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一、采购项目
点击登录查看智慧食堂弱电维保服务
二、项目概况
服务期限：2026年9月—2027年9月，服务期 1 年。服务期内年度考核合格的，可逐年续签合同，累计服务期限最长不超过3年。
三、报名须知
1.报名时间：**** 17:00前
2.报名材料：法定代表人身份证复印件（若委托他人办理，需额外提供授权委托书及受托人身份证复印件）、营业执照复印件、资格条件承诺函、同类系统维保业绩证明、系统兼容维保承诺函、报名表（下载链接：https://www.kdocs.cn/l/ceixtbubkdLz）。
3.本次项目不收取任何报名费用。
四、采购服务要求
（一）维保覆盖范围
乳源高级中学智慧食堂弱电智能化系统的日常维护、故障维修、系统调试、安全巡检、优化升级等全部服务工作，具体包含但不限于以下系统及配套设备：
食堂消费系统：人脸识别结算终端、扫码支付设备、智能收银主机、结算后台终端、数据传输模块；
视频监控系统：食堂高清摄像头、NVR 录像机、监控显示器、交换机、传输线路、存储设备；
食堂网络系统：食堂专属交换机、路由器、无线AP、网线、配线架、机柜等网络配套设施；
公示播报系统：食堂LED 公示屏、广播音响、功放主机、信息发布终端；
（二）服务保障标准
1.投标人须具备对应系统维保服务能力，本地设有线下专职服务团队，可提供上门检修、电话、远程视频技术支持，同步提供故障分析、技术指导、配套技术文档与工具支持。
2. 具有24小时客服热线，接到故障报修后30分钟内响应。非紧急故障：12小时内到场并完成修复；紧急故障：2小时内运维人员抵达现场处置，常规故障需在4小时内修复完成。
3.维保期内负责设备故障维修、零配件更换，保障整套软硬件系统稳定正常运行。
（三）勘查时间：
2026 年8月19 日上午9:00。
五、投标文件提交要求
1.投标文件的相关纸质材料请用档案袋密封并盖章，一式两份（所有文件需盖公司公章）。投标文件需包括如下相关纸质材料：
（1）报价清单（含总报价）
（2）售后服务及质量保证承诺书（格式自拟加盖公章）
2.投标材料递交时间：****17:00
七、报名材料及投标材料递交地点及联系方式
地点：点击登录查看后勤处
联系人：点击登录查看
联系电话：****
八、供应商选取方式
学校综合投标报价、服务方案等因素择优确定服务单位。
