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为便于供应商及时了解政府采购信息，根据《财政部关于开展政府采购意向公开工作的通知》（财库〔2020〕10号）等有关规定，现将点击登录查看2025年11月至2025年12月政府采购意向公开如下：
| 序号 | 采购项目名称 | 采购需求概况 | 预算金额(万元) | 预计采购时间 | 备注 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 西藏自治区12345政务服务便民热线建设项目 | 采购内容：定制软件开发、成品软件采购、硬件采购、数据资源建库 采购数量：1套 主要功能或目标：解决当前自治区12345热线服务平台缺失、体系不健全等紧迫问题，通过构建自治区统一的热线服务平台，整合各地(市**** 需满足的要求：1.定制软件开发。技术引擎系统、智能辅助支撑系统、全渠道接入系统、高效办理综合调度系统、市民诉求运行监控系统、智能化应用成效展示系统、治理成效动态展示系统、热线大数据系统。2.成品软件采购。包括话务系统、语音转写服务、分布式数据库、接诉即办平台/12345热线平台系统。3.硬件采购。部分话务坐席台式终端。4.政策文件、三定方案、部门知识、常见问题解答（FAQ）资料等文件内容梳理建库。 | 1,044.500000 | 2025年12月 | 具体金额以财政下达资金为准 |
本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。
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