汉中市政府采购中心汉中市市本级党政机关会议定点场所（2026年-2027年）框架协议采购征集公告入围结果公告

1、征集项目名称：汉中市市本级党政机关会议定点场所（2026年-2027年）框架协议采购征集公告

2、征集项目编号：****

3、征集项目简介：通过公开征集，确定一定数量的宾馆、饭店或者专业会议场所，为汉中市党政机关举办会议提供场所。

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3、联系方式： ****

4、联系地址： 汉中市****

1、采购包号：1

（1）采购包名称：汉中市市本级党政机关会议定点场所（2026年-2027年）框架协议采购

（2）入围供应商信息：

入围供应商名称：汉中东方禾元酒店

地址：汉中路街道办事处

联系人：点击登录查看

联系电话：****

服务要求：

主要服务内容： 为参会人员提供单人间、标准间、套间住宿服务。 1、设有总服务台，总服务台应有标志，24小时有工作人员在岗，提供接待、问讯、结账和留言服务； 2、能提供明细账单和总帐单服务；支持使用公务卡结算； 3、房间内装修良好，有软垫床、梳妆台或写字台、衣橱及衣架、座椅或简易沙发、床头柜、床头灯等配套家具，室内干净整洁。 4、有防盗装置和安全通道，在显著位置张贴应急疏散图及相关说明。 5、有卫生间，装有抽水马桶或蹲便器、梳妆台(配备面盆、梳妆镜)、浴缸或淋浴。采取有效的防滑措施。有良好的照明，有良好的排风系统或排风器、电源插座。24小时供应冷、热水。 6、有可直接拨通或通过总机拨通的国内和国际长途的电话。 7、有服务指南、价目表、住宿规章等； 8、客房、卫生间每天全面整理1次，按客人需求更换床单、被单及枕套，客用品和消耗品补充齐全； 9、床上用棉织品(床单、枕芯、枕套、棉被及被单等)及卫生间棉织品(浴衣、浴巾、毛巾等)材质良好、柔软舒适； 10、具有提供饮用热水的设备。 11、走廊地面干净整洁，光线充足，无障碍物； 12、紧急出口标识清楚，具有应急照明灯、位置合理。

服务标准： 为参会人员提供单人间、标准间、套间住宿服务。 1、设有总服务台，总服务台应有标志，24小时有工作人员在岗，提供接待、问讯、结账和留言服务； 2、能提供明细账单和总帐单服务；支持使用公务卡结算； 3、房间内装修良好，有软垫床、梳妆台或写字台、衣橱及衣架、座椅或简易沙发、床头柜、床头灯等配套家具，室内干净整洁。 4、有防盗装置和安全通道，在显著位置张贴应急疏散图及相关说明。 5、有卫生间，装有抽水马桶或蹲便器、梳妆台(配备面盆、梳妆镜)、浴缸或淋浴。采取有效的防滑措施。有良好的照明，有良好的排风系统或排风器、电源插座。24小时供应冷、热水。 6、有可直接拨通或通过总机拨通的国内和国际长途的电话。 7、有服务指南、价目表、住宿规章等； 8、客房、卫生间每天全面整理1次，按客人需求更换床单、被单及枕套，客用品和消耗品补充齐全； 9、床上用棉织品(床单、枕芯、枕套、棉被及被单等)及卫生间棉织品(浴衣、浴巾、毛巾等)材质良好、柔软舒适； 10、具有提供饮用热水的设备。 11、走廊地面干净整洁，光线充足，无障碍物； 12、紧急出口标识清楚，具有应急照明灯、位置合理。

供应商响应内容： 针对采购需求中的住宿服务要求，我方作为供应商，做出如下逐点细化响应，确保全面匹配并落地服务标准： 一、总服务台服务响应 1. 在酒店大堂显著位置设置带“党政机关会议定点服务总台”标识的总服务台，标识采用醒目且符合政务风格的设计，确保辨识度。 2. 安排3班制工作人员24小时在岗，均经政务服务礼仪培训，可提供接待、问讯、结账及留言服务；留言服务采用“纸质登记+电子提醒”双模式，确保参会人员信息无遗漏。 3. 建立快速响应机制，问讯类需求1分钟内答复，结账业务3分钟内办结，留言信息2小时内转达至对应参会人员。 二、账单与结算服务响应 1. 配备专业财务人员，可按参会单位要求，提供明细账单（含房费、服务费等分项）和总账单，账单格式符合汉中市****

