关于监管支队物业管理服务项目的质疑回复函

质疑回复函

青岛龙翌物业管理有限公司：

****，我单位收到你公司提出的监管支队物业管理服务项目（采购项目编号：****）的质疑函，现将质疑回复如下：

质疑事项一：企业业绩方面，对合同服务内容进行定向涵盖，同时对会议服务要求进行了单独的加分指定，具有明显的业绩指向性。

事实依据：供应商自****起至本项目招标公告发布之日，具有物业服务(非住宅) 业绩的，服务内容至少包含“保安或秩序服务、保洁、绿化养护、工程维修”中的三项服务内容，每个项目得2分，同一项目不同合同期不累计计分，最高得8分。满足上述要求，同时具有会议服务内容的，每个项目加1分，最高加3分。以合同签订生效时间为准。开标时，供应商须同时提供同一项目采购成交书原件电子文档、合同原件电子文档，未按要求提供不得分。

与质疑事项相关的质疑请求：

1.删除或调整评分标准中商务部分业绩要求中服务内容要求:至少包含“保安或秩序服务、保洁、绿化养护、工程维修”中的三项服务内容，每个项目得 2分，同一项目不同合同期不累计计分，最高得8 分。满足上述要求，同时具有会议服务内容的，每个项目加 1分，最高加 3 分。

质疑答复：本项目场所性质特殊，服务需求具有多样性，同时会议服务要求较高，故采购人根据自身管理需要，强调供应商综合服务实践能力，并无指向性，欢迎优秀供应商广泛参与竞争。

质疑事项2：从业人员方面，对人员持证情况设置过高要求。

事实依据：招标文件中空调工: 55岁以下，具有空调制冷维修上岗证。司炉工(暖通运转工): 55岁及以下，持有司炉工种上岗证书;评分办法中项目组成员:保安主管，要求具有5年以上保安队伍管理经验, 45岁及以下，持有退出现役证及保安员二级及以上证书，同时满足以上要求得1分，缺一项不得分等人员证书证件要求。

与质疑事项相关的质疑请求：

删除或调整评分标准中技术部分服务方案中的项目组成员要求:保安主管，要求具有5年以上保安队伍管理经验，45岁及以下，持有退出现役证及保安员二级及以上证书，同时满足以上要求得1分，缺一项不得分等人员证书证件要求。

质疑答复：删除评分标准中 技术部分 项目组成员 9分，调整后的评分标准见公告。

质疑事项3:企业荣誉方面，以部、省、市级荣誉作为加分条件。

事实依据：供应商自****（颁发日期为准）至今获得的市、省、部级荣誉的给予加分。获得设区的市级行政管理部门颁发荣誉的，每项得2分，最高得2分；获得副省级及以上行政管理部门颁发荣誉的，每项得2分，最高得4分；获得部级行政管理部门颁发荣誉的，每项得4分，最高得4分；注：需提供有效证明材料原件电子文档或颁发机构官网公示链接截图且加盖供应商公章的电子文档，否则不得分。本项满分10分；

与质疑事项相关的质疑请求：

删除或调整评分标准中商务部分企业荣誉要求: 获得部级行政管理部门颁发荣誉的，每项得 4 分，最高得4分:注:需提供有效证明材料原件电子文档或颁发机构官网公示链接截图且加盖供应商公章的电子文档，否则不得分。

质疑答复：

删去部级行政管理部门颁发的荣誉，调整后的评分标准见公告。

若你公司对质疑答复不满意，可以在答复期满后 15 个工作日内向《政府采购质疑和投诉办法》（财政部令第 94 号）中第六条规定的财政部门提起投诉。

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