成都市第二十三幼儿园
(成都市武侯区西川悦湖幼儿园)物业管理服务合同
合同编号:
采购人(甲方):点击登录查看
供应商(乙方):成都安邦泰然物业服务有限公司
根据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国政府采购法》等法律法规,以及本采购项目的采购文件、乙方的《投标(响应)文件》及《中标(成交)通知书》,甲乙双方同意签订本合同,共同遵守如下条款:
一、项目信息
1.1.采购项目名称:(成都市武侯区西川悦湖幼儿园)物业管理服务采购项目(二次)
二、服务要求(技术要求、考核标准)详见附件2、附件3.
三、合同价款、支付方式和付款进度安排
3.1 合同价款
本合同总金额为:347186.71元(人民币大写:叁拾肆万柒仟壹佰捌拾陆元柒角壹分)。合同签订后的****起-****止期间的费用为:28920.65元/月,****起至****止服务费用为:29059.56元/月。
3.2 支付方式
按月支付,每月服务结束后根据考核结果,采购人在收到供应商提供合法有效的等额发票后,达到该付款条件起10个工作日内支付。
四、合同履行
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4.1.服务期限:贰年。服务时间:自****起至****止。合同一年一签,年度考核合格可续签下一年度合同,每年合同金额不变。
4.2.服务地点:成都市****
4.3.分期履行要求:按照《财政部关于进一步加强政府采购需求和履约验收管理的指导意见》(财库[2016]205号)的要求进行验收。
4.4.风险处置措施和替代方案:无。
五、验收、交付标准和方法
按照《财政部关于进一步加强政府采购需求和履约验收管理的指导意见》财库[2016] 205号等政府采购相关法律法规要求,由采购人按照服务要求的内容和标准,根据《点击登录查看物业服务考核表》进行考核验收。
六、甲方的权利和义务
6.1.甲方有权依据双方签订的合同对乙方提供的服务进行检查、验收。对于乙方未按照采购文件及响应文件要求执行的事项,有权要求乙方进行整改。
6.2.甲方应当配合乙方完成相关项目实施工作。
6.3.甲方应当根据采购文件、响应文件、合同约定和履约验收情况向乙方支付费用。满足约定支付条件的,甲方应当自收到发票后10个工作日内将资金支付到合同约定的供应商账户,不得以机构变动、人员更替、政策调整等为由延迟付款,不得将采购文件和合同中未规定的义务作为向供应商付款的条件。
6.4.出现因不可抗力致使不能实现合同目的等法定情形时,甲方有权解除合同。
七、乙方的权利和义务
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7.1.乙方承诺遵守《中华人民共和国劳动合同法》有关规定和《中华人民共和国妇女权益保障法》中关于“劳动和社会保障权益”的有关要求。
7.2.乙方有权根据本合同约定向甲方收取合同价款。
7.3.乙方应按照合同要求履约,充分合理安排,确保提供的服务符合合同有关要求,不进行转包及违法分包。接受项目行业管理部门及政府有关部门的指导,配合甲方的履约检查及验收,并负责项目实施过程中的所有协调工作。
7.4.乙方员工若在甲方食堂用餐的,乙方应按甲方教职工标准向甲方支付餐费,乙方逾期未付的,甲方有权从未付服务费中予以扣除。
八、违约责任
8.1.质量瑕疵的违约责任
乙方提供的服务不符合合同约定的服务要求,甲方有权要求乙方承担修理、重作、更换、退货、减少价款或者报酬等违约责任,并承担由此给甲方造成的损失。具体要求为:
8.1.1供应商因管理不善、未履行义务或未按标准履行义务等原因导致采购人或第三方出现人身、财产损失含财物被盗或使物业和设施设备受到损害等情况,造成采购人经济损失和极大影响的,供应商应按损失情况全额赔偿采购人或第三方。
8.1.2采购人、供应商任意一方不履行本合同约定的义务,另一方可要求对方履行,由此造成的损失,由违约一方承担相应的责任。
8.1.3供应商违反本合同约定,致使管理服务严重不能达到本合同“物业服务质量”约定的标准,由供应商赔偿全部损失。
8.1.4因供应商管理不善或操作不当等原因造成重大事故的,包括导致采购人对幼儿园师生等第三方承担的责任最终由供应商全额承担责任并负责善后处
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理。
8.2.迟延履行的违约责任
8.2.1.乙方应按照本合同规定的时间、地点提供相关服务。在履行合同过程中,如果乙方遇到可能影响按时提供服务的情形时,应及时以书面形式将迟延的事实、可能迟延的期限和理由通知甲方。甲方在收到乙方通知后,应尽快对情况进行评价,并确定是否同意延期提供服务。