主要服务内容： 会议室规格按照大型、中型、小型三种类型划分，其中大型会议室可容纳200（含）人以上；中型会议室可容纳100（含）-200人；小型会议室可容纳100人以下。 1、设有总服务台，总服务台应有标志，24小时有工作人员在岗，提供接待、问讯、结账和留言服务； 2、能提供明细账单和总帐单服务；支持使用公务卡结算； 会议场所要交通便利、布局合理，方便会议使用； 3、会议室设专职服务员，能提供做会标服务；提供茶水、摆花、代购会议用品等免费服务； 4、能够根据会议需要设计、布置会议室； 5、有可供会场使用的扩音器、电脑、投影仪、摄录播放设备等设备，且设施设备养护良好， 6、能够提供打印、复印、收发传真或电子邮件、上网设备 7、有冷暖空调设备，各区域通风良好；

服务标准： 会议室规格按照大型、中型、小型三种类型划分，其中大型会议室可容纳200（含）人以上；中型会议室可容纳100（含）-200人；小型会议室可容纳100人以下。 1、设有总服务台，总服务台应有标志，24小时有工作人员在岗，提供接待、问讯、结账和留言服务； 2、能提供明细账单和总帐单服务；支持使用公务卡结算； 会议场所要交通便利、布局合理，方便会议使用； 3、会议室设专职服务员，能提供做会标服务；提供茶水、摆花、代购会议用品等免费服务； 4、能够根据会议需要设计、布置会议室； 5、有可供会场使用的扩音器、电脑、投影仪、摄录播放设备等设备，且设施设备养护良好， 6、能够提供打印、复印、收发传真或电子邮件、上网设备 7、有冷暖空调设备，各区域通风良好；

供应商响应内容： 一、会议室规格配置响应 1. 大型会议室：配备可容纳200人及以上的多功能会议厅，采用剧院式/课桌式灵活布局，会场面积约400㎡，座椅为政务会议专用软座，间距≥80cm，保障参会舒适度。 2. 中型会议室：设置可容纳100（含）-200人的会议室，面积约300㎡，支持圆桌式/回字形布局，适配专题研讨、工作部署等中型会议需求。 3. 小型会议室：打造可容纳100人以下的会议室（含洽谈室、会商室），面积约150㎡，布局简约实用，满足小型座谈、部门沟通会议使用。 4. 附大中小型会议室实景照片及规格参数表（见附件），清晰标注各会议室容纳人数、面积、配套设施等信息。 二、总服务台服务响应 1. 在会议场所大堂设置“党政机关会议服务总台”专属标识，标识采用金属烤漆材质，醒目且符合政务视觉规范。 2. 安排24小时轮班工作人员（每班2名，均经政务服务培训），提供接待、问讯、结账及留言服务；留言采用“电子登记+电话确认”模式，确保会议相关信息及时传达。 3. 建立快速响应流程，问讯类需求即时答复，结账业务5分钟内办结，留言信息1小时内反馈至会议负责人。 三、账单与结算服务响应 1. 配备专业财务团队，按会议需求提供明细账单（含会议室使用费、设备租赁费、服务费等分项）和总账单，账单格式严格遵循汉中市****

主要服务内容： 为参会人员提供早、中、晚餐就餐服务。 1、有餐厅，可提供早、中、晚餐服务；如供应商自身不提供餐饮服务的，必须与供应商入驻餐饮企业达成协议。 2、总餐位数与客房接待能力相适应； 3、有适量的宴会单间或小宴会厅。 4、餐具无破损，卫生、光洁。 厨房：（1）、具有厨柜、厨具、用具，有洗刷、消毒设备； （2）、有足够的冷气设备。冷菜间、面点间应独立分隔，冷菜间温度符合食品卫生标准，内有空气消毒设施； （3）、粗加工间与其他操作间隔离； （4）、有必要的冷藏、冷冻设施； （5）、有专门放置临时垃圾的设施并保持其封闭； （6）、厨房与餐厅之间，有起隔音、隔热和隔气味作用的进出分开的弹簧门； （7）、餐厅、厨房有消毒、灭虫害设施。 （8）、按食品卫生相关规定，配备有专门用于菜品留样保鲜的设备。

