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| 标的物类型 | 设备 | 发布时间 | **** |
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正文
戚墅堰公司档案管理系统建设项目
公开竞标公告
项目名称：档案管理系统建设项目
项目编号：****
项目业主（采购人）：点击登录查看
资金来源：自筹
档案管理系统建设项目
1.投标人必须是中华人民共和国境内注册并合法经营的法人或其他组织，经营范围涵盖本招标内容；
2.投标人公司注册资金不得低于1000万元；须具有与本次标的相类似的供货经验，提供2023年以来的相关合同及业绩证明；
3.投标人须提供营业执照、组织机构代码证及税务登记证影印件（或三证合一营业执照影印件）；
4.投标人须提供3年内无严重违法失信公示信息截屏资料(企查查或天眼查）；
5.投标人应有良好的财务状况、银行信用和商业信誉，没有处于财产被接管、破产或者其他关、停、并、转状态，需提供近两年（2023年和2024年）的财务报告；
6.投标人须能开具各类产品对应税率的增值税专用发票；
7.本项目不接受挂靠、分包、转包、联合体单位参与投标；
8.本项目不接受不同单位为同一法人或者存在控股、管理关系的不同单位同时参加。
4. 招投标流程
1.招投标流程：招标公告发布→投标报名→资质审核通过→招标文件发放→投标文件提交→开标。
2.投标报名：满足本公告第3条（供应商资格要求）有意向的潜在投标人可参与报名，报名前须将投标资格审查文件（本公告第3条（供应商资格要求）中所要求内容并加盖公章的影印件）发送至邮箱****@crrcgc.cc，联系人：点击登录查看，同时进入“中车购”网站--“供应商工作台”--“电子采购”，进行报名并上传资格审查文件。
郑重说明：采购文件及系统用户手册（供应商）可通过中车购(中车购产业链供应链协同平台电子采购)下载中心下载，供应商根据系统用户手册（供应商）中重要通知、常见问题等进行电脑配置。
5. 投标资质响应文件递交及开启信息
5.1 投标资质响应文件递交截止时间：**** 16时
递交地点：中车购上传，同时邮箱发送。
5.2 投标资质响应文件开启时间：3个工作日。
6. 联系方式
采购人: 点击登录查看
地址: 江苏省常州市****
联系人: 点击登录查看
电子邮箱: ****@crrcgc.cc
电话:****
附技术规格书：
档案管理系统建设项目技术要求
（十） 知识产权和保密要求 13
中车戚墅堰机车有限公司档案为文书档案、会计档案、产品档案、设备档案、基建档案、照片档案、实物档案、音视频等。2018年建设了档案管理系统，包含13个档案门类，29万条文件，158GB电子文件。
中车集团明确要求2025年底前，各子公司完成办公类系统信创化全替代。档案管理系统属于办公类系统，已列入公司25年信创化全替代任务中。
近年国家档案局陆续发布了多项关于电子文件管理和档案信息化建设的制度与规范，为行业提供了更为明确的操作指南。2021年发布的国标《电子档案管理系统通用功能要求》，提出要具备对电子档案关键业务过程、操作行为等过程信息的记录功能；2024年9月发布的《电子档案管理办法》，明确提出要确保电子档案的真实、完整、可用、安全，即是要有四性检测的功能。公司现有的档案管理系统因建设时间较早，侧重于传统档案管理的基础功能，与国家最新标准相比，在收集、整理、保管、鉴定、统计及利用等功能方面亟待升级与改造。
现系统与OA、PDM业务系统进行了集成，随着业务系统的建设，已具备条件与ERP、费控、BPM等系统进行集成，满足电子文件应归尽归的需要；现系统未与门户集成代办事项，借阅、审批办理、档案移交不方便。
针对以上问题，公司急需对现在的档案管理系统进行全面的升级改造，以符合日益严格的安全防控标准和合规性要求，结合信创技术，建设文件档案一体化系统，实现电子文件收集、归档和电子档案管理规范化。从而推进公司数字档案室的全面建设，为公司长期稳健发展提供强有力的信息支撑和安全保障。
依照中国中车“十四五”信息化发展规划，围绕公司数字化发展战略，本项目将以信创国产化软硬件运行环境的适配为基础，以国家档案局最新标准规范要求为依据，建成规范的电子档案管理系统，保障电子档案真实、完整、可用与安全；向前延伸至电子文件管理,有效的收集生产经营活动中的各类文件，实现文档的一体化；档案系统通过数据管理平台获取OA、PDM、ERP、智能费控、BPM系统的数据，实现电子文件的在线归档；系统与中车集团系统对接，满足企业数字档案馆（室）的建设要求，助力集团高效管理档案资源，提供优质服务；在档案利用中，构建档案专题库、业财一体化等场景，提高利用效率。主要建设内容如下：
1.适配国产化运行环境：通过适配使档案管理系统可基于国产服务器、操作系统、中间件、数据库、PC终端、浏览器等信创环境稳定运行。
2.构建合规的电子档案管理平台：系统应满足《电子文件归档与电子档案管理规范》、《企业数字档案馆（室）建设指南》（档办发[2017]2号）、《电子档案管理系统通用功能要求》（GBT 39784-2021）、《电子档案移交接收操作规程》（DAT93-2022）、《电子档案单套管理一般要求》（DAT 92-2022）、《电子档案管理办法》（国家档案局第22号令）等最新标准和要求，确保电子文件能够真实、完整、可用、安全，实现电子档案全生命周期管理等。
3.文档一体化：档案管理系统向前延伸至电子文件管理，支持电子文件的采集、管理与协同，将管理与服务渗透到档案文件形成的源头及公司生产经营全过程，进行自动归档或归档提醒。
4.电子会计档案管理：系统通过数字管理平台，获取ERP、费控、BPM系统数据，实现电子会计凭证、单据自动采集；梳理业财场景，明确关联关系，实现凭证、单据的自动关联；构建“业财一体化”利用场景。
5.集成接口开发：系统通过数据管理平台，获取基础信息平台数据，实现单点登录、组织机构和消息同步；获取OA、PDM业务系统数据，确保电子文件能够在保持真实、完整、可用、安全的前提下在线归档。