8.2.2.如果乙方没有按照合同规定的时间提供相关服务,甲方有权从服务款中扣除误期赔偿费而不影响合同项下的其他补救方法,赔偿费的计算方法为:月合同金额的1%。如果涉及公共利益,且赔偿金额无法弥补公共利益损失,甲方可要求继续履行或者采取其他补救措施。
九、争议解决方法
9.1.因本合同及合同有关事项发生的争议,由甲乙双方友好协商解决。协商不成时,可以向有关组织申请调解。合同一方或双方不愿调解或调解不成的,可以通过仲裁或诉讼的方式解决争议。
9.2.因本合同及合同有关事项发生的争议,向甲方所在地有管辖权的仲裁委员会申请仲裁/向甲方所在地有管辖权的人民法院起诉。
9.3.如甲乙双方有争议的事项不影响合同其他部分的履行,在争议解决期间,合同其他部分应当继续履行。
十、组成合同的文件
本合同与下列文件一起构成合同文件,如下述文件之间有任何抵触、矛盾或歧义,应按以下顺序解释:
(1)政府采购合同及其变更、补充协议
(2)中标(成交)通知书
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(3)投标(响应)文件
(4)采购文件
(5)国家法律、行政法规和规章制度规定或合同约定的作为合同组成部分的其他文件
十一、其他条款
11.1.履约保证金
是否收取履约保证金:否。
11.2.不可抗力事件处理
11.2.1.任何一方对由于不可抗力造成的部分或全部不能履行合同不承担违约责任。但迟延履行后发生不可抗力的,不能免除责任。
11.2.2.遇有不可抗力的一方,应及时将事件情况以书面形式告知另一方,并在事件发生后30天内及时向另一方提交合同不能履行或部分不能履行或需要延期履行的详细报告,以及证明不可抗力发生及其持续时间的证据。
11.2.3.不可抗力事件延续120天以上,双方应通过友好协商,确定是否继续履行合同。
11.3.权利瑕疵担保
乙方在本项目中,按照采购文件、响应文件规定需向甲方交付相关货物的,应确保对前述货物享有合法权利。乙方保证在交付的货物上不存在抵押权等担保物权。如甲方使用相关货物构成对第三人侵权的,则由乙方承担全部责任。
11.4.知识产权保护
乙方使用的任何技术、产品和服务应当享有知识产权或经权利人合法授权,保证没有侵犯任何第三人的知识产权等权利。因违反前述约定对第三人构成侵权
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的,应当由乙方向第三人承担法律责任;甲方依法向第三人赔偿后,有权向乙方追偿。甲方有其他损失的,乙方应当赔偿。
11.5.保密义务
甲、乙双方对采购和合同履行过程中所获悉的国家秘密、工作秘密、商业秘密或者其他应当保密的信息,均有保密义务且不受合同有效期所限,直至该信息成为公开信息。泄露、不正当地使用国家秘密、工作秘密、商业秘密或者其他应当保密的信息,应当承担相应责任。
11.6.合同变更、中止与终止
甲乙双方当事人不得擅自变更、中止或者终止合同。合同继续履行将损害国家利益和社会公共利益的,甲乙双方应当变更、中止或者终止合同。有过错的一方应当承担赔偿责任,双方都有过错的,各自承担相应的责任。
11.6.1.合同的变更
政府采购合同履行中,在不改变合同其他条款的前提下,甲方可以在合同价款10%的范围内追加与合同标的相同的服务,并就此与乙方协商一致后签订补充协议。
11.6.2.合同的中止
11.6.2.1.合同签订后,因询问、质疑可能影响成交结果的,甲方应当中止履行合同,因供应商就采购文件、采购过程或结果提起投诉的,甲方认为有必要的,可以中止合同的履行。
11.6.2.2.合同履行过程中,如果乙方出现以下情形之一的:1. 经营状况严重恶化;2. 转移财产、抽逃资金,以逃避债务;3. 丧失商业信誉;4. 有丧失或者可能丧失履约能力的其他情形,乙方有义务及时告知甲方。甲方有权以书面形式通知乙方中止合同并要求乙方在合理期限内消除相关情形或者提供适当担
保。乙方提供适当担保的,合同继续履行;乙方在合理期限内未恢复履约能力且未提供适当担保的,视为拒绝继续履约,甲方有权解除合同并要求乙方承担由此给甲方造成的损失。
11.6.2.3.乙方分立、合并或者变更住所的,应当及时以书面形式告知甲方。乙方没有及时告知甲方,致使合同履行发生困难的,甲方可以中止合同履行并要求乙方承担由此给甲方造成的损失。
11.6.2.4.甲方不得以行政区划调整、政府换届、机构或者职能调整以及相关责任人更替为由中止合同。
11.6.3.合同的终止
11.6.3.1.合同因有效期限届满而终止;
11.6.3.2.任一方未按合同约定履行,构成根本性违约的,另一方有权终止合同,并追究违约方的违约责任。
11.7.合同分包
乙方不得将合同转包给其他供应商。涉及合同分包的,乙方应根据采购文件和投标(响应)文件规定进行合同分包
