目 |
| 3、采购方式：公开招标 |
| 4、招标公告发布日期：**** |
| 5、评审日期：**** |
| 二、采购项目用途、数量、简要技术要求、合同履行日期： |
| 通过采购市级 12345 政务服务便民热线运营服务，实现市级 12345 政务服务便民热线“7×24 小时”全天候人工服务，及时受理和处置电话、互联网等渠道的群众诉求，将市级 12345 热线建设成便捷、高效、规范、智慧的政务服务便民热线。 |
| 三、中标情况 |
| 包号 | 采购内容 | 供应商名称 | 地 址 | 中标金额 | 单位 | 备注信息 | | Z**** | 通过采购市级 12345 政务服务便民热线运营服务，实现市级 12345 政务服务便民热线“7×24 小时”全天候人工服务，及时受理和处置电话、互联网等渠道的群众诉求，将市级 12345 热线建设成便捷、高效、规范、智慧的政务服务便民热线。 | 中国联合网络通信有限公司河南省分公司 | 河南省郑州市**** | 3,278,289.64 | 元 | 评审总得分:95.12分 | | 序号 | 名称 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 | | 1 | 漯河市 12345 政务服务便民热线服务采购项目 | 通过采购市级 12345 政务服务便民热线运营服务，实现市级 12345 政务服务便民热线“7×24 小时”全天候人工服务，及时受理和处置电话、互联网等渠道的群众诉求，将市级 12345 热线建设成便捷、高效、规范、智慧的政务服务便民热线。 | 符合国家现行规范和标准，满足采购人需求。 | 1年 | 符合国家现行规范和标准，满足采购人需求。 | | |
| 四、评审专家名单 |
| 闫彩霞、张建玲、费冬阁、孟庆俊、姚艳玲。 |
| 五、代理服务收费标准及金额： |
| 收费标准：参照豫招办【2023】002号文规定标准执行。 |
| 收费金额：44,600.00元 |
| 六、中标公告发布的媒介及中标公告期限 |
| 本次中标公告在《河南省政府采购网》《漯河市政府采购网》、《漯河市公共资源交易信息网》上发布，中标公告期限为1个工作日 。 |
| 七、其他补充事宜 |
| 无 |
| 八、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系 |
| 1. 采购人信息 |
| 名称：点击登录查看 |
| 地址：漯河市**** |
| 联系人：点击登录查看 |
| 联系方式：**** |
| 2.采购代理机构信息（如有） |
| 名称：点击登录查看 |
| 地址：漯河市**** |
| 联系人：宋女士 |
| 联系方式：**** 0395--**** |
| 3.项目联系方式 |
| 项目联系人：宋女士 |
| 联系方式：**** 0395--**** |
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