服务标准： 为参会人员提供早、中、晚餐就餐服务。 1、有餐厅，可提供早、中、晚餐服务；如供应商自身不提供餐饮服务的，必须与供应商入驻餐饮企业达成协议。 2、总餐位数与客房接待能力相适应； 3、有适量的宴会单间或小宴会厅。 4、餐具无破损，卫生、光洁。 厨房：（1）、具有厨柜、厨具、用具，有洗刷、消毒设备； （2）、有足够的冷气设备。冷菜间、面点间应独立分隔，冷菜间温度符合食品卫生标准，内有空气消毒设施； （3）、粗加工间与其他操作间隔离； （4）、有必要的冷藏、冷冻设施； （5）、有专门放置临时垃圾的设施并保持其封闭； （6）、厨房与餐厅之间，有起隔音、隔热和隔气味作用的进出分开的弹簧门； （7）、餐厅、厨房有消毒、灭虫害设施。 （8）、按食品卫生相关规定，配备有专门用于菜品留样保鲜的设备。

供应商响应内容： 餐饮服务保障 1. 我方自有餐饮团队及配套餐厅，可为参会人员提供早、中、晚三餐全日制服务，早餐设自助式餐台（含中式早点、西式点心、饮品等），中晚餐支持桌餐/自助餐两种模式，满足不同会议用餐需求。 2. 餐厅总餐位数根据客房接待能力配置（客房数与餐位数配比1:10），可同时接待1000人用餐，餐位布局宽松，避免拥挤，适配会议集中用餐场景。 3. 配备3个大宴会厅（分别可容纳300人、200人、120人）可满足大中型会议用餐接待；11个单独餐间（分别可容纳50人、20人、16人、12人、10人）装修风格贴合政务接待规范，满足小型宴请、工作餐等需求。 （二）餐具与厨房设施保 1. 餐具均采用高温陶瓷材质，无破损、无划痕，使用前高温消毒（温度≥85℃，消毒时长≥30分钟），并标注消毒日期，确保卫生光洁。 2. 厨房配备全套专业厨柜、厨具、用具，以及消毒一体机、高温消毒柜等清洗消毒设备，每日对设备进行清洁维护，建立设备使用台账。 3. 厨房设置独立的冷藏间、面点间，冷藏间温度控制在0-4℃（符合食品卫生标准）；粗加工间与切配、烹饪等操作间物理隔离，避免交叉污染。 4. 配备商用冷藏柜、冷冻柜（总容积≥500L），满足食材低温储存需求；设置封闭式临时垃圾存放设施，每日定时清理并消毒，保持厨房环境整洁。 5. 厨房与餐厅之间设置隔音隔热弹簧门，有效阻隔厨房噪音与油烟，弹簧门自动闭合，确保用餐区域环境舒适。 6. 餐厅与厨房均配备紫外线消毒灯、灭蝇灯、粘鼠板等消毒、灭虫害设施，每周进行一次全面消杀，每月委托专业机构开展虫害防治，留存消杀记录。 7. 按《食品卫生法》要求，配备专用食品留样冰箱（温度0-4℃），每餐所有菜品均留样（留样量≥125g，留样时间≥48小时），并填写留样记录，确保食品安全可追溯。 基础餐饮服务保障 1. 我方自有餐饮团队及配套餐厅，可为参会人员提供早、中、晚三餐全日制服务，早餐设自助式餐台（含中式早点、西式点心、饮品等），中晚餐支持桌餐/自助餐两种模式，满足不同会议用餐需求。 2. 餐厅总餐位数根据客房接待能力配置（客房数与餐位数配比1:10），可同时接待1000人用餐，餐位布局宽松，避免拥挤，适配会议集中用餐场景。 3. 配备3个大宴会厅（分别可容纳300人、200人、120人）可满足大中型会议用餐接待；11个单独餐间（分别可容纳50人、20人、16人、12人、10人）装修风格贴合政务接待规范，满足小型宴请、工作餐等需求。 （二）餐具与厨房设施保障 1. 餐具均采用高温陶瓷材质，无破损、无划痕，使用前高温消毒（温度≥85℃，消毒时长≥30分钟），并标注消毒日期，确保卫生光洁。 2. 厨房配备全套专业厨柜、厨具、用具，以及消毒一体机、高温消毒柜等清洗消毒设备，每日对设备进行清洁维护，建立设备使用台账。 3. 厨房设置独立的冷藏间、面点间，冷藏间温度控制在0-4℃（符合食品卫生标准）；粗加工间与切配、烹饪等操作间物理隔离，避免交叉污染。 4. 配备商用冷藏柜、冷冻柜（总容积≥500L），满足食材低温储存需求；设置封闭式临时垃圾存放设施，每日定时清理并消毒，保持厨房环境整洁。 5. 厨房与餐厅之间设置隔音隔热弹簧门，有效阻隔厨房噪音与油烟，弹簧门自动闭合，确保用餐区域环境舒适。 6. 餐厅与厨房均配备紫外线消毒灯、灭蝇灯、粘鼠板等消毒、灭虫害设施，每周进行一次全面消杀，每月委托专业机构开展虫害防治，留存消杀记录。 7. 按《食品卫生法》要求，配备专用食品留样冰箱（温度0-4℃），每餐所有菜品均留样（留样量≥125g，留样时间≥48小时），并填写留样记录，确保食品安全可追溯。