乙方执行政府采购政策向中小企业依法分包的,乙方应当按采购文件和投标(响应)文件签订分包意向协议,分包意向协议属于本合同组成部分。
11.8.法律适用
本合同的订立、生效、解释、履行及与本合同有关的争议解决,均适用法律、行政法规。
本合同条款与法律、行政法规的强制性规定不一致的,双方当事人应按照法律、行政法规的强制性规定修改本合同的相关条款。
十二、合同生效及其他
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12.1. 合同经双方法定代表人或授权委托代理人签字并加盖公章后生效。
12.2. 政府采购合同履行中,甲方需追加与合同标的相同的服务的,在不改变合同其他条款的前提下签订的补充合同,报同级政府采购监督管理部门备案,方可作为主合同不可分割的一部分。
12.3. 本合同一式陆份,自双方签章之日起生效。甲方持有叁份,乙方持有贰份,项目同级政府采购监督管理部门备案壹份,均具有同等法律效力。
甲方(盖章):
法定代表人或授权委托代理人:宋名艳
地址:成都市****
开户银行:
银行账号:
日期:****
乙方(盖章):
法定代表人或授权委托代理人:
地址:四川省成都市****
开户银行:中国工商银行股份有限公司成都洪河大道支行
银行账号:********
日期:****
附件1:中标(成交)通知书
中标(成交)通知书
项目编号:****
成都安邦泰悦物业服务有限公司:
成都市第二十三幼儿园于****就(成都市武侯区西蜀实验幼儿园)物业管理服务采购项目(二次)(项目编号:5****182)进行公开招标采购,现通知贵公司中标(成交),请按规定时限和程序与采购人签订采购合同。
| 中标(成交)合同包号 | 合同包1 |
|---|---|
| 中标(成交)合同包名称 | 合同包一 |
| 中标(成交)金额(元) | 347,186.71(元) |
点击登录查看
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附件2:技术要求
一、主管兼保安人员要求及服务内容
(一)人员要求
1、人数1名,性别不限,年满18周岁,50周岁以下(不含50周岁),身体健康。
2、具有大学本科以上学历。
3、具有行政主管部门颁发的四级/中级及以上消防设施操作员证、应急管理部门颁发(或监制)的安全生产知识和管理能力考核合格证、军人退役(转业)证、红十字救护员证。
4、身体健康,无精神病史及抑郁倾向,无吸毒史,无违法犯罪记录,无违规违纪等不良记录。
5、具有良好的团队管理能力和沟通、协调、统筹、组织能力。具有较强业务能力和处理突发事件能力,责任心和纪律性强,熟悉办公自动化。主管须定期对物业服务全体人员进行业务知识、礼仪礼节及专业技能培训。
6、工作经验要求:具有3年及以上非住宅项目类别物业管理中担任项目主管的工作经验。
7、熟悉国家、地方物业管理法律、法规、政策、规章,并能熟练运用于物业管理服务中。
8、熟悉物业管理相关应急预案,并对预案程序的实施具有执行控制能力。
9、熟悉本公司规章制度并能模范遵守,组织纪律性强。
(二)服务内容
1、全面负责学校的秩序维护工作、环境卫生服务工作;并配合协调采购人完成本次项目所涉及到的其他物业工作。
2、主管在工作时应穿戴制服或工装;代表所属物业公司接受学校后勤处工作的统一调度和安排,配合后勤处完成交待的其他任务;学校有重大活动时,主管应积极予以配合,必要时调配物业工作人员予以支持。
3、负责本项目各岗位人员的管理、考勤、考核以及服务区域内定期和不定
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期的巡视抽查工作,如发现问题时应及时处理。
4、保护学校财产安全,保证校内物资的正常流转,并对其进行长期维护、使用和检查。
5、实行项目汇报制度,做好日常管理日志,同时以物业服务月度报告形式向学校汇报(次月第一周内以书面形式向学校呈报上月物业服务月报)。
6、定期对物业工作人员进行业务知识、礼仪礼节及技能培训。
7、熟练掌握各部门业务及工作流程,能准确填写各种表格并记录,熟悉保安、保洁工作流程并给予相关培训,监督监管到位。
8、协助采购人完成突发情况下开展的工作。
二、保安人员要求及服务内容
(一)人员要求
1、人数3名,性别不限,年满18周岁,50周岁以下(不含50周岁),身体健康,无犯罪记录。
2、拟投入人员须持健康证。
3、所有人员均须持公安部门颁发的保安员证,其中至少1人须同时具有行政主应急管理部门颁发(或监制)的安全生产知识和管理能力考核合格证、红十字救护员证。
4、工作认真负责、态度端正,服从管理。具备一定的格斗、车辆引导的能力,在应急情况下能快速、高效、及时处置突发事件。
5、拟派人员不得无故更换。如需更换必须向采购人请示,在得到采购人允许后,方可更换,更换人员必须满足本文件中人员要求。
