附件3：比选结果公告格式
关于点击登录查看良乡校区****
部分问题整改项目的比选采购成交结果公告
一、项目编号：****
二、项目名称：点击登录查看良乡校区****
三、经费编号：****
四、成交供应商名称：北京志法建设工程有限公司
五、成交金额：25.510776万元
六、标的物主要信息
工程内容：
1.钟楼、文体馆、游泳馆、数统学院、工科楼、工一楼、工二楼、工三楼、师服楼、法学院、文二楼、文三、艺术AB楼、信息楼、图书馆、商学院、行政楼、经济学院、综合北楼、综合南楼、金工车间、中区****
2.师服楼、图书馆、信息楼、游泳馆、文三楼、经济学院、商学院共14组喷淋报警阀，敷设喷淋压力开关联锁启泵管线及测试。
3.1号开闭站、2号开闭站、中区****
4.法学院、文二楼、工一楼、工二楼、工三楼、艺术A楼、商学院配电室已有的消防切电模块与配电柜断路器进行管线敷设和联动测试。
以上工程总价25.510776万元，项目报价包含以上所有工程相关内容价格及相应设备、系统的调试，甲方不再支付其他费用。工程竣工后，施工单位需按甲方要求提供工程相关报审材料，甲方最终支付金额以学校审计部门审定结算金额为准。服务质保期限：两年。
七、交付时间（实施期限）：
合同签订后 32 日历天。
八、采购过程说明
学校通过第三方消防安全评估公司对良乡校区****

无法联锁启泵；部分区****

九、公示期限
自本公告发布之日起1个工作日。

十、质疑投诉
有关单位和个人如对公示内容有异议，请在公示期限内以实名书面（须注明单位名称、联系人、地址、联系电话）形式向比选采购组织单位或招标与采购办公室反馈。

1. 比选采购组织单位：点击登录查看保卫处
   联系人：葛贤涛
   电话：**** 邮件：****@pub.btbu.edu.cn
   地址：北京市****点击登录查看西校区综合楼102室。
2. 招标与采购办公室
   联系人：李海燕
   电话：**** 邮件：****@pub.btbu.edu.cn
   地址：北京市房山区点击登录查看中区综合南楼B206室。

联系人：______（签名）
单位 ：______（盖章）

附件1：营业执照
附件2：报价明细
附件3：质保承诺

附件1：

附件2：
报价明细表
点击登录查看良乡校区**** 施工招标
投标文件
投标人：北京志法建设工程有限公司（盖企业CA电子印章）
法定代表人或其委托代理人：（盖个人CA电子印章）
****

工程名称: 点击登录查看良乡校区****

投标总价

投标总价（小写）：255107.76
（大写）：贰拾伍万伍仟壹佰零柒元柒角陆分

投标人：北京志法建设工程有限公司（盖企业CA电子印章）
法定代表人或其委托代理人：
编制人：李大鹏
B****14
（一级建设工程师盖CA电子执业专用章）
编制时间：****

工程项目清单汇总表

工程名称：点击登录查看良乡校区****
第1页 共1页

注:1 专业工程暂估价为已含税价格，在计算增值税计算基础时不应包含专业工程暂估的金额。
2 农民工工伤保险费应按本第2.7.4项要求计算，并将其“不含税金额”填放在对应的“合计”栏中。

附件3：

质保及售后服务承诺

为保障点击登录查看消防系统长期、稳定、高效运行，切实发挥系统火灾预警、应急联动的核心作用，守护点击登录查看全体师生的生命财产安全，结合校园公寓人员密集、管理规范、对系统可靠性要求高的特点，特制定本服务方案。方案全面覆盖系统质保及售后全流程，明确服务责任、服务内容、服务标准，确保为校方提供专业、及时、高效的服务支持。

一、服务总则

1.1 服务理念

以“安全第一、师生至上、快速响应、终身保障”为核心服务理念，将服务贯穿于系统安装调试、试运行、质保期内、质保期后全生命周期，主动服务、精准服务、高效服务，全力保障本系统时刻处于良好运行状态，为点击登录查看消防安全筑牢售后防线。

