中山市小榄人民医院内镜维保采购项目（三）采购公告

一、基本需求

二、技术参数：

★1、详细维保清单见附件，须按照清单目录逐项报价。

2、维修更换配件要求

★2.1、修理过程中使用的所有零件、材料为全新未拆封配件，确保内镜修理后可以达到安全使用标准。

2.2、由中标人提供的经过生物适应性测试的材料和工艺，采用没有修补的全新零件和护套延长环。

2.3、采用新零件去更换损坏或老化的零件。

★2.4、对损坏、老化的零配件，不得使用粘合剂修补，必须直接使用全新配件更换。

3、提供精确的设备校正、密切的监测和维修维护存档。

4、中标人根据内镜的出厂编号、销售记录和维修存档可以对设备的情况进行跟踪，降低内镜返修率。

★5、设备在服务期限内，中标人承担设备出现所有故障及损坏部件的维修费、运输费等一切费用。

6、服务要求：

★6.1、《维保清单》中包括的设备，如果在服务期内发生故障，中标人应无条件进行维修（采购人故意人为损坏的除外）。

▲6.2、设有专职的工程师，负责采购人的《维保清单》中的设备的维修、维护、培训以及保养，且每隔3个月须上门对《维保清单》中的设备进行维护。

▲6.3、一旦本次《维保清单》所列的设备出现问题，若不能通过电话支持解决问题的，工程师须在4小时内到达现场响应，并提供每周24小时×7天的电话支持服务。

▲6.4、设备出现故障时，中标人须30个日历日内须完成维修。

★6.5、如果《维保清单》中的设备出现故障，中标人在12小时内无法修复，须在采购人报修24小时内提供不低于故障设备的型号规格且能与现用系统匹配的备用品于采购人临时使用，直至故障设备完成修复。

★6.6、如因中标人提供的零配件而引起设备的损坏或无法正常使用，由中标人负责全额赔偿。

6.7、中标人对本设备的任何维修保养，须有纸质记录，并经采购人相关人员签字确认服务内容。

6.8、中标人须在每次维护保养后，三个工作日内向采购人提供保养记录报告，由采购人签字确认；中标人须在每次维修后，三个工作日内向采购人提供维修记录报告（报告包括不限于损害配件、故障原因，更换备件名称、型号、来源等内容）；出保前15个日历日向采购人提供年度维修报告（报告符合三甲医院要求标准，同时包括但不限于以下内容：故障明细及解决时间、预防性建议、易发生故障部件及日常防范方式等）。（投标文件中提供承诺书并加盖投标人公章）

★6.9、中标人每次更换零配件前，须经采购人书面同意确认后，方可更换。未经采购人同意私自更换零配件的，采购人有权单方无偿终止合同，并保留向中标人追偿的权利。

7、提供针对本项目的维保方案。

8、★报价要求：

8.1、投标报价应包括但不限于《维保清单》中的设备的维修、保养、检测、系统升级、零配件更换、技术支持、培训等相关工作的费用、税费等所有费用。

8.2、投标人须对应《维保清单》中的设备做明细报价。

8.3、缺项、漏项的报价均无效。

★9、中标人对设备进行维修保养时，须在需求科室及采购人相应工程师共同见证下完成，工单须由见证人同时签字方生效；

★10、中标人不得有出现以下情况（包括但不限于以下内容）：复制本次维保设备的任何数据，盗用数据，同时维保维护数据向第三方透露等情形，若上述情况一经发现，采购人保留向中标人追偿追责的权利；

★11、在维保期内，采购人会对中标人的服务进行考核，若两次以上考核结果为不合格(低于80分)的，采购人有权单方无责解除合同。

具体采购需求详见附件《采购需求书》