6、若有不称职的保安人员经采购人教育后仍不改正,采购人有权要求供应商予以更换,供应商应立即选派更有经验和培训经历且符合约定要求的人来替换。
7、拟投入人员应熟练掌握消防设备系统性能,掌握相关技术知识、维修维护技能及操作规范。工作认真负责,态度端正,服从安排。
8、在服务期内须全职,不得兼职其它学校或者公司的工作。
(二)服务内容
1、安保服务工作(含主管4人)
(1)工作日3人上班,休息日2人上班(周末休息日值班人员可利用寒暑假或周内进行调休,故不产生加班费)。法定节假日3人上班(每班8小时)。
(2)上学、放学等重要时段,在学生主要进出的校门,保安人员应穿戴防暴头盔、防刺背心、防割手套,手持钢叉、盾牌、橡胶警棍等安防装备和器械,负责前方50米范围内学生的安全。
(3)文明礼貌接待,对进出校园人员进行身份查验、登记,防止不法人员、无关人员进入学校。
(4)根据学校规定,管理学校进出车辆,并引导车辆安全、有序进出。
(5)在行课期间,凡是学生离园,刷卡后并在学生对应班级教师陪同下,与学生家长进行交接后方可放行。
(6)值班期间,不能做与工作无关的事情,更不能发生擅自离岗、空岗的情况。
(7)工作时间:具体上班时间按学校规定,不迟到、不早退。
2、巡查报告工作
(1)严格按照每2小时开展一次校园安全巡查,仔细排查每个区域和设施设备有无安全隐患,并做好巡查记录。
(2)巡查校园时,如发现安全隐患或紧急情况,要立即向学校领导报告,提供准确、详细信息,并协助开展处置工作。
3、应急处置工作
(1)如发现可疑人员,立即上前问询;如遇冲撞校门、伤害学生等突发情况,安保人员应相互配合,利用手中器械控制或阻止嫌疑人,按下“一键报警”按钮,疏散师生,保护安全。
(2)如发现校园初期火情,应立即使用消防设备进行灭火,组织师生疏散,
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同时报告学校领导;如发现火势较大,应立即拨打119,清楚准确地提供火情信息,包括具体位置、火势大小、是否有人受困等,同时报告学校领导,协调其他保安在门口引导消防救援人员进入,积极配合做好救援工作。
(3)如发生其他突发事件,安保人员应按照学校应急预案进行报告,并配合开展处置工作。
4、常态开展培训操练:供应商应定期组织安保人员开展业务培训、器械操练、消防技能培训、反恐防暴演练、应急处置流程推演等,不断提高安保人员处突能力。
5、负责收发、登记学校各处室、教职工的信件、报纸、杂志、快递、包裹等,并按照采购人要求临时搬运相关物资。
6、做好学校大型教育教学活动及其它临时性安保工作。
7、严禁在校内及学校外200米范围内吸烟。
8、建立消防及紧急疏散组织机构,确定消防人员名单,投标响应文件服务方案中须提供安全演练方案。
9、学校的物防、技防设备交由供应商负责管理及使用,保证监控系统正常运行,监控摄像应保存90天以上,出现故障及时向学校报修,由于保安人员失职造成的损坏由供应商及时(不超过一周)维修。
10、由于保安人员管理失职导致学校的安全问题及财产损失由供应商依法承担管理责任,发生学校财物被盗事件,由供应商照价赔偿。
11、学生上课期间,要经常轮换在校内周边巡逻,注意发现可疑人、事、物品和其他治安信息,对校内异常动态和不安全因素,及时向学校领导汇报,并配合做好处置工作,写好巡逻记录。放学后需对校内教室、公共区域进行全面巡查,确保无安全隐患。
12、坚持原则,严格落实外来人员准入制度。如有家长来访,需礼貌劝告家长等待,让预约老师亲自到校门口接待,登记后方可入内;其他来访人员,需问清情况,填写好来访登记表,征得有关部门人员同意之后,方可入校。
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(三)设施设备配置要求
1、采购人按照《中共成都市****
2、上述采购人配置的防护器械中的易耗品出现空缺时,由供应商按《成都市学校安全防范标准(试行)》要求对相应的防护器械中的易耗品,如:防割手套、防暴自卫喷雾剂等进行补充配置。
三、保洁人员要求及服务内容
(一)人员要求
1、人数2名,性别不限,国家法定年龄,身体健康,无犯罪记录,责任心强,能吃苦耐劳。
2、拟投入人员需持健康证。
3、不得兼职其它学校或者公司的工作。
(二)服务内容
1、工作时间段:工作日为8小时,特殊情况根据采购人安排时间值守工作岗位。
2、负责学校所有公共区域、会议室、功能室、办公室、操场、停车场以及校门外周边200m范围内等区域(含材料等)的全面清洁工作,垃圾日产日清。
3、负责每天下午学生放学后教室外走廊、过道等公共区域清洁、整理、消毒工作。
4、每期开学前对办公室、各功能室、教室、会议室以及全园的墙面、地面、楼梯、楼道、玻璃、门窗、围墙、等进行一次彻底的清洗和卫生大扫除。