6.构建智能化档案管理平台：以满足用户需求和提升档案知识服务为导向，能将分散的档案资源按文化遗产、企业介绍、组织沿革、重大事件、公司产品、资质荣誉、创新成果等主题聚合，形成档案编研成果，并在系统首页展现。
7.构建高质量的档案管理平台：系统应可实现全公司范围内档案工作的规范化管理，其功能和模式满足企业数字档案馆（室）的建设要求，总部可下发标准的模版为下级提供参照，实现了由上级单位制定规范，下级单位落实的多层级管理模式，同时可满足个性化定制要求，提高了全公司的档案管理水平。系统与中车集团系统对接，实现目录、电子文件及业务交互全量互通，具备移交接收、监督指导和共享利用等功能，助力集团高效管理档案资源，提供优质服务。
8.历史数据迁移：完成历史数据的完整迁移工作，确保档案信息的连续性和完整性。
1.档案管理系统应支持单服务器的小规模部署模式和集群方式的大规模部署模式，应支持主流国产化软硬件产品环境下快速部署和稳定运行，服务端实现OFD格式文件转换、OCR服务，客户端支持PDF、OFD等格式文件的在线浏览（无需第三方插件）。
2.系统应采用HTML+J2EE框架，利用流行的网络UE设计优化用户体验。采用前后端分离的模式，通过JSON来交换数据，降低展示和业务的耦合，前端支持多语言版本，后端支持快速迭代功能升级和优化。在部署方式上，支持集群，对数据库、全文检索，缓存，Web服务器端均可进行集群扩展。
系统需满足公司信创服务器环境的部署、适配要求和信创个人电脑环境的使用、适配要求，软硬件环境以此为准则:
1.服务器端：支持和适配麒麟、统信等主流服务器操作系统；人大金仓、海量等主流数据库；宝兰德、金蝶等主流中间件。
2.客户端：供应商提供软件系统应满足但不限于在以下运行环境下使用：麒麟/统信/Windows7/Windows10，浏览器应支持奇虎360、奇安信、IE11、Microsoft Edge、谷歌、中车安全浏览器，office版本为wps2019。
3.第三方认证：要求在用户名和密码支持外，可以结合第三方认证，包括第三方统一身份认证等。在加密环境下，客户端用户（非管理员权限）能够正常应用；服务器端能正常运行。
（三）总体技术要求
项目应遵循国家档案局、中车集团、中车戚墅堰机车公司档案管理相关标准，系统应对标《电子档案管理系统通用功能要求》(GBT 39784-2021)建设，关键性技术要求如下：
系统的应用体系应分为前台利用和后台管理两大体系，前台利用提供给查询用户快速检索和利用档案，后台管理按照企业数字档案馆（室）建设指南的要求完成档案的收集和管理。系统支持多单位和多全宗相互结合的模式，档案按全宗管理，人员按单位管理。
系统前台面向查询用户，应用互联网思维，通过简单、类“搜索引擎”的界面，简化学习成本，增强用户体验，系统前台应支持多种语言，可在简体中文、繁体中文、英文间自由切换。系统后台面向档案管理员和兼职档案员，功能模块齐全、业务脉络清晰，在满足档案收、管、存、用等基本业务基础上，通过使用拖拽、色块、动态适应等技术实现档案智能化辅助管理。
系统应支持分库管理要求，建立接收库、管理库、利用库、长期保存库。接收库用于在线或离线的方式接收电子档案，支持检测、审核、登记、入库等各环节应用。管理库应分为整编库和保管库，整理库提供组织编目、分类组卷、批量挂接、档案关联、数据检测等功能；保管库提供电子档案的日常管理，包括电子档案的数据封装、备份恢复等功能。利用库提供检索、借阅、推送、编研、利用分发等各种形式的利用服务。长期保存库，以AIP包的形式，通过在线、近线、离线等方式，存储到NAS、光盘库或磁盘库。
依据《DAT 70-2018 文书类电子档案检测一般要求》、《GB/T 18894-2016电子文件归档与电子档案管理规范》、《DA/T 46-2009文书类电子文件元数据方案》、《DA/T 47-2009版式电子文件长期保存格式需求》、《信息安全等级保护管理办法》等标准要求，系统应具备电子档案在移交、归档和长久保存环节的四性检测功能和模块。
在线四性检测：系统支持对库内数据进行在线检测，针对系统内的移交接收和归档环节使用，检测项主要是各类元数据和电子原文。管理员可根据需要设置元数据的检测范围，包括档案条目元数据及电子文件元数据。其中档案条目元数据可根据实际情况自行增减，电子文件元数据不可更改。
离线四性检测：离线四性检测工具支持对所接收信息包的检测，检测通过的信息包可以长期保存，也可以导入到其他档案系统。
系统应能对档案的全生命周期进行记录，能够保存并记录电子档案从进入系统后的所有操作，并按照时间顺序将业务行为进行展示。若在归档时将业务系统的关键行为操作同时归档，系统可以实现电子档案的全生命周期的记录（从文件生成开始记录）。在查看全程记录时支持分阶段查看。
档案管理系统向前延伸至电子文件管理，支持电子文件的采集、管理与协同，支持电子文件向档案管理系统自动归档或归档提醒。包含文档的上传、下载、更新、预览、共享、评论等功能，促进电子文件的流通与协作。
支持电子档案及其元数据打包下载成长期保存包，以实现离线存储、异地存储，支持登记存储载体介质的相关信息；支持依照（DA_T 48-2009）《基于XML的电子文件封装规范》及《电子档案移交与接收办法》等相关管理标准，进行数据封装及信息组织。
当系统数据出现不可恢复的损害时，可将长期保存库中的数据恢复到系统中。
（7）档案专题库
专题库应提供多种展现形式，按文件夹形式展示、按元数据检索展示或按数据列表展示。
专题发布需在档案操作栏定制推送按钮，实现档案管理员点击推送后将选中条目推送至对应专题库。
将专题档案数据库呈现在档案首页。
系统应支持线下档案管理过程中的重要文件的扫描、数字化加工后，上传系统，按档案进行整理、归档；在档案系统中进行档案接收、整理、归档、利用操作时形成的全宗文件，能自动匹配全宗卷任务，自动生成全宗卷档案条目，自动填入元数据信息，自动生成报表并作为电子文件挂接。
（9）系统驾驶舱
系统应具备驾驶舱模块，支持对服务器使用状态、存储空间等进行监控，并可自动计算存储空间预计剩余可用时间；支持归档接口、定时任务处理、电子文件转换情况、敏感操作等业务行为进行监控；支持对用户访问量、今日检索利用次数、热搜关键词等进行统计监控。
