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中国建设银行股份有限公司深圳市分行电话银行业务外包项目公开招标采购公告

广东深圳 全部类型 2025年05月27日
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点击登录查看电话银行业务外包项目公开招标采购公告
【发布时间:**** 11:37:03】
原公告地址:
项目信息
项目名称: 点击登录查看电话银行业务外包项目 项目编号: ****
项目地址: 深圳市 项目类型: 服务
采购方式: 公开招标
项目行业分类: 其他 资金来源: 企业自筹
项目概况: 1.项目名称:点击登录查看电话银行业务外包项目 2.需求概述;为确保我行电话银行相关业务的持续开展,现申请在原业务外包合同到期前,提前启动新一期的“电话银行业务外包”集中采购项目。 最终选择一家中标人。
公告名称: 点击登录查看电话银行业务外包项目公开招标采购公告 公告发布媒体 深圳阳光采购平台,中国招投标公共服务平台
公告开始时间: **** 12:00
公告信息: 招标文件获取方式详见《招标公告》附件。凡有意参加本项目的投标人,须登录建设银行龙集采平台(https:****)。 本项目的公告项目信息以龙集采门户网站公告信息为准。
公告附件:
招标段/包
标段/包名称: 点击登录查看电话银行业务外包项目 标段/包编号: ****/01
报价方式: 总价包干 采购控制价(元): ****
采购控制价说明: 最高投标限价:投标人对呼入业务、外呼业务、工单处理业务分别报包含业务费和管理费的单价及总价(含税及不含税),其中管理费占比不高于5%。含管理费各业务单价最高限价(不含税):呼入业务6.03元/笔、外呼业务6.41元/笔、工单处理业务25.53元/笔;含管理费各业务单价最高限价(含税):呼入业务6.4元/笔、外呼业务6.79元/笔、工单处理业务27.06元/笔。投标人各项报价不得超过含税最高单价限价及不含税最高单价限价,否则做废标处理。
采购控制价说明附件:
评审办法: 综合评估法 开启形式: 线下开启
投标/响应文件: 线下递交
是否缴纳保证金:
是否采用评定分离方式:
是否递交资格审核资料:
联合体投标: 不允许
服务期(天): 1080 服务期说明: ****至****(以实际签订的合同为准)
招标/采购范围: 1.项目名称:点击登录查看电话银行业务外包项目 2.需求概述;为确保我行电话银行相关业务的持续开展,现申请在原业务外包合同到期前,提前启动新一期的“电话银行业务外包”集中采购项目。 最终选择一家中标人。
资格条件: 1.投标人具有独立承担民事责任能力在中华人民共和国境内注册的法人机构,提供营业执照复印件; 2.投标人须具备劳务派遣经营许可证或人力资源服务机构备案凭证,提供有效证书复印件加盖公章; 3.自投标文件递交截止日前三年内(以签订日期为准),投标人须具有银行电话客服座席外包服务经验,须提供合同关键页(包括但不限于合同名称、合同签订时间、服务内容、合同签章页)复印件; 4.本项目不接受联合体投标。 5.投标人须提供本项目发布公告至截标前的“信用中国”信息查询记录网络截图,查询渠道为“信用中国(https:****://www.gsxt.gov.cn/)中查询截图,须体现无行政处罚信息、列入异常经营名录信息、列入严重违法失信名单(黑名单) 信息。 6. 法定代表人(负责人)为同一人或存在控股、管理关系的不同投标人,不得同时参加本项目。 7. 投标人在参与本项目招标投标活动期间未处于建设银行供应商禁用或退出期内。 8. 投标人承诺在本项目招标过程中不存在下列情形,如存在下列情形之一,招标人有权取消其投标或中标资格。情形包括但不限于: (1)法定代表人(负责人)在生产经营活动中受到刑事处罚; (2)重大并购或重组,影响正常生产经营; (3)其他重大风险事项,影响正常采购合作。 8. 投标人提供的服务或服务成果不存在任何侵犯第三方知识产权的情形。如果第三方声称投标人向建设银行提供的服务或服务成果侵犯其知识产权,并已就此对建设银行或投标人提起(包括威胁提起或很可能提起)法律诉讼程序或知识产权行政执法程序(简称侵权诉讼),则投标人自知悉上述事项起将立即书面通知建设银行,建设银行有权采取相应措施,投标人将依法承担全部责任。
文件获取开始时间(公告发布开始时间): **** 12:00 文件获取截止时间: **** 17:30
质疑截止时间: **** 17:30 澄清、修改、答疑截止时间: **** 17:30
递交文件截止时间(公告发布截止时间): **** 09:30 开标时间: **** 09:30
文件获取地点: 中国建设银行龙集采平台
开标地点: 中国建设银行龙集采平台
招标人信息
采购单位名称: 点击登录查看 采购单位地址: 深圳市****
联系人: 点击登录查看 联系电话: ****
对外监督人员: 对外监督电话:
代理机构信息
代理机构名称: 点击登录查看 代理机构地址: 深圳南山智谷产业园A座(交易集团总部大楼)
联系人: 陈嘉诚、朱戌培、张磊 座机号码:
手机号码: ****、****、**** 电子邮箱: ****@qq.com
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