福建泉州
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2026年02月09日
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| 12315热线人工话务服务 | |
| 项目所在采购意向： | 点击登录查看2026年02月至2026年03月政府采购意向 |
| 采购单位： | 点击登录查看 |
| 采购项目名称： | 12315热线人工话务服务 |
| 预算金额： | 120.000000万元(人民币) |
| 采购品目： | |
| 采购需求概况 ： | 采购内容:12315热线人工话务服务 采购数量:1.0000项 主要功能或目标:确保使用“全国12315平台（福建端）”提供12315热线人工接诉服务，接听咨询、投诉、举报电话 需满足的要求:话务忙时段至少开通三条接诉线路，闲时至少开通一条接诉线路，月热线接通率达93%以上，内容录入准确率达98%以上，不得出现因接诉人员责任导致的效能投诉。 |
| 预计采购时间： | 2026-03 |
| 备注： | 无 |
本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。
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