供应商应向戚墅堰公司提供系统数据库中所有相关表、字段的详细数据字典。该字典必须包含但不限于：表名、字段名、中文名称、数据类型、长度、是否主键、是否外键、是否允许为空、默认值、值域（或代码表）、以及清晰的业务含义注释。同时，必须提供详细的系统数据架构图（逻辑模型图和物理模型图），清晰展示各数据表之间的关联关系。
供应商应确保系统遵循国家关于电子文件和电子档案的元数据标准（如DA/T 46, DA/T 54等）。系统应能自动捕获或辅助用户著录文件形成、流转、归档和管理过程中的业务元数据、管理元数据和技术元数据，确保档案的背景信息完整可追溯。
档案管理系统应支持向戚墅堰公司数据管理平台开放数据库用户，提供数据接入数据管理平台。供应商应配合戚墅堰公司完成数据接入配置，并保持接入数据可共享、可治理的原则。
供应商应配合戚墅堰公司完成档案管理系统关键业务流程数据属性梳理，包括但不限于：业务字段、标识符、中文名称、数据类型、长度、小数位、值域、值域字典表、字段键列、字段值列、状态、备注、来源表单、来源字段、数据元来源等。
供应商应配合戚墅堰公司完成档案管理系统关键业务流程数据质量规则梳理。
档案管理系统应保持数据库表量级，对量级较大的库表，应及时做好历史数据备份，保证数据库表稳定性。
（1）页面浏览响应时为秒级（最长不超过3秒），数据更新跟数据源数据更新频率一致。
（2）系统支持包括全文检索在内多种检索手段，百万数据单次检索客户端响应时间≤5秒。
（3）在网络稳定的环境下操作性界面单一操作的系统响应时间≤3秒。
（4）系统支持并发用户数大于100人，同时在线人数大于1000人。
（5）系统平均无故障时间大于1000小时。
系统设计应遵循档案管理尤其是电子档案管理的专业技术标准、通用业界标准和档案管理实际需要，采用先进和成熟的技术，以国家档案局《企业数字档案馆（室）建设指南》等相关指导文件的标准为依据，以国内先进数字档案馆建设水平作为标杆，在业务规范、业务流程、数据格式、保密性能等方面确保系统使用既方便又安全、既规范又灵活。
系统配置应具备灵活性，支持电子档案管理的业务模式、工作流程和数据结构等的灵活定义与部署。系统应支持可以自定义的流程、报表、权限角色、数据结构等的灵活调整和扩展，从而满足系统需求变化的需要。系统应根据需要采取相应的技术方法，防止非授权访问，保存电子档案管理关键业务过程记录，保障电子档案安全。
系统所有功能点应简单易用，上手容易；系统所有界面操作都做到界面友好、符合使用习惯；系统所有录入界面都自动验证，智能提示，方便快速查看原因；系统所有统计都采用不同的维度，进行统计汇总，以便统计各种数据。
信息系统开发建设须包括身份鉴别、访问控制、安全审计、通信完整性、通信保密性、软件容错、资源控制等安全功能，保证代码安全，通过安全部署，保证数据库、中间件等相关配套系统的安全性。具体要求如下：
1.身份鉴别
（1）须保证用户身份标识的唯一性，系统中不存在重复用户身份标识，具有用户身份标识唯一性检查功能。应保证身份识别信息具有一定强度，密码口令由数字、字母大写、字母小写、特殊字符等四选三组成，且长度不少于8位，身份识别信息不易被冒用，具有身份识别信息复杂度检查功能。
（2）须提供登录失败处理功能，在用户连续认证失败达到设定次数（例如：5次）后，应采取锁定账户、延迟登录等措施。
（3）须启用身份识别、用户身份标识唯一性检查、用户身份识别信息复杂度检查以及登录失败处理功能，并根据安全策略配置相关参数。
2.访问控制
（1）须提供访问控制功能，依据安全策略控制用户、程序等主体对文件、数据库表、功能模块等客体的访问。
（2）系统须按照权限分立的原则，对系统的日常维护、基本配置和管理、账户权限的划分、安全策略的制定以及日常安全保密管理进行角色分离。
（3）访问者长时间（例如：30分钟）不进行任何操作，应自动断开会话，用户再次访问系统时需重新登录。
3.安全审计
审计记录的内容至少应包括事件的日期、时间、发起者信息（用户、IP地址）、类型、描述和结果等。审计日志应受到保护，防止未授权的删除和修改。
4.通信完整性
应采用密码技术（如TLS协议内置的校验机制）保证通信过程中数据的完整性，防止数据在传输过程中被篡改或破坏。
5.通信保密性
对于接入外网或对外发布的应用系统，应采用HTTPS（TLS 1.2及以上版本）的传输方式，对通信链路进行加密，保证通信过程的保密性。
6.软件容错
应提供数据有效性检验功能，保证通过人机接口或通信接口输入的数据在格式、长度、类型和取值范围上符合系统设定要求，对于异常或非法输入应有相应的处理机制。
7.资源控制
应具备对重要系统资源的控制能力，例如并发会话连接数限制等，确保系统资源在异常情况下不被耗尽，保障系统的可用性。
8.防范SQL注入漏洞
必须对用户输入的数据进行严格验证和过滤，并在所有访问数据库的场景中使用参数化查询或预编译语句，从根本上杜绝SQL注入风险。
9.防范跨站攻击漏洞
必须对所有用户输入并在页面上显示的内容进行有效的输出编码（如HTML实体编码），对用户上传的文件类型和内容进行严格检查，以防止任何恶意脚本在浏览器端运行。
10.防范HTTP报头追踪漏洞
应通过配置Web服务器，禁用不安全的HTTP TRACE / TRACK方法。
11.防范敏感信息泄露漏洞
必须正确配置WEB服务器，禁用详细的错误提示功能，并设置统一的自定义错误页面，有效屏蔽因程序报错而引起的网站敏感信息（如服务器路径、SQL语句）泄漏。严禁在代码注释或前端代码中出现内部IP地址、数据库连接信息等敏感内容。
12.代码中地址的使用要求
在代码编写过程中应使用相对地址路径，避免使用绝对地址路径。在程序代码交付时，代码中须不含与业务逻辑无关的易变化信息，如IP地址、端口、用户名口令等。此类配置信息应通过独立的、受保护的配置文件进行管理。
13.代码安全测试
供应商应在交付前采用静态代码分析、动态渗透测试等方法确保代码的健壮性和安全性，并修复发现的中高危安全漏洞。
