四川省中医药科学院中医研究所（四川省第一中医医院）X射线计算机体层摄影设备维保服务合同

采购人（甲方）：四川省中医药科学院中医研究所（四川省第一中医医院）
供应商（乙方）：成都朴维电子科技有限公司

根据《中华人民共和国政府采购法》《中华人民共和国民法典》及四川成与诚招标代理有限公司发布的四川省中医药科学院中医研究所X射线计算机体层摄影设备维保服务项目（项目编号：****

第一条 项目基本情况

本项目为四川省中医药科学院中医研究所CT维保服务项目，现需购买维保服务确保设备正常使用。

第二条 合同期限

合同起止日期：2026年11月21日至2027年11月20日。
服务期限：三年，合同一年一签，甲方对乙方的服务每年进行考核，考核分数达到85分及以上可以申请续签服务合同，但不超过3年，自合同签订并实施之日起计算，考核分数低于85分甲方有权终止服务合同的签订。

第三条 服务内容与质量标准

1、飞利浦Incisive CT全保服务（包含所有工时，对常规备件、球管、高压发生器、高压线缆、电源模块、后处理工作站(含副台后处理工作站)相关全部配件的维保服务）。（不包含除副台外对第三方产品进行维保服务）。
2、球管要求：提供飞利浦全新原装球管（生产日期在12个月内），且球管具有中华人民共和国医疗器械注册证，注册证在有效期内。

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3、配件服务要求：
3.1. 在国内设有零备件仓库及维修售后服务机构或承诺成交后在国内设立零备件仓库及维修售后服务机构；
3.2. 所更换的所有零备件需为原设备零配件的全新零配件。
3.3. 提供零备件库存佐证材料和向原厂购买零备件来源佐证材料（12个月内的制造厂家的零备件购买合同/发票）。
4、服务热线：服务期内提供724小时服务热线。
5、远程维修技术支持：
5.1. 提供724小时在线技术支持及远程诊断服务，可以远程在线监控设备各项数据；设备出现故障时可在线远程预警。
6、系统更新要求：在维保期内原厂系统安全性软硬件改版时，乙方提供设备的系统软件免费升级补丁和技术支持，该费用包含在此次报价中。提供12个月内在保用户升级FCO工单≥2份。
7、设备保养要求：每年提供设备保养≥2次，并提供保养报告。报告包含但不限于：设备清洁、性能测试及校准、必要的电气环境检测。同时在维保期结束前，提供国家认可的第三方检测检定机构为本次维保设备进行计量检测检定，并出具相关计量检定证书或检验报告。合同周期结束提供完整的维保资料册。
8、开机率保证：95%，按照一年365天计算，即停机时间不超过18天，开机率未达标赔偿方式：1：3赔偿，即停机每超出一天，维修服务合同期限自动延长三天。
9、响应时间：拨打热线电话后成交供应商需在2小时内响应，电话和远程技术支持在4个小时内解决不了的，工程师48小时内到达现场进行维修。
10、维修人员要求：现场服务工程师具备飞利浦CT设备维修技术服务工程师证书和维修资格证（截止开标时间证书有效期至少还有一年以上或为长期有效）。
11、年检：乙方需负责医院本次维保设备年检（在服务期截止前一个月完成），把维保设备调试达到全部检测指标合格并出具年检报告。

12、维修工具：乙方需具有为该设备进行维修、保养的专业维修工具、仪器，至少包括X射线计算机体层摄影设备保养工具、X射线计量表、电源分析仪、医用电器安全检测仪、亮度计、患者模拟器六种工具和仪器。
13、培训方式：提供每年≥2次培训服务，使甲方可以达到基本的操作和故障判断、维修能力，培训服务费包含在本次报价中。
14. 在维保服务期内，如设备进行固定资产处置（包括但不限于报废、捐赠）导致设备所有权发生改变的情况下，维保服务自行终止，费用按实际服务时长进行结算（按日结算）。

第四条 付款方式及其他
1、付款方式：合同签订后甲方收到乙方开具的正规完税发票后10个工作日内支付合同金额的40%的预付款。剩余款项根据维保服务的验收情况，对验收合格的在收到乙方开具的正规完税发票后10个工作日内支付合同金额的60%，验收不合格，将停止支付剩余款项，待乙方整改完成，甲方验收合格后支付剩余款项。
2. 服务地点：四川省****

第五条 知识产权
乙方应保证所提供的服务或其任何一部分均不会侵犯任何第三方的专利权、商标权或著作权。

第六条 无产权瑕疵条款
乙方保证所提供的服务的所有权完全属于乙方且无任何抵押、查封等产权瑕疵。如有产权瑕疵的，视为乙方违约。乙方应负担由此而产生的一切损失。

第七条 甲方的权利和义务
1、甲方有权对合同规定范围内乙方的服务行为进行监督和检查，拥有监管权。有权定期核对乙方提供服务所配备的人员数量。对甲方认为不合理的部分有权下达整改通知书，并要求乙方限期整改。
2、甲方有权依据双方签订的考评办法对乙方提供的服务进行定期考评。当考评结果未达到标准时，有权依据考评办法约定的数额扣除履约保证金。
3、负责检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况。
4、根据本合同规定，按时向乙方支付应付服务费用。
5、国家法律、法规所规定由甲方承担的其他责任。

第九条 乙方的权利和义务
1、对本合同规定的委托服务范围内的项目享有管理权及承担服务义务。
2、根据本合同的规定向甲方收取相关服务费用，并有权在本项目管理范围内管理及合理使用。
3、及时向甲方通告本项目服务范围内有关服务的重大事项，及时配合处理投诉。
4、接受项目行业管理部门及政府有关部门的指导，接受甲方的监督。
5、国家法律、法规所规定由乙方承担的其他责任。
第十条 违约责任
1、甲乙双方必须遵守本合同并执行合同中的各项规定，保证本合同的正常履行。
2、如因乙方工作人员在履行职务过程中的疏忽、失职、过错等故意或者过失原因给甲方造成损失或侵害，包括但不限于甲方本身的财产损失、由此而导致的甲方对任何第三方的法律责任等，乙方对此均应承担全部的赔偿责任。
第十一条 不可抗力事件处理
1、在合同有效期内，任何一方因不可抗力事件导致不能履行合同，则合同履行期可延长，其延长期与不可抗力影响期相同。
2、不可抗力事件发生后，应立即通知对方，并寄送有关权威机构出具的证明。
3、不可抗力事件延续30天以上，双方应通过友好协商，确定是否继续履行合同。
第十二条 解决合同纠纷的方式
1、在执行本合同中发生的或与本合同有关的争端，双方应通过友好协商解决，经协商在15天内不能达成协议时，应提交甲方住所地有管辖权的法院诉讼解决。
2、在诉讼期间，除正在进行诉讼部分外，合同其他部分继续执行。
第十三条 合同生效及其他
1、合同经双方法定代表人或授权委托代理人签字并加盖单位公章后生效。
2、合同执行中涉及采购资金和采购内容修改或补充的，须经政府采购监管
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部门审批,并签订书面补充协议报政府采购监督管理部门备案,方可作为主合同不可分割的一部分。
3、本合同一式四份,甲乙双方各两份,具有同等法律效力。
第十四条 附件
1、项目招标文件
2、项目修改澄清文件
3、项目投标文件
4、中标通知书
5、其他