5、承担大型活动前后、迎检前后的全面卫生清洁工作。
6、特别注意学校校门和公共区域的墙面、墙砖及门窗玻璃(凡保洁人员不
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借助楼梯等工具可以直接处理的门窗玻璃均纳入日常卫生清洁范围)、大厅、过道的保洁工作,重视细节问题,做到6面光。
7、卫生间工作日至少两次清洁冲洗,做好蹲位、地面、墙面、隔板、台面、镜子、垃圾等的保洁工作,定期药物消杀;按照采购人要求进行定期消毒等。
8、全面负责学校内所有公共区域(各功能室、接待室、值班室、户外大型玩具和器械等)的卫生,做到地面无灰尘、无纸屑、无油污和积水等。
9、办公楼公共部位(学校办公室、会议室、会议桌椅、茶几、沙发、门窗)的卫生应做到全天候的保洁,由专人负责管理,地面无污渍、无灰尘、水杯无茶垢、无口红、窗明几净、无蜘蛛网、无纸屑、无油污和积水等。
10、清洁工具摆放整齐,放在指定位置,爱护清洁工具及用品,并随时清洗、纸篓每日至少清倒一次,及时更换垃圾袋,当天的垃圾当日清运、不堆积。垃圾房与校内垃圾桶、盆或卫生设施按规定消毒杀菌,做到表面光洁,无污垢,保持垃圾桶的整洁和规范使用,随时清除桶(盆)内垃圾,无异臭、异味,清洁用具规范摆放,社区清运人员运走垃圾后清理清洁垃圾箱处。保持垃圾箱外无垃圾,对垃圾箱每天清刷,做到无污迹、无损坏。
11、上岗人员必须统一着装,仪表整洁、礼貌服务。工作中必须尽量减低响声,以免影响学生,服务态度好,不与师生争吵,见到老师热情招呼。拾到财物要交公,爱护学校所有公共财物。
12、随时注意节约用水、用电,使用后要随手熄灯关电、关水。
13、校园消杀:根据采购人要求对学校全部进行消毒杀菌(包含但不限于户外游戏材料、滑滑梯、大型玩具等)
14、若遇传染病高发期,保洁人员按照采购人要求做好消毒(消毒物资由投标人提供)工作。
15、工作日早上用有效氯对楼道、扶手、窗台、玩具柜、桌子进行表面擦拭消毒。
16、使用专用的地胶洗地机进行清洗,确保地胶的清洁度,地胶清洁至少每
学期开学前清洗一次,全学校玻璃至少每年清洁一次(高空除外)。
17、每周对功能室玩具进行清洗、消毒和日晒。
18、各保洁人员要全力配合保健人员做好疾病防疫工作,杜绝传染病蔓延,若发生传染病,需在保健医生指导下做好检疫、消毒、清洗工作。
19、对采购人安排的临时工作,要及时到位完成,不推诿。
20、相关档案、资料、文档的收集整理。
21、为充分保障节假日期间园区环境卫生工作,周日需安排1人值班,值班人员可利用寒暑假进行调休,故不产生加班费。
(三)设施设备配置要求
1、拟派本项目保洁人员必须统一着装,由供应商自行提供服装。
2、为完成保洁服务工作需要使用设施设备配置由供应商自行提供(尘推、推水刮、圆拖、收缩杆、毛头、T型杆、鸡毛掸、扫把、毛巾、钢丝球、厕刷、撮箕、大小扫把、胶手套、线手套、垃圾桶、垃圾袋、火钳、板车、卫生纸、盘香、小型保洁工具车等),其他日常消耗用品由学校提供(含除胶剂、洁厕液、全能水、洗洁精、洗手液、洗衣粉、五洁粉、大垃圾袋、小垃圾袋、垃圾桶、重除油、纸、消毒液、檀香、空气清新剂、杀虫剂、粘鼠板、不锈钢油、消洗灵、洁而亮、病虫害防治药剂、肥料等)。
四、维修兼绿化人员要求及服务内容
(一)人员要求
1、人数1名,性别不限,国家法定年龄,身体健康,无犯罪记录,责任心强,能吃苦耐劳。
2、拟投入人员需持健康证。
3、提供有效的《中华人民共和国特种作业操作证》(高压电工作业)和《中华人民共和国特种设备安全管理人员证》(作业代码:A4或A)[或《中华人民共和国特种设备安全管理和作业人员证》(作业代码:A)]。
4、在服务期内须全职,不得兼职其它学校或者公司的工作。
(二)服务内容
(1)负责校园包括:
①配电箱、开关插座、照明电路日常运行与维护及一般性维修。
②维修人员巡检各区域的日常照明系统,定期维护并及时对不亮、有故障、不规范的灯具进行维修、更换、调整。
③维修人员根据甲方要求,进行日常照明系统的小批量安装、维修。
④对各区域配电系统进行预防性巡查(检查接线部件是否牢固、有无发热,进行故障处理、清洁卫生等)。
(2)给排水系统
①负责所有洁具水龙头、阀门、高压软管、洗手盆、冲水阀等给排水设备设施的巡检、维护、维修。
②负责所有给水、排水管网的巡检、日常维护。
日常照明系统及给排水系统维修所有材料费用由采购人支付,投标人必须建立清单管理,投标人需提供维修方案。
(三)校园绿化养护服务
①绿化范围全覆盖全园所有区域绿化养护,包含园区围墙绿化带、教学楼前后花境、操场周边绿植、中庭景观苗木、灌木绿篱、草坪、盆栽花卉、户外景观树、园区边角绿化地块、园区出入口景观绿植、种植池、花箱等全部绿化区域;含校门外200 米配套景观绿植辅助养护。