14.数据库部署
（1）应用系统的数据库用户账户应与数据库管理员（DBA）账户分离，应用系统的数据库用户权限分配应遵循最小权限原则。
（2）对数据库中的测试数据、无效对象等进行检查和清理。
（3）对数据库中存储的用户口令、核心业务数据等关键字段信息实行加密存储。
15.网络访问权限
部署应用系统的各类服务器初始默认关闭所有网络访问，按照满足应用系统运行所需的最小访问权限原则，逐一开启必要的入站和出站网络访问。
16.系统架构
系统架构原则上应按照表示层、应用逻辑层、数据层构建，并支持将不同层次部署于不同的网络安全区域内。
17.WEB防护
部署在DMZ区的应用系统以及移动应用业务端口，必须能够接入公司统一的云防护系统或WAF防护系统，接受统一的WEB安全策略管理和防护。
（1）所产生的研究开发成果及其相关知识产权归中车戚墅堰机车公司所有，所述知识产权包括但不限于专利、技术秘密、著作权。（不含供应商用于本项目的软件产品的知识产权归）
（2）中车戚墅堰机车公司有权单方将研究开发成果及其相关知识产权许可给任何第三方使用而无需征得供应商同意，因该许可而产生的任何收益由中车戚墅堰机车公司以自己的意愿进行处置。
（3）供应商不得向任何第三方提供或许可研究开发成果及其相关知识产权。
（4）未经中车戚墅堰机车公司书面同意，供应商不得利用研究开发成果及其相关知识产权从事商业化生产。
（5）未经中车戚墅堰机车公司书面许可，供应商不得利用本项目技术成果或针对本项目相关内容再申请政府的科技立项。
（6）针对公司基于档案管理系统进行的二次开发代码及编译后的文件知识产权归双方共有。
（7）项目过程产生的文件，包括验收提交资料，所有权归属戚墅堰公司所有。
（8）项目过程中使用到的控件或第三方代码，涉及知识产权的，由供应商提供。
（9）软件所有权和使用权归戚墅堰公司所有，软件供应商授予戚墅堰公司该产品永久使用权，且当服务器发生故障、升级、迁移时，软件供应商应无偿协助完成相关工作。
信创版档案管理系统应满足国家档案局、中车集团、中车戚墅堰机车公司档案管理相关标准，系统应对标《电子档案管理系统通用功能要求》(GBT 39784-2021)建设，总体分为系统前台、工作台、档案接收、档案整理、档案管理、档案利用、档案处置、统计管理、配置管理、系统配置等功能模块，功能实现包括且不限于如下要求。
前台是系统的利用中心，用户在前台进行档案的查询利用，入口页面采用搜索引擎式风格，并提供多种查询方式。
全文检索:允许用户在整个档案系统的所有全宗查询公开的档案，查询包括条目和附件中的文件，查询到的档案可以进行收藏和利用。
高级检索:如果用户对档案系统比较熟悉，可以对档案做高级检索，对案卷、文件进行任意字段检索，或者配置检索条件，如指定具体字段，等于、包含、大于某些字符，条件之间可以使用与或非等布尔运算符组合。
档案库浏览：按档案库分布列出档案项，分页查阅，所有查询到的档案可以逐条翻页查看档案。
专题浏览：用户可浏览和利用档案管理员整理发布的专题库内容。专题内相关的档案和材料资料会集中进行展示，便于用户全面、快捷的获得专题相关信息。专题库应支持权限控制，只有指定范围内的组织和人员可以浏览专题信息、利用专题内容的编研材料和档案原文。
（2）工作台
首页是系统的入口页面，集中展示管理最常用的功能和最需要了解的信息，方便用户了解系统整体情况，更快捷的利用和管理档案。个人的工作台页面是由一系列的功能块组成，主要功能模块说明如下：
信息公告：按频道分类展示公告信息，点击查看公告详情。
通知消息：系统将用户收到的来自各个业务模块的未读提醒消息集中显示，用户可及时了解到相关信息。
待办事项：系统将当前需要用户办理的事项，按照业务模块进行分类汇总显示，显示每类业务剩余待办总数，以及每类业务最新待办事项的来源及简要内容，并可直接进行办理。
快捷方式：提供快捷搜索工具条，可以直接检索后可以直接进入整编库和保存库，进行档案管理，也可以进行全文检索后，进入前台利用中心。
整理直通车：当前的档案门类，点击可以直接进入整理库开始整理。
馆藏档案统计：在工作台中还有本档案室的馆藏档案的基本情况汇报统计。支持不同的统计维度，并以统计图+数据明细表的形式展示给用户，能够对档案管理情况有直观的了解。
（3）档案接收
档案接收是档案系统的主要传统功能模块，系统具备电子档案接收功能,支持在线和离线的批量接收与处理,并保存过程信息。档案管理员可以从各个业务部门收集档案，或从接口中导入到档案的系统的业务数据。
系统中的电子档案接收功能,支持在线和离线的批量接收与处理,并保存过程信息。支持按照批次接收电子档案,生成电子档案接收登记表；支持对电子档案接收的传输、检查、处理和信息交互功能；支持电子档案在线接收和离线接收；支持电子档案零散接收和批量接收；支持电子档案元数据与电子档案数字对象的同步接收,维护二者间关联关系。
系统可按业务系统的归档要求对档案元数据进行自定义扩展；支持多种方式传输电子档案数字对象（文件流传递、FTP传递、共享存储传递）；系统可对拟接收电子档案的数量、质量和规范性等进行检查的功能，对不合格的进行标注。支持对拟接收的电子档案的真实性、完整性、可用性和安全性进行质量检查，对不符合要求的电子档案进行标注和退回处理，确保质量检查的内容符合 DA/T70—2018的规定；系统可自由配置元数据的校验规则（类型、长度、值域、非空约束等）；系统可自由配置档案电子原文的类型划分及完整性要求；系统支持对拟接收的电子档案进行查重处理；支持记录电子档案接收检查的过程信息，生成质量检查报告，反馈接收检查结果。
在线接收:系统提供接口平台，按约定配置好数据结构，接收业务系统推送过来的档案数据，进行检查确认后，要么直接进入整编库或者保存库，无法处理的，送入中间表待管理员确认。系统可通过WebService接口，接收业务系统或其它文件系统推送的档案数据及电子文件，并可根据后续业务的需要，配置入库处理逻辑，支持手动入库或自动入库。
