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点击登录查看对下列项目进行公开招标。现欢迎对本项目有兴趣，并具备合格投标人资格的国内法人参加投标。
一、项目名称
“云上温行”服务外包采购
二、项目编号
****
三、招标内容
采购“云上温行”外包服务，服务内容包括：供应商提供视频客服业务模式下的客户远程业务咨询、审核、指导、办理等外包服务，包括对公、对私等业务类型，如转账、密码重置、法人意愿核实等。（具体内容详见《招标文件》，投标人通过资格审查后可获取。）
四、投标人资格要求
（一）一般资格要求
1.具有独立承担民事责任的能力；
2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
3.具有履行合同所必需的服务能力和专业技术能力；
4.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
5.参加采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；
6.未被“信用中国”（www.creditchina.gov.cn)、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单。（证明材料提供网页截图）
（二）特定资格要求
1.类似项目业绩：投标单位自****（以合同签订日期为准）以来，具有至少1家银行机构类似外包服务项目（案例必须为远程视频客服、柜员视频客服等，不包括语音客服及其他类客服）的实施案例，每家驻场相关服务项目团队人数至少10人及以上。投标人提供案例的合同复印件或中标通知书，采购事项必须包含“视频”或其它能充分证明是远程视频客服、柜员视频客服案例的关键字；（证明材料：合同或验收证明、每个案例的具体服务内容清单。以上证明材料未体现业绩特征指标的，另提供甲方证明）
2. POC测试要求：投标人参加招标人组织的POC测试并通过的。 POC交流人员应为拟驻场项目经理和业务骨干（提供人员的近六个月社保参保证明，如存在代缴关系，另需提供代缴关系的证明）。
（三）单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的采购活动。
（四）本项目是否接受联合体投标：否。
五、报名申请所需资料及递交
1.所需资料：单位营业执照复印件，法定代表人授权书（附件1），廉洁承诺书（附件2），信用中国网站、中国政府采购网截图或信用报告（附件3）；公开招标公司提供案例清单（附件4）；相关案例的合同复印件；人员社保证明（近6个月的社保参保证明，如存在代缴关系，另需提供代缴关系的证明）；提供的材料均须加盖公章。
六、报名申请资料的递交
截止时间：****12时00分(北京时间)。报名单位必须在此时间之前，将报名资料以电子版形式发送到我行项目联系人邮箱，并电话联系告知项目联系人。超过报名时间，提交的报名材料将不予受理。
项目联系人：冯伟，联系电话：****
邮箱：****@wzbank.cn（附件大小不得超过30M）
七、招标文件的获取
我行对投标人资质进行审查，审查通过我行标准后，将通知符合资质要求的投标人进行投标，并以邮件形式发送标书，招标具体内容、投标截止时间等内容均以招标文件另行通知。
八、联系方式
招标人：点击登录查看
地址：浙江省温州市****
联系人：陈博文，联系电话：****
项目联系人：冯伟，联系电话：****
九、如对本次采购存在违反廉洁自律有关规定等违规违纪违法行为，请向我行纪检监察部门或相关管理部门举报，联系方式如下：
监督电话：****
监督邮箱：****@wzbank.cn
附件1：法定代表人授权书
附件2：廉洁承诺书
附件3：信用中国网站、中国政府采购网截图或信用报告
附件4：公开招标公司提供案例清单
招标人：点击登录查看
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