②日常修剪作业
(1)草坪:每周修剪1次,生长旺季(4-10月)每5天修剪一次,草高控制在5-8cm;及时清除杂草、枯草层,修剪后清理草屑,无堆积。
(2)灌木、绿篱:每月整形修剪1次,保持轮廓整齐,无徒长枝、病虫枝、枯枝、断枝,遮挡门窗、监控、消防通道的枝条随时修剪。
(3)乔木:每年春季、秋季各全面修枝1次,清除下垂枝、病虫枝、干枯枝、影响师生通行、遮挡照明与监控的枝条;高大树木修剪做好安全防护,避开
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幼儿活动时段。
(4)时令花卉、盆栽:残花败叶每日清理,定期修剪塑形,保证景观美观。
③水肥管理
(1)浇水:每日早晚根据土壤墒情浇灌,高温干旱增加浇灌频次,雨天停止浇水,及时排清绿化区****
(2)施肥:全年分4次定期施肥(春、夏、秋、冬各1次),乔木、灌木、草坪、花卉使用对应有机肥/复合肥,肥料无毒无刺激,不产生浓烈异味,施肥后覆土、浇水;建立施肥台账记录时间、区域、肥料种类。
④病虫害防治(绿色消杀)
(1)每日巡查绿植,发现蚜虫、红蜘蛛、白粉病、黑斑病、天牛等病虫害24小时内处置;优先采用物理除虫(人工捉虫、粘虫板),必要时使用低毒环保园林药剂。
(2)消杀作业严格避开幼儿在园时段,消杀前提前告知园方后勤,作业后做好警示,药剂存放单独上锁,杜绝幼儿接触;建立病虫害防治记录。
(3)定期清除绿地内虫卵、杂草、病株,病枯枝统一清运,不在园区堆放。
⑤杂草与垃圾清理
(1)绿化带、草坪、花池每日捡拾白色垃圾、石块、枯枝落叶;杂草随见随清,草坪无大面积杂草。
(2)修剪产生树枝、草屑、残花当日全部清运出校园,不得在绿化区、垃圾桶旁堆积,保持绿地整洁无杂物。
⑥绿化设施养护
(1)养护园区灌溉喷头、浇水软管、种植围边、花箱、景观石、绿化防护栏,轻微破损自行维修;损坏严重及时上报采购人。
(2)定期松土,板结地块每月松土一次,保证土壤透气;裸露地块及时补种草皮、花卉。
⑦补植更换 绿植枯萎、死亡、长势残缺,7个工作日内上报采购人,根据园方要求完成补植,补植苗木品种、规格与原有景观匹配;日常少量补植养护耗材由供应商承担,大批量苗木采购由甲方提供。
⑧季节性专项养护
(1)冬季:乔木涂白防冻、绿植防风围护,清理落叶;
(2)夏季:高温遮阴、抗旱保苗,雨季及时排涝;
(3)开学前、重大活动前3日完成全园绿化精细化修剪、除尘、消杀,保障景观效果。
五、其他特殊要求
1、本项目所有岗位服务人员确保用工合法合规,自行承担用工全部法律责任。任何非法用工问题均与采购人无关。性别不限,年龄在法定劳动年龄范围内,其中保安岗位要求年满18周岁,50周岁以下(不含50周岁),身体健康、品行端正、无吸毒史、无传染性疾病、遵纪守法、无违法犯罪记录。
2、为保障采购人的正常工作秩序,投标人中标后,在合同签订前(一周内),供应商应将其投标文件中为本项目所有拟派服务人员相关证件原件(如:身份证、毕业证、其他职业资格证、健康证证明等材料)交采购人逐一核定,如果供应商不能按时提供或不能完整提供或提供不真实资料或无效资料,视为供应商虚假响应谋取中标,赔偿采购人违约金60000元,并报财政部门处理。人员进驻当日,采购人将根据供应商的投标文件和合同签订时供应商所提供的本项目服务人员相关信息一一核对,如不满足,不得进场,采购人将临时组建物业管理团队,由此造成的相关费用支出及损失由供应商负责承担,同时视为供应商提供虚假证明材料谋取中标报财政部门处理。
3、采购人要求供应商搬运相关物件等,供应商必须安排人员在保证人、物安全的前提下进行搬运,不得无故推脱。
4、人员配备要求:根据实际情况,合理配置人员,使人员达到满负荷,充分利用人力资源,减少开支,降低成本。每月对员工进行素质及专业技能提升培
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训,员工必须遵守工作纪律,待人接物须文明礼貌,规范用语,统一着装上岗,员工服装由中人提供。
5、供应商派遣人员须听从采购人的安排,按采购人要求完成采购人安排的其他工作。
6、供应商应按合同约定条件配备相关物业工作人员,确保合法用工,按国家规定与工作人员签订《劳动合同》,按照国家劳动用工政策用工,及时支付工作人员薪资,并依法为工作人员缴纳社会保险,维护工作人员的正当权益。工作人员与供应商之间的劳资纠纷,由供应商自行解决。供应商组织、安排其员工工作,应符合国家相关规定及学校的特殊要求。工作人员履行职责期间致伤、致残、致亡的;或者导致他人人身伤害、财产损失的;或者与供应商产生纠纷的,由供应商自行承担全部责任,并负责妥善处理善后事宜。