离线接收：系统能够按照批次，接收各单位离线移交的文件、档案数字资源。系统能够导入符合《电子档案移交与接收办法》（国档发〔2012〕7号）规范的数字文件和结构化数据，包括电子档案（文件）及其目录结构信息、文件办理历史、档案管理历史、文件档案利用历史、附件信息、背景与环境信息等元数据和传统载体档案（文件）数字复制件及其目录数据等元数据。
离线接收可实现元数据、目录数据与对应电子文件、电子档案的自动关联。系统提供数据校验、断点续传 和数据导入日志。数据导入失败时，系统会将失败原因标记在excel中，便于用户进行有针对性的调整。
（4）档案整理
档案整理是档案的整理和手工采集，是档案系统的主要传统功能模块。档案采集的方式包括档案接收，数据导入和在线著录三种方式。系统按照企业确定的分类方案，将归档文件进行分类，给定分类代号，并支持按年度、保管期限、机构（问题）等多种分类方案分类。保管期限按照档案保管期限表对归档文件划定。分类方案支持按版本管理，分类调整后不能影响历史档案数据。
档案库：支持多种档案整理模式：自动整理（根据设定的整理规则由系统自动分配编号、自动生成档号、自动组卷，支持调件（卷）、同分类调件（卷）操作）及手动整理模式（主要用于兼容历史档案数据，支持手动编号、设置档号、手动组卷（盒）等管理操作）。
数据导入：支持本地文件导入（如手工维护的excel或第三方系统导出的excel/csv格式数据文件，导入模板可自定义）、离线客户端数据包导入（通过离线客户端实现分散采集数据并集中导入统一管理）。
在线录入：支持管理员对档案条目的著录、插录和追加，并且完成电子原文挂接，也可在此对接收来的档案和数据导入的档案做进一步的内容补充和整理。
批量挂接：系统支持多种电子文件挂接方式。
宗内移交：对于集中整理及分散整理的采集整理模式，可通过移交流程完成档案信息从档案产生部门到归档部门（档案室）的移交工作。移交业务分为发起、审核、接收、退回等处理环节。系统可生成并记录移交清册以备查。系统可根据所需移交内容创建移交单，并可对移交范围进行数据筛选，支持对移交审批的流程配置及在线审批，并支持移交登记表打印。
快速检查：系统支持对库内档案进行规范性检查，检查内容包括无档号、档号不连续、档号重复、无题名、分类信息不全、部门信息不全、统计信息不一致、未挂接文件、文件损坏等常见问题，并存在问题的档案进行批量或逐条修复解决。
检测记录：支持对长期保存文件的数据包以及已经解析完成的档案元数据及电子文件的检测功能，包括对档案数字资源的真实性、完整性、可用性、安全性检测，具体检测要求见《文书类电子档案检测一般要求》（DA/T 70）。支持查看检测问题数据，检测完成后可自动形成检测报告并支持打印、导出。
项目管理：系统支持按项目管理档案，支持跨门类、多部门整理同一项目的档案。对于工程项目类档案、科技档案等以项目作为管理方式的档案类型，系统提供管理模块进行管理，可按照门类进行授权，也可以按照项目涉及的组织和单位进行授权。
档案关联：能在相同或不同类型的档案间建立有机联系，便于管理和利用。
（5）档案管理
对于已归档到正式库中的档案，管理员可以完成日常的管理工作，包括案卷和文件微调、打印封皮目录及脊背、出入库操作、保管期限到期鉴定、保密期限到期鉴定、档案销毁、数据备份和恢复管理等，具体模块划分：
保管库：支持对案卷、文件等各级档案进行调件（卷）、同分类调件（卷）、卷内调序等常用管理操作。支持各级档案封面、文件目录、备考表和脊背的打印。支持案卷（盒）的入库上架、出库下架，选择库位时系统自动提醒库位的实时剩余容量统计信息，辅助参考。
档案流转：将整理库内档案，根据需要向接收库、综合库、利用库等库的流转业务，由整理库管理人员发起，送目标库管理人员检查确认后，经相关领导审批通过，方可完成数据的流转业务。档案流转业务的目的是变更档案的管理状态，一般情况档案采集后是待整理的状态，在整理完成后，可以变成已经整理，或者进行归档，或者进入不归档库，通过对顶部的状态切换，可以批量浏览某些状态的档案，如只看待处理的档案，便于专心完成整理工作。
数据封装：支持档案数据打包下载以实现离线存储、异地存储，支持登记存储载体介质的相关信息；支持依照（DA_T 48-2009）《基于XML的电子文件封装规范》及《电子档案移交与接收办法》等相关管理标准，进行数据封装及信息组织。
虚拟库房：支持根据库房配置、环境信息、档案库存情况进行虚拟化库房展示。支持对库房、装具、物品位置、库房内设备资产、人员出入库房、温湿度、库房消杀的管理。包括库房信息配置、虚拟库房展示，虚拟库房管理功能包括：单侧层阁结构及空间使用情况展示；支持按阁查看存放档案的详情，可实时显示档案的在库状态；提供库房档案全部的检索功能，可根据输入的关键字模糊查询档号、库架信息的档案记录。
实体登记：支持对档案库房进行日常巡检，并可根据巡检结果对档案实体缺损情况进行登记；支持对实体档案接收、复制等情况进行登记。
环境信息管理：为了保证实体档案能长期可靠的保存，库房中会配备监控点，确保温度湿度满足要求，系统提供了自动和手动两种方式来采集监测信息，其中自动需要做对智能化设备的集成，相当于设备自动采集录入，手工录入则是管理员自行填写。库房内各个监测点的温湿度变化趋势展示，当温湿度超出预设的报警阈值时，进行提醒；
门禁管理：支持对档案库房的出入人员进行进入登记及离开登记，方便库房的安全管理。
出入库登记：支持按批次对档案的出库、入库情况进行登记；可打印出库、入库单，并可上传凭证文件；可查看档案历史出入库情况并支持按操作人、时间、档案等信息进行检索。
消杀管理：支持对档案消杀人员、消杀档案、开始时间、结束时间等信息进行登记。
耗材管理：系统对档案室的耗材进行记录和管理，耗材的出入库情况都要记录存档，方便用户对于耗材库存和消耗情况进行的统计和核查。主要记录有：入库登记、库存检查、出库登记、打印和导出各种记录等。
（6）档案利用
对实体及数字档案资源进行多种形式的利用。包括实体档案的借阅审批、登记流程，对数字档案资源的协查请求及推送，安全控制，档案专题的汇总编研，档案利用评价的汇总，以及跨全宗利用管理，具体模块划分：
利用库：系统支持配置不同档案库的对象目录，包括接收库、整理库、保管库和利用库的四库分离的方式，支持库间数据同步。