1.2 服务承诺

• 响应时效承诺：接到故障报修后，紧急故障（如系统瘫痪、误报频发、无法报警等）立即内响应，我司在贵单位设有维保驻场人员5分钟内抵达现场处置；一般故障10分钟内抵达现场处置，确保故障快速闭环。
• 质保期承诺：质保期2年（自系统竣工验收合格并交付使用之日起计算），质保期内免费提供设备维修、更换、调试及技术支持，不收取任何人工、配件费用（人为损坏、不可抗力导致的故障除外）。
• 质量保障承诺：质保期内，系统出现非人为故障，维修后确保设备正常运行，同一故障维修后质保期顺延3个月；更换的配件均为原厂正品，与原设备型号、规格一致，配件质保期1年。
• 人员专业承诺：所有售后服务及技术支持人员均经过原厂专业培训，持有相关从业资格证书，熟悉本系统设备原理、操作流程及故障处置方法，具备5年以上校园或同类建筑消防系统售后经验。
• 合规服务承诺：严格遵守点击登录查看相关管理规定，进出校园、作业施工提前报备，服从校方管理人员调度，规范作业流程，做到文明施工、安全施工，避免影响师生正常生活。

1.3 服务范围

覆盖本项目涉及的全部楼宇，涵盖设备维修、调试、保养、培训、技术支持及延伸服务等全部内容。
二、服务内容
分为质保期内服务和质保期后服务，涵盖故障维修、日常保养、系统调试、故障排查、资料更新等全维度服务，确保系统持续稳定运行。
2.1 质保期内售后服务
2.1.1 故障维修服务
建立7×24小时全天候故障报修通道（电话、微信、邮件），接到校方报修后，严格按照响应时效承诺抵达现场，开展故障排查、维修工作：
紧急故障：如系统整体瘫痪、大面积误报/漏报、联动设备无法正常响应等，立即启动应急处置流程，现场快速排查故障原因，优先采取临时替代措施保障基本预警功能，再进行彻底维修或更换设备，确保2小时内解决故障（特殊情况需延长的，提前书面告知校方并说明原因）。
一般故障：我司驻场维保技术员10分钟到达现场排查故障点，及时维修或更换配件，确保2小时内完成处置，当天闭环。
故障记录：每次故障维修后，详细记录故障现象、排查过程、维修措施、更换配件、维修结果等信息，形成《故障维修记录表》，双方签字确认后存档，便于后续追溯和系统维护。
2.1.2 日常巡检与保养服务
为预防故障发生，质保期内定期开展系统巡检与保养服务，严格按照消防设施维护管理标准执行，具体频次及内容如下：
巡检：定期对本项目涉及系统设备进行检查维护，包括：
主要检查内容包括：
1）感烟探测器、感温探测器、可燃气体探测器等现场探测器外观完好情况。
2）火灾自动报警控制器是否处于运行状态。
3）消火栓及消火栓箱包括箱内附件外观，每层配水管控制阀门启、闭状态，消防水泵外观、供电状态和泵房工作环境。
4）自动喷水灭火系统的喷头外观、水源控制阀、报警控制阀组开启状态，消防水泵外观、供电状态和泵房工作环境，系统各末端压力表压力值，每层配水

控制阀门启、闭状态。
灭火系统或者装置的喷嘴外观、储存容器、选择阀、高压软管、集 阀驱动装置、管网与喷嘴等系统部件外观和控制设备是否处于运行状态。
6）其他需要巡视检查内容。
2.1.3 系统调试与优化服务
质保期内，根据校方使用需求及现场实际情况，免费提供系统调试与优化服务：
试运行调试：系统安装完毕后，安排专业技术人员进行不少于15天的试运行调试，优化系统参数，确保报警准确、联动可靠，解决试运行过程中出现的各类问题，直至系统达到设计标准。
后期优化：根据校方反馈及季节变化（如夏季高温、冬季低温），对系统灵敏度、报警阈值等参数进行优化调整，减少误报、漏报现象；针对点击登录查看不同区域（如宿舍、楼道、值班室）的使用特点，优化联动逻辑，提升系统应急处置效率。
2.1.4 资料更新与归档服务
建立完整的系统售后档案，及时更新相关资料，包括：系统设计图纸、设备说明书、安装调试记录、故障维修记录、巡检保养记录、检测报告、配件更换记录等，质保期结束后，将完整的售后档案一次性移交校方，便于校方后续管理和维护。
2.2 质保期后售后服务
质保期结束后，我公司将持续为校方提供优质、优惠的售后服务，保障系统长期稳定运行，具体服务内容如下：
有偿维修服务：系统出现故障后，接到报修后仍按质保期内响应时效抵达现场，开展故障排查、维修工作，收取合理的人工费用和配件费用（配件均为原厂正品，价格透明，提前书面告知校方，经确认后再进行更换）。
定制化保养服务：根据校方需求，提供年度、季度、月度定制化保养服务，明确保养内容、频次及费用，签订保养合同，定期开展巡检、保养、调试工作，提前预防故障，延长设备使用寿命。
配件供应服务：建立原厂配件储备库，确保质保期后各类设备配件的及时供应，避免因配件短缺导致故障无法及时解决，配件价格优惠，提供上门更换服务。
系统升级服务：根据消防规范更新及校方需求，提供系统升级服务，包括硬件升

