长沙市苗圃（长沙园林生态园）长沙园林生态园物业服务管理项目采购需求公开

一、功能及要求：

项目名称：长沙园林生态园物业服务管理项目

项目概况：服务内容包含园区内的安保服务、保洁服务、绿化维护服务等工作。预算金额为****元。

二、相关标准：

/

三、技术规格：

（一）安保服务相关要求：

1、人员要求：男性，年龄不超过45岁，身体健康（按体检标准），工作认真负责，能吃苦耐劳，有较强的从业能力。

2、工作主要内容：

1）园区门卫24小时值班；

2）巡逻人员24小时值班；

3）维护园区内的正常观光秩序；

4）协助采购人对出入园区人员、车辆进行核查登记；

5）发现突发情况马上处理；

6）遇节假日或重大活动开展做好安全保卫工作；

7）其他采购人下达的安保要求。

（二）保洁服务相关要求：

1、人员要求：保洁主管年龄不超过55岁，身体健康，认真负责。

保洁从业人员：要求男性年龄60岁以下、女性年龄55岁以下，身体健康（按体检标准），工作认真负责，能吃苦耐劳，有较强的从业能力。

2、保洁服务标准及内容

1）1—11号主干道路、马场路、人湖（东、西）景区****

2）垃圾清扫、收集及运输：每天及时将垃圾转运到指定垃圾中转站，园内不得设置垃圾堆放处。 各站点垃圾随积随清。

3）垃圾箱、果皮箱套袋使用表面干净，清运及时。

4）所有水面保洁：保持湖面、塘面清洁，无垃圾等漂浮物。

5）办公区卫生清扫每天2次：在单位人员上班前完成房间清扫；在晚下班后清扫楼道、厕所、前坪等，全天保洁。

6）实行全天候保洁清扫。

7）垃圾分类由物业管理服务企业负责，管理所在区域的垃圾分类：

①建立垃圾分类运行管理制度。

②设立指导园区垃圾分类工作。

③负责分类驳运，引导，规范与监督分类管理。

8）灭四害要求及标准

①灭鼠标准：鼠密度不超过5%（粉迹法）；

②灭蚊标准：积水中三龄幼蚊或蛹阳性率不超过3%；

③灭蝇标准：蝇类滋生的三龄虫和蛹检出率不超过3%；

④灭白蚁标准：按《城市房屋白蚁防治管理规定执行》。

3、清洁服务人员工作时间

1）清扫时间：上午：8点—11点，下午：14点—18点。

2）保洁时间：8点—18点。

3）乐水魔方夜间营运和重大活动及节会期间的保洁时间：8点—21点

4、其他要求

1）清洁服务人员必须穿着工作服和挂牌上岗。

2）从业人员不得利用工作之便占用公物和他人财物。

3）树立游客至上的理念，工作中优先方便游客。

4）微笑服务。

5、保洁分区范围与面积表

（三）绿化维护服务相关要求：

1、人员要求：

现场带班负责人员要求：年龄不超过55岁，以确保具备充足的精力和体力应对日常工作管理的挑战。具有至少5年绿化维护管理经验，熟悉绿化维护工作流程和质量标准，能够有效地组织、协调和管理绿化维护团队。具备扎实的园林植物知识，了解常见园林植物的生长习性、病虫害防治方法以及修剪技巧等。能够根据不同季节和植物生长状况制定合理的绿化维护计划。具备良好的沟通协调能力，能够与上级领导、其他部门以及绿化维护从业人员进行有效的沟通。及时传达工作要求和指示，反馈工作进展和问题。在园林科的领导下全面负责园区****

绿化维护工人要求：男58岁以内，女55岁以内，身体健康，需提供入职体检报告；工作时间统一着装，不得从事与工作无关的事情；工作认真负责，能吃苦耐劳，无违法犯罪记录。日常绿化维护工有较强的从业能力，熟悉各类园林植物的养护要点和操作规范。能熟练操作园林机械，并定期接受机械操作安全培训，确保操作安全。负责绿化维护工作内容区域明细表上景区范围内的日常维护，其中包括场地整理、除杂、打草、病虫害防治、修剪、播种、松土、浇水、施肥、花坛花境的花卉更换、夏季抗旱、冬季防寒防冻及树干涂白、行道树两侧一年两次的砍青等。

