2025年广东电网有限责任公司客户服务中心信息系统运维项目和管理创新项目招标公告

2025年点击登录查看信息系统运维项目和管理创新项目招标公告

（项目编号：****）

1.招标条件

本招标项目2025年点击登录查看信息系统运维项目和管理创新项目，招标人为点击登录查看，项目资金来自自筹资金，出资比例为 100% ，资金已落实。该项目已具备招标条件，现对本项目进行公开招标。

2.项目概况和招标范围

2.1项目概述：标的1：客户服务中心信息系统维护项目，对客户服务中心的客户诉求深度挖掘分析系统开展日常维护工作，工作内容包括系统软件定期深度巡检及健康状况分析，系统软件配置项新增和维护，系统软件相关补丁升级、风险整改和安全加固，系统软件故障处理，缺陷整改，系统软件的运行状态分析和优化，跟进数据日常交易的巡检与监控执行情况、异常问题处理情况等。标的2：分布式新能源参与市场的机制设计及购电管理模式优化研究，1.分析当前分布式新能源参与市场的机遇和挑战，2.调研分布式新能源参与市场交易的国内外先进经验，3.研究设计分布式新能源参与市场的模式和交易机制，4.研究优化面向分布式新能源的购电管理业务模式等。

2.2招标范围：标的1：客户服务中心信息系统维护项目，对客户服务中心的客户诉求深度挖掘分析系统开展日常维护工作，工作内容包括系统软件定期深度巡检及健康状况分析，系统软件配置项新增和维护，系统软件相关补丁升级、风险整改和安全加固，系统软件故障处理，缺陷整改，系统软件的运行状态分析和优化，跟进数据日常交易的巡检与监控执行情况、异常问题处理情况等。标的2：分布式新能源参与市场的机制设计及购电管理模式优化研究，1.分析当前分布式新能源参与市场的机遇和挑战

分析我国分布式新能源发展的总体形势和入市现状，重点梳理分布式新能源在外部政策环境、市场规则条件、技术进步与成本下降等方面的新机遇；从政策、经济、市场、技术等不同维度，分析分布式新能源在参与市场过程中所面临的挑战；剖析分布式新能源大规模发展的形势下，公司在市场营销业务领域存在的难点问题。

2.调研分布式新能源参与市场交易的国内外先进经验

分析分布式新能源市场较为成熟的欧洲国家（如：德国等）、美国等配套出台的政策文件和设计的市场机制；从参与市场模式、市场申报机制、定价结算方式等方面入手，总结国内试点开展分布式新能源入市的省份（如：江苏、浙江等）的建设经验；提炼对分布式新能源入市可借鉴的国内外先进经验与启示。

3.研究设计分布式新能源参与市场的模式和交易机制

基于南方区域分布式新能源的发展现状，以充分发挥市场机制发现价格、促进消纳为基本出发点，统筹考虑从计划向市场转变的有序衔接，研究并设计推动分布式光伏等新能源逐步参与市场的典型模式和市场机制，如研究作为聚合体对外作为单一市场主体参与现货电能量交易、开展需求侧响应、提供电力辅助服务等交易模式以及相关机制，探索竞争性拍卖补贴定价、差价合约（Cfd）机制、参与绿电绿证市场机制等，引导新能源市场化可持续发展。

4.研究优化面向分布式新能源的购电管理业务模式

立足南方区域分布式新能源发展现状，推进公司分布式新能源购电管理的相关业务模式优化，重点面向公司市场营销域的交易结算业务环节，分析分布式新能源电力交易合同签署、交易计划执行、交易合同结算等方面，研究提出公司在开展分布式新能源购电业务的管理工作机制。

2.3招标项目所在地区：广东省佛山市。

2.4资格审查方式：资格后审。

2.5招标分类：框架（框架招标有效期：标的1：自合同签订之日起一年；标的2：自合同签订之日起至****）。

2.6标的清单及分包情况：

备注：（1）除不受限制的特殊包外，一个投标人在一个标的中最多只能中不超过最大中标包数的标包。

（2）预计采购金额为采购需求预测数据，仅作为招标预估规模供投标人参考，并不代表招标人对采购量的承诺，最终以实际框架结果有效期内具体委托量为准。部分标包，特别是预计量少的标包，可能出现部分单位协议期内无实际需求的情况，请在知悉并接受相关条件的情况下参与本项目的投标。（适用于框架招标项目）

2.7报价要求：标的1：单价报价，报价