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一、项目名称
点击登录查看“广州白云”移动客户端及融媒指挥大屏2025年运维项目
二、资格条件
（一）报价人必须是在中华人民共和国境内注册的法人、其他组织或者自然人；
（二）报价人符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条的规定。
1、具有独立承担民事责任的能力；
2、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
3、具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；
4、有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
5、法律、行政法规规定的其他条件。
（三）具有履行合同所必需的专业技术能力。
（四）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。
（五）未被列入“信用中国（www.creditchina.gov.cn）”失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单；不处于“中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn)”政府采购严重违法失信行为记录。
三、项目内容和技术要求
（一）基础设施维护
本项目基础设施维护主要包括基础设施维护、安全类产品维护和资源巡检服务等内容。
| 序号 | 类型 | 服务内容 | 维护要求 |
| 1 | 基础设施维护 | 基础设施维护 | 包括云服务器、网络资源、负载均衡、CDN、关系型数据库RDS、云数据库Redis、云数据库MongoDB副本集、对象存储、文件系统等。 |
| 2 | 安全类产品维护 | 包括云防火墙、云安全中心、web应用防火墙、数据库审计、堡垒机等。 | |
| 3 | 资源巡检服务 | 故障排查与修复。 |
（二）软件及数据资源维护
本项目软件及数据资源维护包括应用系统维护、数据资源维护和服务器和工具软件维护等内容。
| 序号 | 类型 | 服务内容 | 维护要求 |
| 4 | 软件及数据资源维护 | 应用系统维护 | 云平台软件系统日常维护，包括系统配置、用户管理、权限调整，以及相关软件的补丁修复，接口数据维护等。 |
| 5 | 数据资源维护 | 包括数据库空间和用户管理；程序监控，对异常情况进行报警；运行状况健康检查；数据库性能和空间调整；数据库定期备份、迁移、更新，形成检查记录及维护报告。 | |
| 6 | 服务器和工具软件维护 | 1.服务器操作系统维护，包括用户数扩容、版本升级，补丁更新，故障修复； 2.中间件等工具软件维护，包括用户数（或CPU数）扩容、版本升级，补丁更新、故障修复； 3.安全管理软件维护，包括用户数扩容、版本升级，补丁更新等； 4.产品软件维护，包括用户数扩容、版本升级，补丁更新等。 |
（三）信息安全服务
本项目信息安全服务包括日常监控、漏洞扫描、风险评估、安全加固等内容。
| 序号 | 类型 | 服务内容 | 维护要求 |
| 7 | 信息安全服务 | 日常监控 | 定时巡视网络的运行状态，实时监测网络的运行状况，保障系统的正常运行。 |
| 8 | 漏洞扫描 | 定期对系统进行漏洞扫描，对发现的系统漏洞及时修补。 | |
| 9 | 风险评估 | 每天对信息系统进行检测，详细记载发生异常情况的现象、时间、处理方式等内容并妥善保存有关原始资料，工作日志必须完整、连续；如果发现异常及时上报。 | |
| 10 | 安全加固 | 根据软件的最新版本进行补丁升级，在安装补丁程序前首先对重要文件进行备份，并在测试环境中测试通过方可进行补丁程序安装。 | |
| 11 | 网络安全等级保护测评 | 聘请第三方测评单位协助，按照网络安全等级保护2.0标准第三级要求，完成等保定级、备案、评估、整改和测评工作。 |
（四）系统功能升级迭代
本项目对现有系统的功能进行升级迭代和优化、Bug修复等。
| 序号 | 类型 | 服务内容 | 要求 |
| 12 | 系统功能升级迭代 | 广州白云 小程序 运维 | 优化管理后台，修复BUG。 |
| 13 | 广州白云APP管理后台运维 | 优化管理后台，修复BUG。 | |
| 14 | 广州白云APP前端运维 | 提供全平台线上答疑保障，BUG修复；云友圈、活动平台、文明实践、直播平台、实践云频道等重点模块线上配置支撑；编辑、白云号账号协助配置处理；升级媒体号系统；APP端按最新要求隐私合规优化。 | |
| 15 | 大屏系统运维 | 提供线上答疑保障，BUG修复。 |
四、项目预算
最高限价16万元。
五、项目服务时间
合同签订后1年。
六、项目付款
（一）付款：合同签订后，采购人在收到供应商开具正规、等额的增值税专用发票后15个工作日内，向供应商支付不高于合同金额50%的款项；待项目服务周期结束验收合格后，15个工作日内支付剩余金额。
（二）供应商在合同签订后向采购人开具增值税专用发票。
（三）供应商提交给采购人的发票是符合国家税务政策的正规发票，如由于供应商提供的发票问题造成采购人付款的延迟，采购人不承担责任。
七、项目报价要求
（一）拟参加询价的供应商应就项目具体内容中相关要求进行报价，并于****18:00前（双休日除外，每天上午9:00-12:00，下午14:00-18:00），将报价文件一式二份（密封）盖章送至广州市****
（二）本项目报价为包干价，且总价不得超过最高限价16万元。
（三）确定中标单位后，采购单位与中标单位就运营目标、运营方式等达成一致意见后，方可签订合同；若采购单位与中标单位多次协商仍无法达成一致意见，则中标作废。采购单位可以采用与第二名合作，并按照第二名的报价计算。采购单位对初次中标单位为此而造成的损失由中标单位自行负责。
（四）经采购单位评价小组综合评价确定中标单位。区****
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