当前位置：
一、项目名称：东营市医疗保障局医保云线上服务热线项目
购买服务计划项目编码:****
项目编号、标包:****
二、项目金额(人民币)：
40.000000（万元）
三、购买服务内容：
为切实破解当前东营市医疗保障局线上服务热线在响应效率、覆盖范围、服务深度等方面的短板，进一步提升线上服务热线的专业化、便捷化水平，精准回应参保群众对医保服务 “更高效、更贴心、更便捷” 的期待，持续提高群众对医保服务的认可度与满意度，结合全市医保事业发展新形势、群众需求新变化及数字化政务服务建设新要求，现拟启动医保云线上服务热线项目建设工作。该项目将聚焦群众办事痛点，通过整合服务资源、优化服务流程，构建集咨询解答、帮办指导、远程协同、诉求反馈于一体的线上服务体系，让参保群众足不出户就能享受到优质高效的医保服务。
四、对服务提供方资质要求及应提交材料：
1、合格承接主体的要求 （1）承接主体在中华人民共和国境内注册的具有独立承担民事责任能力的单位； （2）承接主体必须具备《中华人民共和国政府采购法》 第二十二条规定的条件（相关证明材料在评审时按要求提供）； （3）承接主体具有履行合同所必须的人员、设备和专业技术能力，并能提供优质的服务； （4）承接主体近三年无不良信用信息记录【递交响应文件截止时间后，购买主体、代理机构负责现场查询，以购买主体、采购代理机构通过“信用中国”网站、“中国政府采购网”对承接主体信用信息查询记录为准。对列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单的承接主体，拒绝其参与政府采购活动（被列入政府采购严重违法失信行为信息记录、失信被执行人、重大税收违法失信主体但已过限制期的除外）】； （5）法律法规及竞争性评审文件规定的其他要求； （6）本采购项目不接受联合体报名。 2、应提交材料： ①现场报名：承接主体现场报名时必须提供有关证件原件【营业执照或社会团体法人登记证书副本、法定代表人身份证或法定代表人签名并加盖公章的授权委托书及委托代理人本人的身份证原件】及与原件一致的复印件两份，复印件须加盖公章； ②网上报名：承接主体须在报名期间内将加盖公章的【营业执照或社会团体法人登记证书副本、法定代表人身份证或法定代表人授权委托书及委托代理人本人的身份证原件扫描件】发送至****@163.com，并电话联系采购代理机构（****）缴纳报名费、填写报名确认表，经代理机构确认并审核无误后，则报名成功，否则报名无效。 3、评审文件工本费：300元
五、提交材料时间、地点:
1、时间：****至****（北京时间）。
2、地点：山东省东营市****
六、项目联系人及联系方式：
1、联系人：点击登录查看
2、联系方式：****