利用库管理中支持添加目录节点、数据节点、分组节点；系统可设置数据节点的数据条件，根据条件自动匹配档案数据。系统支持设置分组层级，根据分组元数据，自动逐级分组显示档案数据；系统能按照用户需求设置自定义目录树，档案库内目录信息可根据目录树配置根据档号结构或自定义目录属性进行展示。
协助查询：使用者可以请求管理员协助查找某些档案，方式是在线提交自己对档案的要求，时间紧急也也可以通过电话，邮件等非系统的手段直接告知管理员，管理员查找对应档案后，推送给请求者，在线进行资源利用。
推送管理：档案管理员也可根据工作需要，主动将档案目录推送给指定范围的用户。档案推送是档案信息资源提供利用的一种主动服务方式，突破了传统的档案被动利用模式，通过管理员对档案信息并直接推送给利用人的方式，在保障了档案资源的利用安全前提下，更及时有效的发挥了档案信息资源的价值；档案推送具有时效性，过期后将失效不能再访问既方便了利用又保证了安全。
安全控制：借阅审批环节中，支持档案管理员设 定借阅电子原文的页数范围，对敏感信息进行局部遮盖等。
外单位申请：两个不同的单位之间，需要借阅对方档案时，申请方档案管理员提供所需要档案的需求说明，在本单位发起流程获得自己单位的领导同意，然后把请求送到档案提供方，档案提供方发起自己的审批流程，领导同意后，可以向提供方提供档案做电子利用，也可以准备实物让对方来领取。
专题库：档案管理员可以对档案进行研究，形成专题，或者是编写参考资料，或者是汇编某一特定内容的资料，方便业务人员进行利用。支持编纂研究和专题汇聚等多种编研形式，可根据编研需求进行专题分类的维护，编研任务管理、任务审批，档案数据申请与分配，成果编写及上传，编研成果审核及发布等。档案智能编研系统的详细功能包括：
任务管理：编研任务负责人确定编研选题、类型（编研撰写、专题汇编等）、参与人员、计划时间等，经领导审批通过后开始执行。
大纲分配：编研任务负责人制订编研大纲（采用用户体验好、易用性强的树状目录，支持多层级目录结构设置。）、根据需要申请相关档案的利用授权（审批流程可定制）、分配编研任务到各个编研参与人。任务分配模式确保灵活性，如：将完整任务分配给一个人、或者将章节分配给不同的人、甚至是将章节内的小节分配给不同的人；同时支持交叉分配，即将不同章节或不同章节的小节分配给同一个人。
在线编撰：在线编撰以富文本编辑控件实现，用户在浏览器中进行文档的在线编辑操作，生成图文并茂的编研成果。支持在线查阅相关档案资料，并可摘抄内容到编研撰写的内容中或素材库。支持从素材库中选取内容，粘贴到撰写内容中。
成果总纂：编研任务负责人可对各参与人提交的编研内容进行审核、调整、整合，形成整体的编研成果；支持对编研成果设定密级以做利用控制。
审核发布：编研成果经领导审批通过后，任务负责人可进行编研成果的发布、导出分发到利用系统等。
（7）档案处置
档案处置系统主要是面向档案馆内部及各立档单位的专家，支持档案馆中档案进行开放鉴定、密级鉴定、保管到期鉴定等。业务流程包括：鉴定计划，审核下发，鉴定初审，鉴定复审，结果审批和处置执行等。
价值鉴定：系统具备根据自动或手动的方式创建鉴定计划，根据全宗、门类保管年限等预制规则自动生成鉴定任务。支持计划的创建、修改、启用停用等管理功能。
保管期限鉴定：提供档案的价值鉴定，确定档案保管期限。对超期档案计算 机能自动提取并提供给档案管理员进行鉴定。对无价值档案进行标注。
鉴定计划审核：对鉴定任务进行审核、审批，过程中可调整鉴定的各项信息。
保密鉴定：保密鉴定包括密级鉴定，对超期档案计算机能自动提取并提供给档案管理员进行鉴定，系统对档案的保密情况进行鉴定，可升密、降密或解密。
销毁管理：超期档案的鉴定初审及鉴定复审都支持在线鉴定或离线鉴定。在线鉴定，支持多人协作，也支持代理录入外部专家意见。离线鉴定，由任务管理者统一录入鉴定结果。鉴定复审时，可查看、采纳鉴定初审意见，也可录入不同的鉴定意见。
（8）统计管理
统计是对所保管的档案在产生、管理、存储、利用、鉴定、销毁等生命周期中各环节的业务情况进行汇总和统计分析，为提高各单位的档案管理水平、挖掘档案利用价值提供重要的参考信息。
库藏统计：档案馆室存放档案的数量，按档案的所属年度，统计存放的卷，件，照片张数，录音录像盘数，实物档案件数等，并支持用统计图展示，也可以自定义统计或交叉统计。
工作统计：提供对档案管理员的工作情况，如接收，整理，保存，鉴定，利用进行汇总统计，按门类，年底等统计口径进行汇总统计。
利用统计：提供对数字档案资源的利用情况进行检索及汇总，辅助了解数字档案资源利用的人群分布、对象特点、目的情况。可通过利用时间、利用人、利用的档案条目等条件进行检索；可通过利用人、利用的档案条目、利用的档案库类型等统计口径进行汇总。
年报统计：按国家标准，支持上传或下载年报模板；支持在线新建、填写、存储、下载年报数据，并提供年报相关的辅助统计等。
跨全宗统计：选择单位查看每个全宗的档案情况，项目、案卷、文件、电子文件的情况。
（9）配置管理
支持对全宗信息、档案库类型、档案分类标准、库房配备等信息进行配置；支持对档号的产生规则、自动立卷规则、档案排序规则等档案业务规则进行配置；支持自定义报表，具体模块划分：
全宗管理：全宗是指一个独立机关、组织或个人在社会活动中形成的档案有机整体，系统中的全宗管理主要针对系统中涉及的所有全宗信息进行统一管理，可形成一种树状的机构关系，表示上下级或平级的机构关系。这些信息主要包括全宗名称、全宗号、基本情况等相关信息。支持对单位信息、全宗信息进行配置，上级单位管理员可以维护下级单位全宗信息；新建下级全宗时，支持从已有的全宗复制档案库结构、权限、报表、流程定义等配置作为初始配置。
门类配置：全宗内部提供常用档案库类型（文书、合同、会计、基建、设备、实物、照片、音视频等）的标准库结构模板，包括了对整理规则（流水字段的自增规则、档号规则等）、分类和归档范围保管期限表，并配置元数据和著录表单，用户可以在模板上进行调整，并且自定义库房结构；提供标准的代码库（保管期限、脊背宽度、利用目的、密级等）。
