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为便于供应商及时了解信息，根据《点击登录查看采购管理办法》有关规定，现将本单位采购意向公开，邀请各供应商报价。
一、供应商资质要求
符合《政府采购法》的要求，国内经工商、税务部门正式登记注册的，具有独立法人资格，独立承担民事责任和履行合同能力，具有良好的经济信誉的公司。
二、项目内容
“粤东区域空气质量联网及预报预警平台网络安全保障项目”的主要目标是实现粤东区域空气质量联网及预报预警平台的网络安全保障，保障系统能够7×24小时安全、持续、可靠、有效运行，为用户提供系统安全相关的技术咨询跟问题处理，实现监控和掌握汕头市的空气质量状况，全方位地为空气质量管理提供科学数据及决策依据。
（一）服务对象
平台端系统：粤东区域空气质量联网及预报预警平台。平台首页截图详见附件1。
服务器：平台服务器部署于政务云。
（二）服务内容
1、系统安全保障服务
（1）安全问题应急处理服务
当系统出现严重安全问题，平台核心业务工作受到严重影响时，提供7*24小时安全应急服务，并快速采取相应的应急和恢复措施，利用备份的数据快速恢复业务，在最短时间内使系统核心业务得到恢复（必要时安排人员现场服务），并使系统的设备和数据完整性损失降到最低。
（2）节假日安全保障服务
在重大节假日（元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节）、国家级会议/活动、领导视察、网络攻防演练等重大活动期间安排专人对平台系统安全保障方面提供保障服务。
2、系统安全优化服务
项目涉及软件/平台有新的安全优化方式时，在咨询业主意见后，为业主提供升级服务（主要升级迭代场景：技术更新、消除软件/平台的安全隐患（提高安全性）、BUG修复（提高软件/平台运行稳定性和可靠性）、系统功能优化、适应国家新要求 新标准）。
3、系统安全扫描服务
对平台进行安全扫描，安全风险修复等安全服务，具体安全相关内容如下：
（1）安全扫描及漏洞修复
为了平台的安全运行，防止病毒、木马对服务器进行攻击和传播，每季度对平台进行1次安全扫描和漏洞修复，以降低系统安全风险。
（2）密码管理
每季度修改操作系统、平台管理员登录密码，防止密码泄露。
（3）其他安全服务
响应业主其他的安全需求，例如防火墙安全策略设定，修复各级安全部门/评测中心扫描发现或通报的系统漏洞、配合等保测评、商密安全性评估与整改等。
4、粤东区域空气质量联网及预报预警平台APP运行维护服务
（1）业务咨询/日常协助服务
通过服务热线、邮箱、QQ、微信等形式对外提供7×12窗口支持，提供APP相关的业务咨询、业务协助服务，并记录处理进展和进行结果汇报。
（2）数据源调整服务
根据用户的要求对空气质量APP的数据源（国控点、省控点、市控点）进行调整，并对数据接口进行维护，使APP能正常访问，数据更新及时。
（3）站点信息调整服务
匹配联网平台同步完成对站点新增或站点调整等情况的相关信息修改。
5、安全服务报告
（1）服务记录
①按业主需求提供技术服务记录。
②保障期结束时提供保障服务总结报告。
（2）月度服务报告
每月10号前提供上一个月平台端安全保障服务报告、对服务过程中遇到的问题进行统计分析，同时为用户提供服务器、平台合理优化建议，并记录到项目月报中。
（3）需求开发服务
提供10人日的开发工时，以满足用户对平台现有功能模块的功能性开发及调整需求（平台整体架构修改、数据库类型变更、大规模功能调整除外），如：
a、业主需要对个性化指标进行监控（需要进行监控开发）
b、需要与其他平台进行数据对接，对数据接口进行开发或调整
c、客户业务变化，对部分功能进行业务或计算方法进行调整
d、政策变化，增加系统统计报告功能需求。
（三）服务要求
1、服务响应要求
根据用户要求提供技术支持服务，达到100%的用户响应度。工作时间内的服务请求，1个小时之内响应，1个工作日内解决，达到98%以上的安全问题解决率，服务用户满意度不低于95%。其他时间须提供7*24小时电话支持服务。
2、服务制度
技术服务工程师应遵守以下制度：
（1）遵守用户各项工作规章制度。
（2）按时保质完成用户安排的相关工作。
（3）较大系统问题处理前需征得用户的同意后方可执行。
（4）不做有损用户形象的任何事情。
（四）服务时间
“粤东区域空气质量联网及预报预警平台网络安全保障项目”服务时间为：1年（具体起始服务时间根据合同签订情况调整）。
三、项目预算
“粤东区域空气质量联网及预报预警平台网络安全保障项目”预算11.4万元。
四、报价人须知
1.参加询价的公司应遵循政府采购的法律法规及同行规则；
2.报价资料包括报价表（附件2，明细可另附），营业执照、税务登记证、组织机构代码证或者“三证合一”后的证件（加盖公章）等，同时需附项目实施方案，如有同类项目业绩案例，可提供以往相关业绩等材料。
3.报价人应承担所有与准备和参加本项目有关的费用。不论本项目的结果如何，采购人均无义务和责任承担这些费用。
五、报价文件递交截止时间
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六、报价文件送达地点
汕头市****。
七、采购人的名称、地址
采购人：点击登录查看
地址：汕头市****
联系人：点击登录查看
联系方式：0754- ****转8603
附件2：报价单
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