软件升级、逻辑优化等，确保系统始终符合最新消防安全标准，提升系统性能。
三、为本项目配备的技术支持
为保障项目售后服务质量，我公司专门组建了一支专属技术支持及售后团队，团队成员均经过原厂专业培训，持有消防设施操作员证书证书等相关资质。具备丰富的校园消防系统售后经验，全程负责本项目的售后服务、技术支持、人员培训等工作，团队人员信息如下（格式自拟，涵盖核心信息，确保可追溯）：
项目售后总负责人：1名，全面统筹本项目售后服务工作，对接校方，协调团队资源，监督服务质量，处理重大故障及服务投诉。
注：售后总负责人：梁妍 ****
质保维护人员：2名，负责日常巡检、故障维修、设备保养等工作，具备快速处置各类故障的能力，24小时待命。
3.3 团队保障措施
定期培训：每月组织团队成员开展专业培训，包括设备更新、故障处置技巧、消防规范更新、校园服务礼仪等，提升团队专业能力和服务水平。
24小时待命：团队所有成员保持电话畅通，紧急故障随时响应，确保故障处置不拖延。
责任到人：明确每个岗位的工作职责，建立服务考核机制，将服务质量、响应时效、校方满意度纳入考核，确保服务落地。
四、其他延伸服务
除上述核心售后服务内容外，我公司结合点击登录查看的实际需求，提供以下延伸服务，进一步保障系统运行安全，提升服务质量，助力校方做好消防安全管理工作：
4.1 技术咨询服务
建立7×24小时技术咨询通道（电话、微信、邮件），校方相关人员在系统使用、维护过程中遇到任何问题，均可随时咨询，我公司技术支持人员将及时给予专业解答和指导，确保问题快速解决，不影响系统正常运行。同时，定期与校方沟通，了解系统运行情况，主动提供技术建议。
4.2 应急支援服务

若点击登录查看发生火灾等突发事件，我公司将立即启动应急支援机制，安排技术及售后人员第一时间抵达现场，协助校方开展系统应急操作、故障排查等，协助校方做好应急处置，最大限度减少人员伤亡和财产损失，事后协助校方做好系统恢复、故障分析及整改工作。

4.3 系统档案管理服务

为校方建立完整的系统档案，包括系统设计图纸、设备清单、安装调试记录、巡检保养记录、故障维修记录、检测报告、培训记录等，实时更新档案内容，质保期内每半年向校方提交一次档案更新报告，质保期结束后，将完整档案移交校方，便于校方后续管理、检查及追溯，同时协助校方规范档案管理流程，符合消防管理要求。

4.4 消防规范更新告知服务

密切关注国家及地方消防规范的更新动态，若涉及本系统相关的规范标准发生变化，及时书面告知校方，并根据规范要求，提供系统优化、调整建议，协助校方完成系统整改，确保系统始终符合最新消防安全规范，避免因规范更新导致的安全隐患。

4.5 定制化服务

根据校方的实际需求，提供定制化售后服务，包括：增加巡检频次、开展专项培训、系统升级改造、配件储备等，结合点击登录查看人员密集、管理严格的特点，灵活调整服务方案，满足校方个性化需求，提升校方满意度。

4.6 回访服务

建立定期回访机制，质保期内每月回访一次，质保期后每季度回访一次，通过电话、现场走访等方式，了解校方对售后服务的满意度、系统运行情况及存在的问题，及时整改不足，持续提升服务质量；每年开展一次全面回访，收集校方意见和建议，优化售后服务方案，确保服务贴合校方需求。

五、服务联系方式

为确保校方能够及时联系到我公司开展售后服务、技术咨询等工作，现将相关联系方式明确如下，确保所有联系方式24小时畅通：
售后服务报修电话：****（7×24小时）
项目售后负责人及电话：梁妍、****

北京市****
质量保证
1.设立设备安装质量跟踪制度，终身维护。
2.保证消防一次验收合格。
3.保证设备的产地来源：正规厂家，合格供应商。
4.质保期为2年。

信息来源：http:****