| 减震台 | DAEIL SYSTEMS | DVIA-ML1000 | 1 | 1、确定竞价结果之日起，一个月内到货。 2、在质保期内工程师将提供7x24小时全天候的热线电话支持。 3、在质保期间出现故障，供货方在接收到用户通知后于，24小时内做出响应，1个工作日内赶赴现场、提出解决方案，一般故障在24小时内修复，重大故障在48小时内修复。若需原厂工程师到现场维修的，则原厂工程师应于48小时内到现场。（特殊情况和不可抗拒因素除外）。 4、货物到达后7天内免费安装，由原厂工程师负责调试，减震台完成安装、调试、测试后，则进入测试、调试期：为3个工作日，在调试期间，如电镜减震装置出现重大问题，或由其引起系统的重大问题，供货方负责对出现的问题修复，调试期则从问题修复之日起重新开始计算。调试仪器所需耗材由供货方自行负担。供货方任何由于不当包装或防护措施不利而导致的商品损坏、损失、锈蚀、费用增长等后果负责。 5、在质保期内，设备发生任何非误操作造成的故障和损坏，均由供货方负责免费修复，失效零件予以免费更换，更换时所发生的商检、运输、清关等费用均由供货方负担，新质保期按照原定质保时长自货物再次投运之日起重新计算。 6、保修期为装机后1年，质保期自用户签署最终验收报告之日起。 7、合格的工程师将派往用户单位进行安装和最后验收。提供迅速优质的售后服务和技术支持，提供至少五年的免费技术支持和培训服务；合同期外，提供永久的保障性服务，以保障软件的正常使用，软件终身免费升级。 8、原厂工程师在客户场地准备完毕后2周内为客户提供场地测试并出具测试报告，对仪器实验室场地条件，如地基、水、电、气等配套设施提出改造建议。 9、在质量保证期后，由于货物质量问题而造成的系统停运或中断，供货方在接到采购方通知后的48小时内负责协助处理缺陷并更换有损坏的部件。对易损部件优先、优惠供应，并提供终身服务。 10、安装验收期间，在用户所在地对用户进行设备操作和日常维护的免费现场培训，包括原理、使用方法和维护方法等。设备安装验收后, 安排技术人员对设备的运行情况进行定期回访，并协助用户解决使用中的技术问题。 |
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