目录配置：系统具备档案库目录的灵活配置功能：系统支持添加目录节点、添加全宗节点、配置节点顺序；可对各个全宗目录属性信息，包括全宗信息、节点属性、档案门类等进行单独配置，可不相同；系统支持配置不同档案库的对象目录，包括接收库、整理库、保管库和利用库，支持库间数据同步；系统可添加目录节点、数据节点、分组节点；支持设置数据节点的数据条件，根据条件自动匹配档案数据；支持设置分组层级，根据分组元数据，自动逐级分组显示档案数据；支持设置自定义目录树，档案库内目录信息可根据目录树配置根据档号结构或自定义目录属性进行展示。
报表配置：系统提供标准报表模板（封面、目录、备考表、脊背，以及移交清单、借阅单、鉴定清单等）；可以直接选取使用，各单位、全宗和档案类型也可复制报表后，根据业务需求，进行可视化设计，调整格式数据等。
检测配置：对档案门类配置个性化的四性检测方案，例如检测数据和配置情况合格情况以验证准确性，检测必有数据和附件是否缺少确认完整性，确定档案所需要的格式和环境是否符合要求以检验可用性。检测系统中有没有涉密或者其他不允许的内容检验安全性。
原文管理：按照国家档案局《基于XML的电子文件封装规范》（DA/T48-2009）要求，将各种格式的文件转换成长期保存格式保存在服务器上，实现电子文件长期保存的要求。
索引管理：用户可管理全文索引库，提供对全文索引库的定义、修改、删除等处理。检索索引功能在系统上线时已经预输入了常用的索引，但在实际业务中仍然不能满足，系统提供专门的界面对检索索引进行管理，具体来说用户可以管理全文索引库，提供对全文索引库的定义、修改、删除等处理。
（10）系统配置
支持对当前单位下部门组织和用户的集中管理；支持对不同管理角色的具体权限进行配置；支持对档案的默认利用权限进行配置；支持设置水印、安全策略、公告发布、流程配置、系统日志管理，具体模块划分：
单位管理：系统可支持面向整个企业档案管理。提供了机构单位的扩展机制，即通过系统中的全宗单位管理，来扩展及定义新机构单位的应用。公司包含了二级单位、三级单位等多级机构。
组织管理：组织就是部门，是单位内部的行政单元，相同组织下的人员通常有同样的档案采集和利用要求。可按照需要增加顶层组织，也可在已经存在的组织上增加下级组织。系统支持任意级组织设置；支持与数据管理平台组织信息同步接口的集成。
人员管理：系统可对各类用户进行管理：包括对对用户信息进行查看、新增、修改、移动、删除、停用、启用、密码重置等功能操作；系统支持对多个用户的批量操作；可对跨单位或跨部门的兼职岗管理；系统支持建立临时用户管理；支持与其他系统人员信息同步接口的集成。
用户审核：系统提供利用用户的登记、审核、原文打印及导出、登记办结、登记挂起等接待办理功能。系统支持根据用户实际情况选择单位登记或个人登记，系统可填写查档人员信息，并扫描、上传证件、查档凭证等材料；系统支持对查档人申请的注册进行审核、挂接、办结等操作，审核时可上传相应的凭证照片，审核通过为查档人生成注册码；可对利用单进行导出、打印、下载。
角色管理：支持对部门组织和用户的配置管理（支持与客户的标准组织用户接口进行同步，如数据管理平台等）；系统初始定义系统管理员、档案管理员、兼职档案员、领导等常用角色；各全宗可自定义管理角色，包括角色名称、类型（档案室、业务部门）、功能权限配置、数据权限配置以及用户绑定配置。
授权管理：可分档案类型配置默认的利用权限，分为知悉范围内的利用权限（默认全部功能）和知悉范围外的利用权限（默认只能检索和查看条目）；支持各全宗自定义权限。支持配置规则权限，用以满足特定人员对特定档案的利用权限。
流程管理：系统默认提供各种常用审批流程（借阅流程、赋权申请流程、移交流程、鉴定个流程等），各单位可根据自身业务情况进行选择，也可以自定义进行调整；流程定义支持在线的可视化设计，可以图形化产生审批节点，支持委托办理等功能。
访问策略：支持配置密码策略（最小长度、强度要求、定期强制更换）；支持定义密码输错的锁定机制（最大试错次数、自动锁定时长、锁定用户或IP）；支持开启离开保护（限定时长内无操作自动退出）。解锁管理，查看锁定用户或IP，手动解除锁定。系统限制策略，可定义系统的开放时段，支持配置特殊人员随时登陆。
防扩散配置：为确保档案数据的使用安全，可在线浏览、下载、打印电子原文时，选择附加水印信息。水印支持文字水印、图片水印以及动态水印（包含用户个人身份和时间等信息标记）。
信息发布：各单位可自行发布公告通知，以及发布管理制度、业务规范、技术标准、通知、通报等。支持上传附件。
库房配置：系统支持定义库房的结构，包括密集架的数量、分组和编号方式，密集架的内部结构，以及允许存放的档案类型等。支持对单组密集架设置层阁结构、可存放档案类型，提高库房利用率。系统支持上传库房实景照片。
在线用户：系统支持对在线用户的查看及管理功能，包括查看在线用户信息，支持对在线用户的各类行为进行跟踪及强制下线功能。
日志管理：日志是对登陆、重要数据修改等各类操作进行记录，实现安全保护审计功能。日志管理记录系统运行中的各种用户行为和操作，包括
登录日志：用户登录系统的情况，包括详细的登陆信息，如IP、用户、时间等；
操作日志：管理员在系统中进行的对数据或者配置进行改变的操作记录。
维护日志：管理员在系统中对档案进行档案管理的操作，包括：条目的增删改、电子文件挂接、调件调卷、组卷组盒、移交接收、入库出库、鉴定销毁等档案生命周期的变化情况。
利用日志：记录用户对档案的查阅情况。
与数据管理平台进行集成，获取组织架构，OA、PDM、ERP、智能费控、BPM合同管理等业务系统中的归档数据；与门户系统进行集成，实现档案系统单点登录、消息同步。
为了保持组织结构和人员信息的统一性和及时性，档案系统需定期的从数据管理平台中取出机构和用户信息，与系统数据库中存储的机构和用户信息进行比较，若有变化，将修改系统中的机构和用户信息表，两者保持同步。
系统需与门户系统集成，实现档案系统的单点登录。用户通过统一门户系统上的链接登录系统时，先将用户代码（USERID）加密后，作为参数通过链接的URL传入到档案系统，在档案系统中将加密的用户代码解密，进行用户身份认证后才能进入系统。
