殡仪馆鲜花配送服务采购项目-签约履行

殡仪馆鲜花配送服务采购项目
采购合同
项目编号: ****
签订地点: 点击登录查看
签订时间: ****
甲方(采购方): 点击登录查看
甲方地址: 资阳市****
乙方(供应商): 四川馨缘供应链管理有限公司
供应商地址: 四川省资阳市****
依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国政府采购法》等与项目行业有关的法律法规,以及殡仪馆鲜花配送服务采购项目的《采购文件》、乙方的《投标(响应)文件》及《中标(成交)通知书》,甲乙双方同意签订本合同。
具体情况及要求如下:
一、标的信息
|序号|名称|参数|单位|控制单价(元)|报价(折扣值)|
|—-|—-|—-|—-|—-|—-|
|1|小雏菊|1. 花:纯正、鲜艳,花形完整,端正饱满,花瓣均匀对称;|枝|2.7|49.99%|
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二、服务要求

1. 鲜花质量要求
   鲜花材质需新鲜、无破损,花期需满足甲方要求(至少维持3天)
2. 配送时效与服务流程
   (1)时效性要求
   ①常规订单:乙方需在接到甲方通知后12小时内送达,不可延误。
   ②紧急订单:如治丧群众需临时紧急用花,乙方需在接到甲方通知后2小时内加急配送。
   ③特殊日期:春节、清明节、中元节等祭祀扫墓高峰期,乙方需提前备货,确保订单无遗漏。
   ④ 殡仪馆是24小时服务的特殊服务单位,乙方需全年无休按需提供鲜花绿植,保障随时满足群众需求。
   ⑤乙方发生本合同第八条约定的逾期送达违约行为累计达到2次的,除按第八条约定承担相应单次违约责任外,甲方还有权额外扣除当月送货金额10%作为惩罚性违约金。
   (2)配送流程规范
   ①配送人员需提前与殡仪馆对接,确认入口、停放区****
   ② 到场核对:到达后核对姓名、厅室、时间;按指定位置整齐摆放,轻拿轻放。
   ③ 签收确认:与场馆或家属签字验收,留存交接单和照片备查。
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（3）配送人员要求

① 着装得体：深色素净服装，禁鲜艳、花哨、暴露款式。
② 言行庄重：保持安静，不喧哗、不拍照、不闲聊；主动避让悼念人群。
③ 尊重习俗：遵从宗教/民族禁忌（如犹太教不送鲜花）；遵守“勿送双数、忌红紫”等地方惯例。
④ 环保规范：包装简洁环保，少用塑料；垃圾随手带走，保持场地整洁。

3.售后服务与应急保障

（1）售后处理

① 若出现花材破损、错送等问题，需无条件免费更换，并补偿甲方损失。
② 设立24小时服务专线，由专人对接售后。
③ 乙方将鲜花绿植交付殡仪馆使用后，应提供鲜花养护技术指导。
④ 保密原则：严格保护逝者与家属隐私，不泄露信息、不传播影像。

（2）应急预案

① 恶劣天气（如暴雨、大风等），需提前储备备用车辆或合作配送点，确保订单履约。
② 突发大批量订单（如集体公祭活动）时，需快速调配花材库存与人力，避免缺货。
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（3）环保与安全

①运输车辆需定期消毒，避免异味影响花材品质。
②废弃包装材料需分类处理，符合环保要求（如可降解材料优先）。
③花材来源需合规，禁止使用野生保护花。

三、结算方式、支付方式和付款进度安排

1. 结算方式：结算价 = 最高单价限价×报价折扣值×数量
2. 支付方式：分期付款
3. 付款进度安排：按实际使用量一月一结，甲方根据财政局拨款时间按实际数量据实向乙方结算，年度结算金额不得超过本项目预算金额，甲方在每次支付款项前，乙方应当向甲方提交等额合法的增值税发票，否则，甲方有权延迟付款且不承担任何违约责任，乙方不得以此为由迟延履行本合同义务。

