当前位置：
各有关公司：
为确保我院医疗护理员监管平台项目工作科学规划、高效推进，且为了更好的选择质优价低的服务公司，现诚邀具备相应资质、经验丰富的公司参与，请各公司予以支持。
一、项目名称：点击登录查看采购医疗护理员监管平台市场调研公告
二、项目内容：医疗护理员监管平台
性能要求：
1、医疗护理培训考核功能
通过系统化的管理和培训流程,确保医疗护理员能够掌握必要的医疗护理知识、护理技能和沟通服务技巧,为患者提供高质量的陪护服务。平台具有在线学习及考核、实操技能学习及考核、知识库管理学习考试进度追踪等功能。
2、医院智能监管功能
平台为医院提供陪护服务的全方位监管,涵盖机构资质审核、服务订单管理、服务流程监控到服务质量评估的每一个环节,促进陪护服务的规范化管理,强化服务品质监管,提高服务质量。
3、护理服务在线下单功能
平台实现从用户下单、线上付费、护理员核验订单、服务过程巡查、评价投诉等流程的闭环管理,帮助用户获得便捷、舒适、安全的服务,有效提升护理服务的质量和透明度,保障各方的合法权益。
（一）用户端
用户通过小程序快速下单、在线支付，护理员到场后扫码核验订单,订单服务过程中可申请退款、服务评价、投诉等,服务流程可视化。
（二）护理员端
护理员通过小程序快速接单、核单，订单数据可视化管理:避免遗漏、缺失。
（三）巡查员端
巡查员通过扫描病房二维码，获取护理时间、护理内容、服务态度、用户反馈等内容，详细记录护理巡查情况，平台后台可进行查阅。
三、报送要求：各公司报价及项目服务方案，报送时间为2025年11月 19日下午17:00前，请按规定时间报送，逾期无效。
四、报送方式和要求：
1. 公司营业执照；
2. 具备该项目资质的证明材料；
3. 法定代表人及委托人员身份证和联系方式；
4. 公司控股关系表；
5. 项目服务方案及报价表；
资料请报送到邮箱****@126.com,报送材料里的内容缺一不可，邮件命名格式：项目名称+公司名称。所有材料加盖公司公章。
注:本次调研不作为最终采购承诺，市场调研后依法依规开展后续采购流程，不另外通知参与调研的供应商，请自行关注相应招标网站或医院官网。
如有不详事宜请在上班时间联系我院护理部，联系电话：****。信息科，联系电话：****。
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