7、学校每学期有5天临时保障性服务,供应商除现有人员全部上岗外,每天另外增加2人负责校园临时保洁及其它事务,并为学校提供重大活动专项保障方案,上班时间为8:00-12:00,14:00-18:00,所产生的保障性服务临时用工(含工伤保险)费用包含在本次报价中,单独计入分项报价明细表。所另增派人员小时工资不得低于成都市各区(市)县辖区内具体适用的项目所在地非全日制用工小时最低工资标准。供应商应与另增派服务人员签订非全日制劳动合同,工作期间的人身安全、劳务纠纷由供应商自行负责,采购人对此不承担任何的责任和义务。
8、本项目所有的物业服务人员为派驻现场的固定全职全日制人员,人员不得兼职,不得随意更换人员,以便于采购人管理,如确需更换人员,须及时上报采购人,经采购人书面形式确认方后可更换。采购人未认可情况下更换项目主管的要求供应商支付违约金2000元/次,更换其他持证人员的要求供应商支付违约金1000元/人/次(以采购需求文件为准),并通知供应商进行整改,整改不合格的,采购人有权终止与投标人的服务合同。
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附件3:考核标准
(1)考核设置总分值为100分。月考核90分以上(含90分)的,足额拨付当月物业服务费用;90分以下(不含90分)的,付款时按下列标准扣款:
扣减金额=(90分-当月考核得分)%×当月服务费(注:扣款金额无限扣减)
(2)月考核结果低于75分(不含75分)为不合格,若累计三次考核不合格,采购人有权解除合同,供应商承担全部损失及赔偿责任。
(3)学校每月对物业管理工作进行考核,如达不到要求则学校有权扣减费用,自合同签订日起一年内,若一个月不合格,采购人将下发整改通知书,供应商应进行全面整改;若年度累计三个月或连续两个月考核不合格,视为年度考核不合格,采购人有权要求解除合同,供应商应按照年度服务费的10%向采购人支付违约金和赔偿责任。
(4)如果出现人员缺岗,物业公司需及时调配符合条件的人员补充岗位超过24小时(一天)的,按照下列计算方法进行扣除,计算方法:每月人均工资/应到岗天数×缺岗天数(不足24小时按照一天计算),扣除费用在当期应付物业费用中体现。(备注:人均工资按照中标单位的总价除以采购人需求人数所得)
(5)特别考核项目。出现物品或设施设备遗失,经核实,属于供应商的责任,本月对应服务考核得分扣除3分并照价赔偿;供应商服务人员存在其他违法行为的,一经查实,本月考核结果每起扣5-10分,并视其后果移交公安机关处理并照价赔偿。
(6)考核周期:每月考核。
(7)考核内容
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| 考核条款 | 考核目标及细则 | 分值 | 得分 | 存在问题 | 佐证资料 | |
| 校园公共秩序(16分) | 白天学校学生在校期间保安人员每班至少1人在岗,巡查到位履职; | 2 | ||||
| 严格管理进出人员、车辆及物品; | 2 | |||||
| 严禁无关人员进校,防止可疑人员逗留校门口; | 1 | |||||
| 大类 | 子类 | 具体要求 | 分值 |
|---|---|---|---|
| 保持正常的教育教学秩序和维护校园安全稳定 | 上放学时段,校门须保障3人提供站岗服务;上课期间控制室须保障1人持消防设施操作员证在岗。 | 2 | |
| 每周一次安全隐患大排查并做好记录; | 2 | ||
| 重大活动按要求协助学校做好安全工作; | 1 | ||
| 在第一时间赶到突发事件现场,妥善有效处理; | 2 | ||
| 保持校园道路、楼道、楼梯、安全通道通畅,无堵塞 | 1 | ||
| 保证车辆安全进出及停放有序 | 严禁任何车辆未经园方允许进入园区,提醒任何人不得将电动车停放在园区内,更不得在园区内私接电源进行充电 | 1 | |
| 大型活动期间外来车辆由保安指挥按规定停放; | 1 | ||
| 在地下室堆放杂物、造成安全隐患; | 1 | ||
| 日常维修服务(5分) | 线路通畅,电路、给排水管线及设备附件均能正常工作,安全运转;日常维护、维修及时 | 按时巡视服务区域,对公共设施的损坏及时维修,并存档 | 1 |
| 对校内报修及时维修,并存档 | 1 | ||
| 定期开展校园各类设备房地巡视工作,并将相关巡视记录存档 | 2 | ||
| 因日常维修不当,造成校区停电或局部停电。注:每有一项存在问题一次扣1分,扣完为止 | 1 | ||
| 校园绿化养护(3分) | 保证校园绿化无杂草、枯枝、病虫害 | 草坪修剪及时、无大面积杂草、无堆积草屑;绿化带无垃圾、积水,枯枝落叶当日清运; | 1 |
| 灌木绿篱造型整齐,无枯枝病枯枝; | 1 | ||
| 绿植无明显病虫害,消杀规范无异味残留; | 1 | ||