系统需通过与门户系统的集成，实现用户相关待办事项和待阅信息的集成展示。在档案系统中所产生的用户的相关待办事项和待阅信息等，通过集成接口被推送到门户系统，用户在登录信息门户后，就可以查看到其在档案系统中所需办的事项和相关通知信息。通过点击相关待办信息，用户可以单点进入到档案系统中其需处理的工作界面，进行相关事项的处理，待办事项处理完成，门户将处理的消息发送给档案系统，档案系统根据消息进行相关处理。
依据依据GB/T18894-2016《电子文件归档与电子档案管理规范》、DA/T 93-2022《电子档案移交接收操作规程》、DA/T70-2018《文书类电子档案检测一般要求》等标准要求，编制元数据方案、四性保障方案、集成开发方案，开发数据归档接口，从数据管理平台中或OA系统中取出OA系统中收发文、签报等文件的元数据、审批单、正文、附件、关键节点等信息，实现OA系统数据的在线归档。
依据国家档案局、制造业及中车公司中车戚车公司档案规范，结合PDM系统特点，编制归档范围、归档格式要求、元数据方案、数据封装要求等技术文件，开发实现数据归档接口，从数据管理平台中取出PDM系统中完成审批的产品设计文档、变更记录、图纸等文件，无缝转换到档案系统，确保信息的完整性和可追溯性。
通过数据管理平台，完成与ERP系统、费控系统、其他业务系统等各类业务系统间的打通，通过推送、抓取等对接方式，实现业务场景、财务场景完结后，自动同步归档财务业务范围内的各类原始单据、凭证等档案数据。
梳理现有各类财务、业务场景，明确各类场景下财务信息、业务信息的归档范围，以及双方的数据关联关系，档案管理系统进行自动解析，自动关联，以件为单位匹配形成完整的会计档案，并实现自动化归档。同时，在过渡阶段，支持线上线下匹配管理。
通过对财务、业务信息的解析，及关联关系，构建“业财一体化”利用场景，可通过任意的业务数据（如合同编号）、财务数据（凭证号、发票号），快速拉取所有相关信息，真正打破系统间、业财间的数据壁垒，实现高效的“业财一体化”利用目标。
将ERP系统内记账凭证、账簿、报表等文件，通过数据管理平台集成到档案系统中，包括但不限于元数据信息、正文、附件、关键节点等。档案系统对归档信息包自动解析、组件。可直接查看到关联的业务单据信息、凭证信息、回单信息等；汇总查看完整的凭证内容和前后端业务、财务过程。
将智能费控系统内电子发票、报销单据等文件，通过数据管理平台集成到档案系统中，包括但不限于元数据信息、电子发票、报销单据、流程节点等，与记账凭证实现自动关联、组件。
合同审批通过后，BPM系统推送合同电子件、审批单据及业务元数据（合同号、签订日期、合同类型、金额等）信息至数据管理平台；档案系统通过数据管理平台获取归档信息，再对业务归档信息包进行解析，并进行四性检测，自动完成合同档案线上组件；记账凭证可根据关联的合同号（唯一），自动完成合同的关联。
实施方需制定完善的方案，迁移配置数据、业务数据、管理数据、档案数据，在迁移数据过程中要保证数据安全性、数据完整性、数据可用性；在迁移完成后，要验证文件与数据的关联性，确保迁移完成后，数据完整、可用，避免数据丢失。
系统将与集团档案系统对接，实现目录、电子文件及业务交互全量互通，满足企业集团数字档案馆建设要求，具备移交接收、监督指导和共享利用等功能，助力集团高效管理档案资源，提供优质服务。
1.投标人需按照项目实施的要求，配置相应的项目管理、系统设计、开发、测试、集成、培训、质量保证等人员，在项目组织中应明确各岗位的职责，确保工程顺利实施。
2.供应商在中标后，必须成立合理的组织机构，建立健全保障项目顺利实施的各项管理制度和质量保证体系，安排好足够的高素质人才参加本项目的建设。
3.参与此项目的技术人员必须具有承担过类似项目软件开发经验，能够与用户进行良好的沟通，掌握档案管理领域的相关基础知识，具备相关产品集成、应用和开发的能力。
4.对上述安排供应商应列出详细实施计划，包括人员姓名、经验、学历和在本项目中的职责分工。
5.供应商在中标后，应允许业主单位的工作人员及运维机构人员自实施工作开始即参与本项目的需求分析、测试、安装部署等工作，并在实施方案中提出协同工作计划。
1.软件到货后，实施方应根据说明书要求对软件进行安装和调试后，对安装调试进行验收，该项验收按照技术要求进行。
2.UAT测试验收：在完成系统安装、二次开发、系统测试、数据转换、上线运行并稳定后即进行项目的功能及UAT测试验收。
3.项目上线运行验收：通过功能及UAT测试验收后，系统进入试运行阶段，系统稳定运行，基本实现实施方案中的要求和目标，可进行竣工验收。
1.为了确保招标方的技术人员能够全面了解和熟悉档案管理系统的结构及其功能，掌握系统安装、检测、维护和故障排除的技术和技巧，开展系统培训。
2.提供系统二次开发接口、资料和开发实例，组织技术人员进行系统的二次开发培训。
3.分角色编制用户的使用手册和培训资料，组织应用人员的培训，使其掌握系统使用方法。
实施方应确保在签订合同之日起3个月内，完成系统软件开发工作，9个月内完成系统集成开发。
1.依招标文件要求对全部业务功能进行实地测试和上线运行，并提供相应测试报告；
2.通过项目建设单位组织的验收测试，必要时可由项目建设单位、中标人和第三方共同组成验收小组，由开发商或第三方提供测试方案和测试数据，经项目建设单位确认后进行验收；
3.根据软件开发规范，提交软件开发相关文档及报告，包括需求分析报告、实施方案、测试报告、试运行报告、用户使用报告、总结报告、用户操作手册、管理员运维手册、软件授权许可等。
在1年质保期内，提供7*24小时的电话支持、30分钟远程服务响应，如评估在1小时内无法电话或远程解决甲方所提出的维护要求的，12小时内派工程师到达现场。
质量保证期从系统最终验收之日起计算，系统进入售后服务期，为本期项目所涉及的所有软件（应用软件及其他第三方软件等）提供1年的售后免费保修及技术支持服务。
3.系统运行过程中，用户遇到任何问题都可通过电话、邮件等方式进行服务请求。若需要进行现场服务，实施方在规定的时间内到达用户现场进行现场的故障排查和指导工作。
附件