2、绿化维护工作内容及要求

（1）、绿化维护人员能熟练操作园林机械，负责绿化维护工作内容区****

（2）、成交供应商须定期组织从业人员参加园林知识、安全生产等培训会议。

（3）、成交供应商须严格服从采购人的日常生产管理工作，并积极配合采购人每年度的迎检、春秋两季花展等相关工作。

3、机械设备及生产资材要求

（1）、机械设备

成交供应商须在服务期间提供8吨以上洒水车1台+1司机+1随车人员（高温干旱期间车辆须长期在园）；割灌机4台；吹风机2台；粉碎机1台（须粉碎直径20cm以内的树枝）；高压打药机1台（喷头出水呈雾状）；钻孔机2台；移动抽水机2台；三轮车2台（油车和电车各1台）；油锯2台；高枝油锯1台；高空作业车1台+1司机，作业不少于6次/年，每次2-3天。以上所有机械设备维护、零件更换及油料补充由成交供应商负责。所有车辆必须配备司机（操作人员），持证上岗，禁止无证驾驶（操作）。一旦中标，在项目实施中若需用到合同中未提及的机械和工具，如高空作业车等，均由成交供应商免费提供，采购人不再支付任何费用。

（2）、生产资材

成交供应商须配足日常生产维护工具，如锄头、平头锄、尖头锄、枝剪、剪、梯子、锯子、砍刀、洒水喷头、水管、接头卡扣以及劳保用品等，及时采购及更换。

4、绿化维护质量要求

（1）、植物养护要求

1.1修剪：

1.1.1根据树木生长习性，及时修剪。乔木要求无萌蘖枝、病虫枝、枯死枝；灌木要求球形丰满、完整。

1.1.2根据模纹与绿篱整体形状修剪，要求造型美观、高度合适。

1.1.3根据不同草坪品种，及时修剪，草坪中的树坑、花坛边缘应进行切边，保持线条清晰。

1.2施肥：土壤疏松，无积水。每年施一次冬肥，生长季节依情况及时施追肥。

1.3防治病虫害：应综合防治，以防为主。病虫害危害应控制在以不影响观赏效果的范围之内。根据情况及时喷药防治和控制病虫害。严控病虫害的集中性爆发。

1.4除草：园区绿地及花卉种植区。

1.5树木扶正：树木歪倒时及时扶正，大风大雨天气过后及时检查清理倒塌树木。

1.6抗旱保苗：夏季及时抗旱。

1.7防寒防冻：冬季来临前及时进行树干涂白、包裹等防冻处理。

（2）、卫生要求

（1）绿化维护场地整洁，绿地干净卫生，无园林垃圾杂物。

（2）绿地内水体整洁卫生、无杂生水生植物。

（3）园林垃圾（死树、病虫枝、枯枝败叶）用树枝粉碎机粉碎，就地作为园林堆肥，周围环境须保持干净、整洁。

（4）花盆等非植物垃圾须运出园外处置。

5、绿化维护工作区域

长沙园林生态园全园范围（动趣王国、乐水魔方、竹缘餐厅和福宝森林俱乐部经营范围除外）及武圣路两侧绿化（面积31.8万平方米）。其中西大门广场、人湖区****

6、管理要求

3.1中标合同签订后上报年度维护工作计划。

3.2每天记录维护工作日志、工作照片，每周五上午上报周工作总结和下周工作计划。

3.3每月的最后一天上交维护工作月总结（配工作照片），每月底最后一天到公园进行现场考核（遇节假日顺延）。

3.4合同最后一个月的中下旬上报年度工作总结（配工作照片），到公园进行现场考核。

3.5协助卫生保洁、森林防火、文明创建工作，及时检查巡视，及时汇报。

3.6服从部门及生态园安排的其它工作，服从现场管理人员的工作调度。

7、绿化维护标准及考核验收标准

（1）、绿地养护质量标准1.1绿化养护技术措施完善，管理得当。1.2园林植物1.2.1园林树木树冠完整美观，分枝点合适，枝条粗壮；主侧枝分布匀称、数量适宜、修剪科学合理；内膛不乱，通风透光。花灌木开花及时，株形丰满，花后修剪及时合理。绿篱、色块等修剪及时，枝叶茂密，整齐一致，整型树木造型雅观。