主要服务内容： 住宿房间：套间、标准间、单间房间总数≥50间； 会议室：能按照办会单位需求提供会议室； 餐厅：能够提供50人以上就餐的自助餐场所； 停车场：能够提供停放20辆以上车辆的停车场所。

服务标准： 住宿房间：套间、标准间、单间房间总数≥50间； 会议室：能按照办会单位需求提供会议室； 餐厅：能够提供50人以上就餐的自助餐场所； 停车场：能够提供停放20辆以上车辆的停车场所。

供应商响应内容： 针对招标方提出的“其他服务要求”，我方依托完善的硬件设施与专业的服务体系，可全面满足参会人员住宿、会议、餐饮配套及停车等需求，具体响应方案如下： 一、住宿房间服务保障 1.我方拥有客房总数≥110间（远超50间需求），含套间3间、标准间86间、单人间21间，房型配比贴合政务会议不同级别人员住宿需求。套间配备独立会客厅与办公区，标准间、单人间配齐高品质床品、独立卫浴、中央空调、高速网络等设施，且提供24小时热水与迷你冰箱，保障住宿舒适度。 2.服务端设置24小时会务接待总台，开通团队入住专属通道，支持公务卡、移动支付等多种结算方式；客房清洁每日全覆盖，长住人员可定制清洁频率，工程维修团队15分钟内响应报修需求。同时，住宿区域配备智能门禁与监控系统，安保每小时巡逻，大堂便民服务中心提供雨伞、常用药品等免费借用，还可提供客房送餐、文件打印等增值服务，全方位满足住宿需求。 二、会议室服务保障 1.我方可根据需求灵活提供大、中、小三类会议室，覆盖各类会议形式：大型会议室≥380㎡，可容纳300人以上，配备P2.5高清LED屏、同声传译设备；中型会议室≥200㎡，适配100-200人培训、研讨会，支持视频会议；小型会议室≥50㎡，满足10-50人座谈需求。所有会议室均配备人体工学桌椅、充足电源与新风系统。 2.会务服务实行“全流程保障”：会前2小时完成场地布置与设备调试，准备会议物料；会中安排专职人员值守，技术人员5分钟内处理设备故障；会后及时清理会场，可24小时内交付会议录制素材。此外，还可提供定制化茶歇、会场布置、翻译速记等增值服务，贴合会议个性化需求。 三、餐厅自助餐场所保障 1.我方餐厅设专属自助餐区域，可容纳50人以上就餐，餐台面积≥30㎡，分热菜、冷菜、甜品、饮品四区，配备保温与冷藏设备保障菜品品质。每餐提供≥30种菜品，涵盖中西式、地方特色美食，可定制素食、低糖等特殊餐食，满足不同饮食偏好。 2.服务上，每10个餐位配置1名专职人员，及时补菜、清理餐台；巡台人员随时响应用餐需求。食材均从正规渠道采购，服务人员持健康证上岗，餐区每日三次全面清洁，严格把控饮食卫生安全。同时可根据会议时间灵活调整用餐时段，提供夜宵等延伸服务。 四、停车场服务保障 1.我方专用停车场总面积≥1000㎡，规划标准车位≥70个（远超20个需求），含新能源充电桩，车位与行车通道划分清晰，照明与导向标识完善。停车场实行24小时安保值守，安保人员每30分钟巡逻一次，监控录像保存≥30天，消防设施每季度巡检。 2.针对突发情况，制定专项应急预案：车辆剐蹭可即时调取监控协助处理，火灾可快速启动消防设施，停电时备用发电机5分钟内启用。此外，还提供车辆充电、清洗、简单维修服务，大型会议开通专属出入口，减少车辆通行等待。 五、服务品质管控 我方定期对各岗位人员开展政务礼仪、业务技能与应急处理培训，考核合格后方可上岗。建立客户反馈机制，通过问卷、回访收集意见并及时整改，持续优化服务流程。同时制定自然灾害、设备故障、信息保密等应急预案并定期演练，确保突发情况快速处置，为会议提供稳定、高品质的配套服务。 综上，我方硬件配置超额满足招标要求，服务体系完善，可全方位保障会议期间的住宿、会议、餐饮与停车需求，确保会务活动顺利开展。

本框架协议有效截止日期为****