| 公共环境卫生(20分) | 保证大厅、楼道、操场等公共区域干净、整洁 | 地面每天定期推尘2次,不定时保洁,做到无垃圾、无灰尘、无水渍污渍、无脚印; | 3 |
| 墙面、标识、楼道每天彻底清洁1次,不定时保洁,做到墙面无污渍、 | 4 |
| 一级指标 | 二级指标 | 指标内容 | 分值 |
| 办公室、功能室及会议室(10分) | 保证公共洗手间、卫生间干净、无异味 | 无灰尘、无蜘蛛网,窗户、标识无灰尘、无污迹; | |
| 栏杆、扶手每天清洁至少1次,做到无灰尘; | 2 | ||
| 每天定期清理垃圾桶,更换垃圾袋,垃圾容量不超过垃圾桶的2/3; | 3 | ||
| 饮水区域每天打扫1次,做到干净、光亮; | 3 | ||
| 校园道路、操场等每天清洁,校园围墙扶栏每周清洁1次,功能室每周清洁2次。做到无纸屑、无动物粪便、无大量树叶、无积水等。 | 2 | ||
| 公共区域每天用消毒水全面消毒杀菌1次 | 3 | ||
| 保证各办公室干净、整洁 | 每天2次定时清洁厕所,做好蹲位、地面、墙面、隔板、台面、镜子、垃圾等的保洁工作。污渍杂物随时清理,保持光洁; | 1 | |
| 镜面不定期巡视刮洗,保持光洁; | 1 | ||
| 清洁工具间无垃圾,拖帕等清洁用品摆放整齐 | 1 | ||
| 地面每天不定期拖地,做到无水渍、无垃圾; | 1 | ||
| 墙身、隔板及门随时保洁,保持干燥、干净; | 1 | ||
| 天花板、排气扇每周清扫1次,做到无灰尘、无蜘蛛网、无污渍。 | 1 | ||
| 每天清除垃圾桶垃圾,并及时清洗,随时保洁; | 1 | ||
| 卫生间窗户每月清扫1次,无明显灰尘、污渍。 | 1 | ||
| 每天清洁1次,做到家具、电器表面无灰尘、无污渍,地面干净,垃圾容量不超过垃圾桶的2/3,并随时更换垃圾袋;窗户每月清洁1次。 | 1 | ||
| 保证会议室、功能室干净、整洁 | 会议室、功能室按保洁一日工作流程安排表进行清洁;每次使用后及时打扫,茶具、果盘等清洗消毒并摆放整齐; | 1 | |
| 消防设施操作(6分) | 保证消防设施设备运行正常 | 各功能室在每次使用前提前1天进行全面清扫,当天早上再保洁1次,做到桌椅、电器、玩具等干净、无污渍;使用后及时打扫,材料摆放 | 3 |
| 大类 | 子类 | 具体内容 | 分值 |
|---|---|---|---|
| 整齐。根据要求进行消毒。 | |||
| 做好消防日、周、月巡查、检查工作,并做好记录,在节假日、重大活动前重点检查。 | 3 | ||
| 安全生产管理(10分) | 安全培训 | 负责消防器材的维护保养工作,做到底数清,配备合理数量,数量足,有事能用。 | 2 |
| 安全生产管理(10分) | 安全培训 | 组织实施防火安全检查和火灾隐患整改工作 | 2 |
| 安全生产管理(10分) | 安全培训 | 协助学校做好对消防维护保养单位对学校消防设施设备的维护和保养工作,确保消防设施设备功能正常、完好,监督消防维护保养单位严格消防设施设备维护保养合同。 | 3 |
| 安全生产管理(10分) | 安全培训 | 每月组织物业服务人员进行安全生产培训(线上或线下); | 3 |
| 突发事件(10分) | 应急处理安全检查 | 建立各类应急预案并在学校后勤部备案,每学期至少2次组织物业人员进行火灾、地震等演练。各类应急事件处置及时、有效。 | 2 |
| 突发事件(10分) | 应急处理安全检查 | 建立安全生产管理体系,接受学校组织的安全生产专项检查,对于专项检查中发现的问题,及时采取整改措施。 | 2 |
| 突发事件(10分) | 应急处理安全检查 | 发生盗窃、火灾、工伤等人身伤害、治安、刑事突发事件,乙方负有相应管理责任(发生任一项扣全分) | 6 |
| 常规管理(5分) | 人员要求 | 学生上学、放学期间未疏散引导 | 5 |
| 满意度(15分) | 满意度测评 | 未按规定着装按时到岗,仪表不端庄。 | 2 |
| 满意度(15分) | 满意度测评 | 未礼貌用语或披衣、敞怀、挽裤腿等。 | 2 |
| 满意度(15分) | 满意度测评 | 发现上班迟到、早退、大声喧哗、打瞌睡、聊天或做与工作无关的事情等。 | 3 |
| 满意度(15分) | 满意度测评 | 若在工作期间打架斗殴、无故缺岗等情况。 | 3 |
| 满意度(15分) | 满意度测评 | 根据在服务期内的表现进行打分。 | 5 |
| 总分 | 100 |
注:以上考核内容发现一处不符合内容扣一分,扣完为止。
| (甲方)单位名称(盖章): 负责人签字: 日期: |
(乙方)公司名称(盖章): 负责人签字: 日期: |
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