1.2.2 花坛、花带轮廓清晰，整齐美观，色彩艳丽。

1.2.3 草坪及地被植物整齐，覆盖率95 %以上。

1.2.4病虫害控制及时。

1.3 绿地整洁，对绿化生产垃圾（如树枝、树叶、草屑等）、绿地内水面杂物，重点地区随产随清，其它地区日产日清，做到巡视保洁。

(2)、防护绿地养护质量标准2.1游路两侧乔木、灌木、地被及时修剪不影响游客通行。

2.2每年至少进行4次山林清理。山林清理包括砍青、除草、清理枯枝死树，做到无明显枯枝死树。有倒伏的树木及时扶正加支撑。及时排除安全隐患。

2.3对林区进行病虫害防治及时，无大面积病虫害发生。

（四）项目组人员数量要求：其中项目经理1人；保安11人；保洁17人；绿化维护8人。

四、交付时间和地点：

项目其他说明

1. 实施时间：服务期1年，具体服务期限以合同约定为准。

2. 实施地点：采购人指定地点。

五、服务标准：

/

六、验收标准：

四、验收方案及考核方式

4.1、验收主体：点击登录查看

4.2、组织形式：自行组织验收

4.3、验收时间：服务期满按季度进行验收

4.4、验收方式：分期验收（采购人根据物业工作服务内容按季度进行验收）

4.5、验收程序：

（1）启动验收程序：本项目为全年服务项目，在合同签订履行后，由采购人按季度考核结果组织简易程序验收。中标人在合同履行达到验收条件时，应当组织内部自查，自查合格后及时向采购人提出项目验收书面申请，自查情况作为书面申请的相关证明材料。采购人自收到验收申请之日起7日内启动项目验收并通知中标人。

（2）成立验收小组：明确验收组长，验收人员由采购人本单位本系统熟悉项目需求与实施情况人员、专业技术人员、实际使用部门人员等至少5人及以上单数组成。

（3）确认验收方案：验收小组应对政府采购合同中的履约验收方案进行确认。

（4）验收内容：根据考核评分表每月对供应商在①组织管理方面、②文明用语、文明劝导工作、③保卫日常工作、④保洁日常工作、⑤绿化日常工作、⑥其他事项进行考核。

（5）验收标准：（1）服务期间每月由生态园办公室、保卫科及园林绿化科的相关人员组织中标公司进行月度考核，由公园方统一制定打分标准，办公室负责对项目保洁部分进行评打分，保卫科对项目保卫部分进行评打分，园林绿化科对生产绿化维护部分进行讲评打分，评分满分为100分，95分以上为优秀，95分以下为合格，其中95以下每扣1分罚款200元，在每季度付款中直接扣除，并下发告诫函责令整改；具体详见考核评分表（2）月度考核85分以下为不合格，连续两个月低于85分或年度累计3个月低于85分，且工作效果无明显改善，则终止服务外包合同。（3）现场考核人进行扣分时需提供照片或其他佐证依据，并在月度考核会中进行说明。具体详见考核评分表

（6）出具项目验收书：验收小组根据考核结果完成验收后应出具验收报告，列明各项标准的验收情况及项目总体评价，验收小组成员要在验收报告上签署验收意见。

（7）验收资料归档：验收小组完成验收后应出具验收报告，列明各项标准的验收情况及项目总体评价，验收小组成员要在验收报告上签署验收意见。

6、与履约验收挂钩的违约责任与资金支付条件：根据物业工作服务内容及考核结果按季度结算。中标人每季度向采购人提供发票，采购人对中标人提供的发票金额核对无误后，在十个工作日内将当次结算费用转账至中标人指定账户内。

4.6、具体考核办法详见附件考核评分表。

七、其他要求：

3．结算方法

3.1 支付方式：点击登录查看通过国库集中支付。

3.2 付款方式：根据物业工作服务内容及考核结果按季度结算。中标人每季度向采购人提供发票，采购人对中标人提供的发票金额核对无误后，在十个工作日内将当次结算费用转账至中标人指定账户内。

3.3 项目采用费用包干方式服务，投标人应根据项目要求和现场情况，详细列明项目所需的所有费用，如一旦中标，在项目实施中出现任何遗漏，均由中标人免费提供，采购人不再支付任何费用。除农药化肥由采购人提供外，本项目所需的员工工资、员工保险费、生产资材、园林绿化维护机械及油料、园林垃圾清运车、打药机、劳保用品、枝剪、平剪、锄头、铲子、锯子、砍刀等，均由成交供应商全权负责。如一旦中标，在项目实施中出现任何遗漏，均由成交供应商免费提供，采购人不再支付任何费用。

4．投标人在投标前，如需踏勘现场，有关费用自理，踏勘期间发生的意外自负。

5.本项目为专门面向中小企业采购项目，投标人应按政府采购促进中小企业发展相关规定，提供招标文件中格式《中小企业声明函》，否则视为无效响应。如投标人提供的《中小企业声明函》内容不实的，属于提供虚假材料谋取成交，依照《中华人民共和国政府采购法》等国家有关规定追究相应责任。本项目所属行业：物业管理。

6.上述项目要求，投标人应在投标文件中进行回应，作出承诺及说明。

采购需求仅供参考，相关内容以采购文件为准。