四、合同履行期限及履约地点

1. 合同服务期限：2026 年 9 月 1 日至 2027 年 8 月 31 日。
2. 履约地点：资阳市雁江区殡仪馆内（最终履约地点以甲方指定为准）。

五、验收标准和方法

验收由甲方组织、乙方配合进行。
（1）验收标准：按国家有关规定、甲方招标文件的质量要求和技术指标、乙方的投标文件及承诺与本合同约定标准进行验收；甲乙双方如对质量要求和技术指标的约定标准
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有相互抵触或异议的事项,由甲方在招标、投标文件以及合
同中,按质量要求和技术指标比较优胜的原则确定该项的约
定标准进行验收。
(2)验收时,如发现所交付的货物有短装、次品、鲜
花损坏率达 10%或其他不符合标准及本合同规定之情形者,
甲方有权拒收,甲方做好现场记录或由甲乙双方签署备忘录,
此现场记录或备忘录可用作补充、缺失和更换损坏部件的有
效证据,由此产生的时间延误与有关费用由乙方承担,验收
期限相应顺延。
(3)如货物验收合格,双方签署验收记录单,作为结
算依据。
六、甲方的权利和义务
1.甲方有权依据双方签订的合同以及招标、投标文件等
对乙方提供的货物进行验收,当验收结果未达到标准时,有
权要求乙方限期整改。
2.根据本合同规定,按时向乙方支付应付服务费用。
3.国家法律法规所规定由甲方承担的其他责任。
七、乙方的权利和义务
1.根据本合同的约定向甲方收取相关服务费用。
2.接受项目行业管理部门及政府有关部门的指导,接受
甲方的监督。
3.及时向甲方通告本项目服务范围内有关服务的重大事
项,及时配合处理投诉和质量问题。
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4.未经甲方书面同意,乙方不得将本合同供货工作的部分或全部工作转包给第三方。
5.乙方须指派专人负责与甲方就本合同服务项目进行联系。
乙方联系人: 李志勇
联系方式: 18628828920
6.乙方对本合同内容及在履行本合同过程中知晓的甲方其他所有信息负有保密义务,必须严格遵守合同内容,不论本合同是否履行完毕,均不得向第三方透露。如有泄漏,乙方承担一切由此引起的法律后果并承担赔偿责任。
7.国家法律法规所规定由乙方承担的其他责任。
八、违约责任
1.因乙方工作人员在履行职务过程中的疏忽、失职、过错等故意或者过失原因给甲方造成损失或侵害,包括但不限于甲方本身的财产损失、由此而导致的甲方对任何第三方的法律责任等,乙方对此均应承担全部的赔偿责任。
2.延迟送达:乙方未按本合同约定的时间送达货物的,构成违约。
(1)单次逾期15分钟以内的,甲方有权扣除该批次订单金额的20%作为违约金;
(2)逾期15至30分钟的,甲方有权扣除该批次订单金额的50%作为违约金;
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(3)逾期超过 30 分钟,导致仪式无法正常开展、延误殡仪服务的,甲方有权单方面拒收货物、解除当次订单,乙方需全额退还当次订单款项,并额外支付当次订单金额100%的违约金;
(4)累计逾期履约 3 次及以上的,甲方有权终止整体采购合同,取消乙方供货资格。
3.质量问题:乙方交付的鲜花存在枯萎、发黄、残缺、病虫害、花苞脱落、花色不符、尺寸规格不达标等质量问题,或与合同约定、样品标准不一致的,甲方有权当场拒收、要求无条件更换,并扣除该批次订单金额的 20%作为违约金。更换后的货物仍不符合质量要求的,甲方有权解除当次订单,乙方应按当次订单金额全额赔付,同时支付订单金额 50%的违约金。
4.错发、漏发:乙方未按甲方订单要求提供对应品类、数量、配色、造型的鲜花,出现错发、漏发、少发、品类不符等情况的。
(1)轻微瑕疵且不影响仪式开展的,乙方需及时补送、整改,并扣除该批次订单金额的 20%作为违约金;
(2)问题严重导致仪式流程受影响的,按当次订单金额全额赔付,同时支付订单金额 50%的违约金;
(3)因错漏货品引发家属投诉、舆情风险的,乙方承担全部责任及经济、名誉损失。
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5.擅自提价:合同履约期内,乙方单方面擅自提高鲜花供货价格的,甲方有权拒绝执行,乙方需按原合同价格履约,同时向甲方支付当期月度结算总金额10%的违约金。
6.转包分包:未经甲方书面同意,乙方擅自将供货、配送、服务义务转包、分包给第三方的,甲方可立即解除合同,扣除全部履约保证金,乙方需赔偿甲方全部经济损失。
7.人员违规:乙方工作人员在服务过程中出现态度恶劣、言行不当、扰乱殡仪秩序、泄露逝者及家属隐私、私自加价收费、违规推销增值服务等违规行为的,单次支付违约金2000 - 5000元。造成投诉、舆情、不良社会影响的,乙方承担全部责任,甲方有权终止合同,并追究相关法律责任。
8.一方违约,本合同未约定违约金或约定的违约金无法弥补给对方造成损失的,该方还应当就其违约行为给对方造成的损失承担全部赔偿或补足赔偿责任。本合同所称的因违约行为给对方造成的“损失”的范围包括守约方遭受的直接经济损失以及守约方为解决争议、实现权利支出的各项费用(包括但不限于差旅费、律师费、保全费、诉讼费、公证费)、他人索赔的费用、守约方承担的先行赔偿责任、连带赔偿责任或其他法律责任等。
9.由于鲜花绿植质量问题引起的纠纷,乙方承担全部责任。
九、考核与履约评价
1.考核主体:点击登录查看。
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2.考核周期:随机考核。
3.考核方式:甲方依据本合同附件《鲜花配送服务考核标准》对乙方的服务质量进行考核,考核采用百分制,具体考核内容、评分标准及扣分规则详见附件。
4.考核结果应用:
(1)优秀(85分及以上):履约良好,正常按月结算,优先保留下一周期合作资格。
(2)合格(70 - 84分):基本满足服务要求,限期整改存在问题,正常结算。
(3)不合格(70分以下):暂停当月结算流程,责令限期整改;连续3次考核不合格的,甲方有权单方面解除本合同,取消乙方供货资格,且不构成违约,乙方不得提出任何异议或索赔。
5.计分规则:各项按标准扣分,扣完本项分值为止;违规行为同步按照本合同第八条违约责任条款执行违约金处罚。
十、不可抗力事件处理
1.在合同有效期内,任何一方因战争、洪灾、台风、地震等不可抗力事件导致不能履行合同,则合同履行期可延长,其延长期与不可抗力事件影响期相同。
2.受阻一方应在不可抗力事件发生后尽快用电话通知对方,并于事故发生后3天内将有关部门出具的证明文件等用特快专递或挂号信寄给对方审阅确认。

