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（三）服务要求
交付时效：中标后 10 个工作日内完成感控工作间账号权限的开展。
技术支持：免费提供服务期内服务包的技术支持和更新服务，包括全程使用保障、更新和技术维护。负责相关数据、统计、分析、系统性能优化及备份数据优化。
售后服务：建立医院微信服务群，安排专属服务人员提供 7×24 小时在线技术支持与服务，通过电话、邮件、在线客服等方式响应咨询，使用故障30分钟内响应、4小时内提供解决方案、72小时内解决问题。
三、供应商资格条件
1、符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定，具备独立承担民事责任的能力。
2、 提供有效的营业执照副本复印件（分支机构需附总公司授权书），具备履行合同所需的专业技术能力。参加采购活动前三年内，在经营活动中无重大违法记录，未被列入 “信用中国” 网站失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单及政府采购严重违法失信行为记录名单。
3、提供网络安全三级保护备案证明。
4、提供类似业绩。
一、报价要求
1、报名方式：采取线下报名。
2、报价文件组成：加盖公章的报价函；营业执照、法人身份证明或委托授权书、信用查询记录复印件；证书技术参数响应表、服务承诺函；相关资质证明文件（如授权书、认证证书）。提交方式：报价文件需密封包装并加盖骑缝公章，封套注明 “项目名称 + 供应商名称 + 联系方式”，于截止时间前送达至指定地点。
3、报名截止时间：****18:30时，逾期送达或未按要求密封的文件不予接收。
报价说明：报价包含证书费、安装调试费、服务费等全部费用，采购单位不再另行支付其他费用。
五、评审与成交规则
1、评审方法：采用 “资格审查 + 初步评审 + 价格评审” 的最低评审价法。通过资格审查和初步评审（满足全部技术及服务要求）的供应商中，评审价最低者为第一成交候选人。
2、成交公示：评审结束后3个工作日内，在 点击登录查看微信公众号公示成交结果，公示期5天。
3、合同签订：公示无异议后，成交供应商需在3日内与采购单位签订合同，报价函经认可后作为合同组成部分。
六、其他事项
1、本次询价不构成采购合同，最终权利义务以双方签订的正式合同为准。
2、供应商对公告内容有疑问的，可在报价截止前3个工作日提出，采购单位将统一答复。
若成交供应商弃标，采购单位可按评审排名依次确定后续候选人为成交方。
七、联系方式
采购单位：点击登录查看
联系部门：信息科
地址：点击登录查看第一住院楼三楼信息科
联系人：点击登录查看 ****
点击登录查看信息科
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