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3.不可抗力事件延续3天以上，双方应通过友好协商，
确定是否继续履行合同。
十一、解决合同纠纷的方式
1.甲乙双方必须遵守本合同并执行合同中的各项规定，
保证本合同的正常履行。
2.在执行本合同中发生的或与本合同有关的争端，双方
应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方
所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
3.在诉讼期间，除正在进行诉讼部分外，合同其他部分
继续执行。
十二、合同生效及其他
1.合同经双方法定代表人（或主要负责人）或授权委托
代理人签字并加盖公章后生效。
2.政府采购合同履行中，甲方需追加与合同标的相同的
货物的，在不改变合同其他条款的前提下，可以与乙方协商
签订补充合同，但所有补充合同的采购金额不得超过原合同
采购金额的百分之十。补充合同签订后，报政府采购监督管
理部门备案，备案后方可作为主合同不可分割的一部分。
3.本合同一式三份，甲方持有1份，乙方持有1份，同
级财政部门备案1份，每份均具有同等的法律效力。
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（以下无正文，为签章页）

甲方：点击登录查看（盖章）
法定代表人或主要负责人（授权代表）：
地址：资阳市****
签订时间：****

乙方：四川馨缘供应链管理有限公司（盖章）
法定代表人或主要负责人（授权代表）：
地址：四川省资阳市****
开户银行：中国建设银行股份有限公司资阳车城大道支行
账号：********
签订时间：****
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